RISIKOFREIE STORNIERUNG

Risikofreie Stornierung

Als Teil unseres Serviceversprechens ist für die meisten eTickets, die Sie direkt bei Delta gekauft haben, eine Rückerstattung möglich. Sie brauchen nicht einmal anrufen.

Nach dem Erwerb des eTickets haben Sie einen Tag lang Zeit, das Ticket aus einem beliebigen Grund zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten, einschließlich jeglicher im Voraus bezahlter Gebühren und Direktbuchungsgebühren, ohne Stornogebühren zahlen zu müssen.

Informationen zu diesem Angebot:

  1. Verwenden Sie Ihren Namen und Ihre Flugbestätigungsnummer, um Ihre Buchung zu finden. Stornieren Sie anschließend das E-Ticket. Für Ihre Rückerstattung wird automatisch Ihre ursprüngliche Bezahlungsart angewendet.
  2. Wenn Sie Ihr eTicket bei einem Delta-Ticketbüro oder am Flughafen-Ticketschalter gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Belegnummer (diese beginnt mit einem 006) ein, um die Erstattung für die Direktbuchungsgebühr zu erhalten.

Weitere Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zurzeit können risikofreie Stornierungen für Reiseverläufe, die außerhalb der USA, der US-amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico oder Kanada beginnen, nicht online abgeschlossen werden. Wenden Sie sich unter +1-800-221-1212 oder über die internationalen Telefonnummern von Delta an die Reservierungsabteilung von Delta.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Tickets/Stornierungen:
Eine Stornierungsanfrage muss bis Mitternacht des Tages nach dem Erwerb des eTickets oder bis Mitternacht des Abreisetages des ersten Fluges erteilt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt. Nur gültig für eTickets, die zum Zeitpunkt der Reservierung über Delta-Ticketbüros und Ticketschalter im Flughafen, die Reservierungsabteilung oder über delta.com erworben wurden.

Wenn Sie Ihr Ticket in bar bezahlen möchten, können Sie die Reservierung telefonisch vornehmen. Dadurch wird der Tarif für 24 Stunden garantiert. Ihr Ticket muss bei einer Delta-Ticketausgabestelle bis Mitternacht des folgenden Tages bezahlt werden oder Ihre Reservierung wird storniert. Sobald die Tickets bezahlt sind, können diese nicht unter der risikofreien Stornierungsrichtlinie storniert werden.

Dies gilt nicht für in Reisebüros erworbene Tickets und dort durchgeführte Buchungen, Papiertickets oder neu ausgestellte Tickets für teilweise angetretene Flüge.  Bei SkyMiles-Prämientickets rufen Sie bitte die Reservierungsabteilung von Delta an und bitten um eine Stornierung.

Verschiedenes:
Die Stornierungsanfrage muss nicht an die gleiche Stelle gerichtet werden, bei der das E-Ticket erworben wurde. Wenn der Erwerb beispielsweise über die Reservierungsabteilung abgewickelt wurde, können Sie das Ticket über delta.com stornieren.

Tarife, Angebote und Bestimmungen können jederzeit ohne Mitteilung geändert werden.