Einlösung von systemweiten Upgrade-Zertifikaten bei Delta:

• Können für das angegebene Medallion-Mitglied und maximal einen Reisebegleiter in derselben Buchung eingelöst werden. Das angegebene Mitglied und der Begleiter benötigen jeweils ein separates Zertifikat.
• Gültig für ein Upgrade für einen einfachen Flug auf von Delta durchgeführten Flügen und bestimmten von Delta Connection® durchgeführten Flügen.
  

Reisegebiet und Tarifberechtigung:

• Gültig innerhalb der 50 Vereinigten Staaten, Kanada, der Karibik, Bermuda und Mexiko für veröffentlichte Tarife der Economy-Klasse in den gebuchten Klassen Y, B, M, S, H, Q oder K. Gültig zwischen Asien, Mittelamerika, Europa, Indien, Australien, Nordamerika, Südamerika und Afrika für veröffentlichte Tarife der Economy-Klasse in den gebuchten Klassen Y, B und M.

Buchung:

• Das Medallion-Mitglied muss sich an Delta wenden, um die Upgrade-Reservierung zu buchen.
• Sitzplätze sind von der Verfügbarkeit abhängig und möglicherweise nicht auf allen Flügen und Märkten verfügbar.
• Eine Warteliste für das Upgrade ist zulässig und muss im Voraus angefordert werden.

Abreisetag:

• Wenn ein Medallion-Mitglied und dessen Begleiter (sofern vorhanden) vor Abflug immer noch auf der Warteliste sind, werden sie automatisch beim Einchecken auf die Standby-Liste des Flughafens gesetzt und erhalten ihre Sitzplätze bei Verfügbarkeit am Flugsteig.

Einlösung von systemweiten Upgrade-Zertifikaten bei Partnern:

• Das Medallion-Mitglied muss sich an Delta wenden, um die Upgrade-Reservierung zu buchen.
• Sitzplätze sind von der Verfügbarkeit abhängig und möglicherweise nicht auf allen Flügen und Märkten verfügbar.
• Warteliste und Standby sind nicht zulässig.

Einlösung bei KLM – Royal Dutch Airlines

• Gültig auf allen Flügen, die als KLM kodiert und von KLM durchgeführt werden. 
• Upgrade für einfache Flüge bei veröffentlichten Economy-Tarifen der Klassen Y, B, M oder U in die Business-Klasse.

Einlösung bei Air France

• Gültig auf den meisten von Air France durchgeführten Transatlantikflügen. ⁽¹⁾
• Upgrade von der Economy-Klasse in die Premium-Voyageur-Klasse, wenn in der Y-, B- oder M-Klasse gebucht wurde. 
  oder
• Upgrade für einen einfachen Flug von der Premium-Voyageur-Klasse in die Business-Klasse, wenn in der S- oder W-Klasse gebucht wurde. 

