ändern oder stornieren
Flugplanänderungen
Wir schätzen Ihre Zeit und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, sollte sich eine Änderung im Flugplan auf Ihre bevorstehende Reise ausgewirkt haben. Obgleich wir uns dafür einsetzen, Sie stets pünktlich an Ihr Reiseziel zu bringen, sind gelegentlich Anpassungen unseres Flugplans erforderlich, die sich auf Ihren Reiseverlauf auswirken und zu Störungen führen können. Wir sind bei der Handhabung jedweder Flugunregelmäßigkeiten für Sie da.
Sollte Ihr Flug in weniger als 72 Stunden abfliegen, müssen Sie sich möglicherweise auf einen verspäteten Abflug oder eine Stornierung Ihres Fluges einstellen. Weitere Informationen zur Organisation Ihrer Reise finden Sie auf unserer Seite Verspätete oder stornierte Flüge. Lesen Sie andernfalls einfach weiter, um mehr über Flugplanänderungen und die Optionen zu erfahren, die Ihnen zur Verfügung stehen, damit Ihre Reise erfolgreich verläuft.
Wenn Ihr Reiseverlauf mehr als 72 Stunden vor Ihrem ursprünglich geplanten Abflug von der Fluggesellschaft geändert wird, ist es wahrscheinlich, dass Sie von einer Flugzeitänderung betroffen sind. Flugzeitänderungen sind folgendermaßen definiert:
- Eine Flugzeitänderung , zur Fußnote Ihrer ursprünglich geplanten Ankunft oder des Abflugs (Abflug weniger als 3 Stunden früher oder Ankunft weniger als 3 Stunden später für Inlandsflüge, oder weniger als 6 Stunden für internationale Flüge)
- Eine erhebliche Flugzeitänderung, zur Fußnote Ihrer ursprünglich geplanten Ankunft oder des Abflugs (Abflug oder Ankunft mindestens 3 Stunden früher oder später für Inlandsflüge oder 6 Stunden oder mehr für internationale Flüge)
- Eine Änderung Ihrer Flugnummer , Zur Fußnote
- Eine Flugzeitänderung, die einen verpassten Anschlussflug, Zur Fußnote zur Folge hat
- Änderung der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, Zur Fußnote
- Änderung des Abflug- oder Zielflughafens, Zur Fußnote
- Eine Herabstufung der erworbenen Serviceklasse , Zur Fußnote
- Hinzugefügte Anschlussflüge, Zur Fußnote
Ihre Möglichkeiten, umzubuchen oder zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, variieren je nach Art und Umfang der Änderungen. Nachfolgend erfahren Sie, welche Optionen Ihnen je nach Art der Änderung zur Verfügung stehen.
DIE NÄCHSTEN SCHRITTE
Müssen Sie Ihre Reise überprüfen oder Ihren Flug ändern?
* Bei Tickets, die vor dem 28. Oktober 2024 für Reisen ab dem 28. Oktober 2024 ausgestellt wurden, sind Sie berechtigt, Ihr Ticket zu stornieren und eine Rückerstattung anzufordern, wenn Ihre ursprünglich geplante Abflug- oder Ankunftszeit von einer erheblichen Flugzeitänderung von mehr als 120 Minuten betroffen war.
Hilfestellung bei Änderungen der Abflugzeit
Wir unterstützen Sie und stellen Ihnen weitere Informationen zum Umgang mit einer Änderung des Flugplans zur Verfügung. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob Sie betroffen sind, welche Schritte Sie unternehmen sollten, um die Änderung zu handhaben, und in welchem Fall Sie sich an uns wenden sollten.