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Änderungen und Aktualisierungen des Namens bzw. der E-Mail-Adresse

Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren

Sie können Ihre primäre oder zweite E-Mail-Adresse aktualisieren, indem Sie sich anmelden und zu Mein Profil gehen. Falls Sie sich nicht an Ihre primäre E-Mail-Adresse erinnern können oder darauf keinen Zugriff mehr haben, können Sie:

  • sich mit Ihrer SkyMiles-Kontonummer oder mit Ihrem Benutzernamen anmelden und zu Mein Profil gehen, um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren
  • Ihre Sicherheitsfragen beantworten, indem Sie „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm auswählen, Ihre SkyMiles-Nummer, E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen eingeben und dann die Option für Sicherheitsfragen auswählen. Wenn Sie damit fertig sind, gehen Sie zu Mein Profil und aktualisieren Ihre E-Mail-Adresse

Falls Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse aktualisieren und nicht auf Ihr Konto wie zuvor beschrieben zugreifen können, gehen Sie bitte zum Abschnitt Rechtlich vollzogene Namensänderung/Änderung der primären E-Mail-Adresse.

Änderung des zweiten Vornamens

Zur Aktualisierung Ihres Kontos oder zur Änderung oder Aufnahme Ihres zweiten Vornamens werden keine Dokumente benötigt:

  • Zweitnamen hinzufügen
  • Initialen des Zweitnamens zu vollständigem Namen ändern
  • Vollständigen Namen zu Initialen des Zweitnamens ändern

Hierfür können Sie uns einfach telefonisch kontaktieren und Ihre Identität nachweisen.

Rechtlich vollzogene Namensänderung/Änderung der primären E-Mail-Adresse/Verifizierung des Kontos

Eine Änderung Ihrer Kontoinformationen aufgrund einer rechtlich vollzogenen Namensänderung bedarf dem begleiteten rechtlichen Dokument (z. B. Gerichtsbeschluss, Heiratsurkunde, Scheidungsurkunde). Eine Aktualisierung Ihrer primären E-Mail-Adresse oder Verifizierung Ihres Kontos bedarf einer Kopie Ihres Identifikationsnachweises (z. B.: Führerschein, Reisepass). Sie können die Änderung bzw. die Dokumente wie folgt einreichen:

  • Online über unser Formular für Kommentare/Beschwerden (es werden die Formate JPG, PNG oder PDF akzeptiert):
    • Kategorie > Eine Frage stellen
    • Unterkategorie > SkyMiles-Konto
    • Unterkategorie 2 > SkyMiles-Konto aktualisieren
  • Via Fax an:
    • Medallion Mitglieder: 404-715-9220
    • Allgemeine Mitglieder: 404-773-1945
  • Oder über E-Mail:

                          Delta Air Lines
                          Dept. 654
                          P.O. Box 20532
                          Atlanta, GA 30320-2532, USA