⁽¹⁾ Nicht gültig auf den von AF durchgeführten 747 Flügen; nur gültig auf Flügen mit Premium Economy-Kabine.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Upgrade-Angebot: Dieses Zertifikat ist gültig für ein Upgrade-Ticket für eine einfache Strecke auf allen weltweit von Delta Air Lines durchgeführten Flügen, einschließlich Anschlussflügen, zwischen dem Abflug- und Ankunftsort für das namentlich genannte Medallion-Mitglied oder eine Reisebegleitperson gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Angebots. Für jeden Flugabschnitt kann nur eine Begleitperson pro Medallion-Mitglied ein Upgrade erhalten. Eventuelle Zwischenlandungen unterliegen den Tarifbestimmungen und für uneinheitliche Tarife ist ein zusätzliches Zertifikat erforderlich. Alle Bestimmungen für den erworbenen Tarif finden Anwendung, sofern sie nicht durch dieses Angebot geändert wurden. Die SkyMiles-Meilengutschrift basiert auf der gekauften Tarifklasse. Sitzplätze sind begrenzt und unterliegen der Verfügbarkeit. Möglicherweise sind nicht auf allen Flügen und auf allen Märkten Sitzplätze verfügbar.
2. Ablaufdatum: Das Zertifikat läuft zwölf Monate nach Ausstellungsdatum ab. Das Zertifikat kann unter keinen Umständen verlängert, neu ausgestellt oder gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden.
3. Rückerstattungen und Geldwert: Dieses Zertifikat ist nicht erstattungsfähig und besitzt keinen Geldwert. Das Zertifikat gilt nach der Einlösung als vollständig genutzt und wird nicht rückwirkend oder beim Umtausch gegen ein vollständig oder teilweise ungenutztes Ticket eingelöst. Ticketerstattungen sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif zulässig. Durch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des dem Ticket zugrundeliegenden Economy-Tarifs nach dem Upgrade wird dieses Zertifikat ungültig.
4. Nicht kombinierbar: Dieses Zertifikat kann nicht mit anderen Werbeangeboten, Ermäßigungen oder SkyMiles-Programmprämien kombiniert werden. Es ist nur mit einem veröffentlichten, anrechenbaren Tarif gültig.
5. Berechtigte Fluggesellschaften: Das Angebot ist nur gültig auf Flügen von Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines sowie auf bestimmten Flügen, die von Delta-Connection-Fluggesellschaften durchgeführt werden. Wenn eine nicht berechtigte Fluggesellschaft dieses Zertifikat annimmt, willigt diese Fluggesellschaft ein, Delta innerhalb von 45 Tagen nach Annahme des Zertifikats die Summe von 1000 USD pro Zertifikat zu zahlen und Delta ist dieser Fluggesellschaft gegenüber in keiner Weise haftbar.
6. Geltende Strecken: Nordamerika: Gültig für einfache Flüge zu veröffentlichten Tarifen und auf veröffentlichten Routen innerhalb der oder zwischen den 50 Vereinigten Staaten, Kanada, der Karibik, Bermuda und Mexiko. International: Gültig für einfache Flüge zu veröffentlichten Tarifen und auf veröffentlichten Routen weltweit. Nur gültig für Flüge auf Routen mit einem veröffentlichten Tarif in der Economy-Klasse mit Upgrade-Option. Für Flüge mit KLM: Gültig für einfache Flüge innerhalb des gesamten Streckennetzes. Für Reisen mit Air France: Gültig für einen einfachen Flug zwischen den USA und Paris (CDG), der von Air France durchgeführt und mit Premium-Voyageur-Kabine ausgestattet ist. Nicht gültig für Air France-Flüge, die mit Maschinen des Typs 747 durchgeführt werden.
7.  Anwendbare Tarifklassen: Für Reisen innerhalb Nordamerikas kann das Zertifikat nur für ein Upgrade für veröffentlichte Economy-Tarife verwendet werden, die in den Klassen Y, B, M, S, H, Q oder K gebucht werden. Das Zertifikat kann nicht für Upgrades für andere veröffentlichte Economy-Tarife verwendet werden, einschließlich Tarife, die in den Klassen L, U, T, X, V oder E gebucht wurden. Für internationale Reisen kann das Zertifikat nur für ein Upgrade für veröffentlichte Economy-Tarife verwendet werden, die in den Klassen Y, B oder M gebucht wurden. Das Zertifikat kann nicht für Upgrades für andere veröffentlichte Economy-Tarife verwendet werden, einschließlich Tarife, die in den Klassen S, H, Q, K, L, U, T, X, V oder E gebucht wurden. Für Flüge mit KLM kann das Zertifikat nur für ein Upgrade für veröffentlichte Tarife in den Klassen Y, B, M oder U verwendet werden. Für Reisen mit Air France kann dieses Zertifikat nur für ein Upgrade auf die Premium-Voyageur-Klasse verwendet werden, wenn Economy-Tarife der Klassen Y, B oder M gebucht wurden. Ein Upgrade auf die Business-Klasse ist möglich, wenn die Premium-Voyageur-Tarife W oder S gebucht wurden.
8. Upgrade-Reservierungen und -Ticketausstellung: Tickets der Economy-Klasse mit Möglichkeit für ein Upgrade müssen gemäß den anwendbaren Tarifbestimmungen erworben werden. Nach der Buchung eines Tickets in der Economy-Klasse mit Möglichkeit für ein Upgrade muss das Medallion-Mitglied, auf dessen Namen das Zertifikat ausgestellt ist, sich an Delta wenden, um die Upgrade-Reservierung für das Mitglied sowie, falls zutreffend, für dessen Reisebegleiter zu buchen. Upgrade-Reservierungen müssen bei DL in den Klassen „R“ oder „O“ gebucht werden; Reservierungen bei KL müssen in den Klassen „O“ oder „Z“ gebucht werden und Reservierungen für die AF-Premium-Voyageur-Klasse müssen in den Klassen „W“ oder „S“ gebucht werden. Sitzplätze unterliegen einer begrenzten Verfügbarkeit und sind möglicherweise nicht für alle Flüge oder in allen Absatzmärkten erhältlich. Nach Bestätigung der Buchung kann die Bordkarte nur von der durchführenden Fluggesellschaft am Tag des Abflugs ausgestellt werden. Die Tickets müssen für Flüge mit Delta gültig sein. Sollten Flüge mit anderen Fluggesellschaften als Delta zulässig sein, müssen die Tickets für diese Flüge gesondert ausgestellt werden. Upgrade-Reservierungen für von Air France oder KLM durchgeführte Flüge müssen durch Delta bis spätestens einen Tag vor der Abreise gebucht werden.
