HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU FLUGBENACHRICHTIGUNGEN

Häufig gestellte Fragen zu Flugbenachrichtigungen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Flugbenachrichtigungen. Wenn Ihre Frage oder Ihr Kommentar nicht angesprochen wurde, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns.

Einzelheiten

  • Was ist One-Time-Flugbenachrichtigung?

    Die One-Time-Flugbenachrichtigungen sind ein Service, der Sie über bevorstehende Flüge informiert.

    Um Informationen zu einem spezifischen Flug zu erhalten, melden Sie sich für One-Time-Flugbenachrichtigungen an.

    Als SkyMiles-Mitglied können Sie sich ebenfalls anmelden, um Mitteilungen zu allen Ihren Flügen über Ihr SkyMiles®-Profil zu erhalten.

    Wenn Sie die FlightLine von Delta gewählt haben und den automatisierten Empfang von Benachrichtigungen zu Ihrem Flugstatus per Textnachricht zu diesem Flug mit der Option „Ja“ gewählt haben, erhalten Sie Benachrichtigungen für diesen speziellen Flug.

  • Welche Kommunikationsgeräte können Benachrichtigungen empfangen?

    One-Time-Flugbenachrichtigungen sind über alle Geräte verfügbar, die E-Mails empfangen können.

    Wenn Sie die FlightLine von Delta gewählt haben und den automatisierten Empfang von Benachrichtigungen zu Ihrem Flugstatus per Textnachricht zu diesem Flug mit der Option „Ja“ gewählt haben, können Sie die Benachrichtigungen auf jedem für den Empfang von Textnachrichten geeigneten Gerät anzeigen.

  • Werde ich nach der Anmeldung für die einmalige Benachrichtigung noch immer eine Benachrichtigung erhalten, wenn sich meine Flugnummer ändert?

    Sie erhalten eine Benachrichtigung zu Änderungen der Flugnummer. Um jedoch Aktualisierungen für diesen neuen Flug zu erhalten, müssen Sie sich neu anmelden und dabei die neue Flugnummer verwenden.

  • Kann ich auch telefonisch benachrichtigt werden, anstatt mir eine E-Mail zu senden?

    Wir werden Sie anrufen, wenn Ihr Flug gestrichen wird. SkyMiles-Mitglieder, welche sich für den Erhalt von Benachrichtigungen zu ihren Flügen über ihr SkyMiles®-Profil angemeldet haben, haben auch die Möglichkeit, eine Sprachnachricht zu erhalten.

  • Ich bin SkyMiles-Mitglied. Woher weiß ich, ob ich für den Erhalt von Flugbenachrichtigungen angemeldet bin? 

    SkyMiles-Mitglieder loggen sich in Ihr Profil mit Ihrer SkyMiles-Nummer und Ihrem Passwort ein. So können sie überprüfen, ob Sie sich für den Erhalt von Flugbenachrichtigungen angemeldet haben.

  • Meine Flugpläne haben sich geändert und ich möchte meinen Auftrag für Flugbenachrichtigung stornieren. Wie gehe ich vor?

    Wenn Sie sich durch Ihr SkyMiles Profil für Benachrichtigungen zu allen Ihrer Flüge angemeldet haben, erhalten Sie nur Nachrichten für Flüge, bei denen Sie eine Reservierung vorgenommen haben. Sie können über das SkyMiles®-Profil die Benachrichtigungen abbestellen.

    Wenn Sie sich für One-Time-Flugbenachrichtigungen angemeldet haben, enden die Benachrichtigungen bei Start oder Ankunft des Fluges, abhängig von der Art der bestellten Benachrichtigung.

    Wenn Sie die FlightLine von Delta gewählt haben und den automatisierten Empfang von Benachrichtigungen zu Ihrem Flugstatus per Textnachricht zu diesem Flug mit der Option „Ja“ gewählt haben, enden die Benachrichtigungen automatisch mit dem Start oder der Ankunft des Fluges (abhängig von der gewählten Benachrichtigungsart).