9.  Warteliste für Reservierungen: Falls das Upgrade zum Zeitpunkt der Anfrage nicht verfügbar ist, kann ein Medallion-Mitglied und/oder dessen Reisebegleitperson mit bestätigten Reservierungen in der Economy-Klasse auf einem Flug beantragen, der Warteliste für Upgrades hinzugefügt zu werden. Passagiere auf der Warteliste werden entsprechend Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Für von Air France und KLM durchgeführte Flüge ist keine Warteliste vorhanden.
10. Flughafen-Standby: Falls das Upgrade für ein Medallion-Mitglied sowie dessen Begleitperson (falls zutreffend) nicht mindestens drei Stunden vor Abflug aus der Warteliste für Reservierungen bestätigt wird, können das Medallion-Mitglied und dessen Begleitperson beantragen, der Flughafen-Standby-Liste hinzugefügt zu werden, wobei diese Anfrage mindestens 60 Minuten vor Abflug erfolgen muss. Passagiere auf der Flughafen-Standby-Liste werden entsprechend den Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Für von Air France oder KLM durchgeführte Flüge ist kein Flughafen-Standby verfügbar.
11. Unregelmäßigkeiten von Flügen: Bei Stornierung von Flügen oder Buchungsänderungen können zuvor bestätigte Upgrades storniert werden.
12. SkyMiles: Gesammelte Meilen hängen vom erworbenen Tarif ab.
13. Übertragbarkeit: Das Zertifikat kann nur für Upgrades von Tickets für Reisen des Medallion-Mitglieds oder einer Begleitperson genutzt werden, die in derselben Reservierung gebucht und in derselben Kabine wie das Mitglied bestätigt ist. Jede Person in der Reservierung benötigt ein Zertifikat für ein Upgrade eines einfachen Flugs. Zertifikate können nicht in Bargeld oder sonstige Vergünstigungen umgewandelt werden.
14. Änderungen: Freiwillige Änderungen an Reservierungen für Buchungen, für die Tickets ausgestellt wurden, sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif möglich, jedoch können Upgrades nicht garantiert werden und unterliegen der Verfügbarkeit sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn dies zulässig ist, kann für Änderungen die Zahlung einer Änderungsgebühr und/oder der Differenz zum anwendbaren Tarif erforderlich sein. Rückerstattungen oder Stornierungen haben den Verlust des Upgrade-Zertifikats zur Folge. Neuausstellungen müssen von der Reservierungsabteilung von Delta durchgeführt werden. Falls Sie auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht werden, erhalten Sie einen Sitzplatz in der Economy-Klasse.
15. Änderungen zu Reisebegleitpersonen: Reisebegleitpersonen, die nach einer Änderung der Buchung nicht mehr mit dem Medallion-Mitglied reisen, sind nicht mehr zu einem Upgrade gemäß diesem Zertifikat berechtigt. Die Reservierung der Reisebegleitperson wird geändert, um der ursprünglichen Economy-Serviceklasse für die neue Buchung zu entsprechen.
16. Verbot von Verkauf oder Tausch: Dieses Zertifikat darf weder verkauft noch getauscht werden. Delta behält sich das Recht vor, das SkyMiles-Konto von SkyMiles-Mitgliedern, die dieses Zertifikat verkaufen oder tauschen oder die Meilengutschriften, Gutscheine, Prämienzertifikate oder Prämientickets verkaufen oder tauschen, zu schließen und/oder Meilen von diesem Konto abzuziehen. Missbräuchlich erhaltene Zertifikate/Tickets sind UNGÜLTIG und werden eingezogen. Personen, die versuchen, diese Tickets zu verwenden, müssen den geltenden Tarif an Delta zahlen, um zu reisen. Gekaufte oder ersteigerte Zertifikate werden eingezogen und eine Reise wird nicht gestattet.
17. Anwendbarkeit anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen: Dieses Zertifikat sowie die Beförderung gemäß diesem Zertifikat unterliegen allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Deltas Transportvertrag, den Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie den SkyMiles-Mitgliedschafts- und -Programmbestimmungen. Anfallende Steuern oder von der Regierung erhobene Gebühren sind vom Nutzer zu tragen. Bei bestimmten Reisezielen können zusätzliche Steuern für Reisen in der Business-Klasse anfallen. Exemplare des aktuellen Delta-Transportvertrags und der Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen von SkyMiles sind unter delta.com verfügbar.
18. Änderungen der Bestimmungen: Delta behält sich das Recht vor, Transportvertrag, Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie die SkyMiles-Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Delta behält sich ohne Einschränkung das Recht vor, das systemweite Upgrade-Zertifikatprogramm zu ändern oder zu beenden oder die Bestimmungen zur Verwendung der Zertifikate zu ändern. Dieses Zertifikat ist Eigentum von Delta Air Lines und muss auf Anfrage ausgehändigt oder zurückgegeben werden.
19. Kein Ersatz: Verloren gegangene, gestohlene oder anderweitig vernichtete Zertifikate sind ungültig und werden nicht ersetzt.