Wir setzen den Standard für sichereres Reisen

Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei jedem Schritt Ihrer Reise ergreifen wir Maßnahmen in Übereinstimmung mit dem CDC und der WHO, um Sie zu schützen und Ihnen mehr Sicherheit zu geben. Daher können Sie sich sicher sein, dass wir uns um Sie kümmern, wenn Sie zum Fliegen bereit sind.

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Check-In
Sicherheit
Boarding
An Bord
Sitzplatz

Check-in und Gepäckaufgabe

Ein sicheres Erlebnis beginnt, wenn Sie am Flughafen ankommen. Erfahren Sie, wie wir ein sicheres Flugerlebnis bereits ab dem Check-in bieten.

1. Masken für Kunden

Alle Kunden müssen eine Maske oder einen Gesichtsschutz tragen. Zusätzliche Masken und Wellness-Kits sind bei Bedarf am Check-in verfügbar.

2. Automaten

Die Automaten werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt. Wenn Sie ohne Berührung einchecken möchten, laden Sie die Fly Delta App herunter.

3. Handdesinfektionsmittelspender

Handdesinfektionsmittelspender sind an oft frequentierten und berührten Bereichen im Flughafen anzufinden.

4. Unsere Mitarbeiter

Mitarbeiter stehen zur Verfügung, um Ihnen bei den neuen Sicherheitsverfahren zu helfen und etwaige Fragen zu beantworten.

5. Masken für Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz.

6. Check-in-Schalter

Check-in-Schalter werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt.

7. Abschirmungen aus Plexiglas

Abschirmungen aus Plexiglas werden an allen Delta-Schaltern hinzugefügt, an denen ein Mitarbeiter im Flughafen arbeitet. Bis Ende Juni werden sie systemweit ausgeweitet.

8. Gepäckstationen

Gepäckstationen, wo sich aufgegebenes Gepäck befindet, bevor es ins Flugzeug verladen wird, werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt.

9. Aufkleber auf dem Boden

Aufkleber auf dem Boden werden angebracht, die einen sicheren Abstand beim Anstehen verdeutlichen.

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An Bord

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1

We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.
We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.

Face Marks

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
2

For everyone’s safety, masks are now required.
For everyone’s safety, masks are now required.

Face Marks

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
3

Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.
Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.

Face Marks

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
4

Alle griffe der gepäckfächer über den sitzen werden vor jedem flug gereinigt.
Alle griffe der gepäckfächer über den sitzen werden vor jedem flug gereinigt.

Face Marks

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
5

To give you more space, we've blocked selectseats accrossall cabins on all aicraft.
To give you more space, we've blocked selectseats accrossall cabins on all aicraft.

Face Marks

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.

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On Board - no overview-card1

We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.
For everyone’s safety, masks are now required.
Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.
Alle griffe der gepäckfächer über den sitzen werden vor jedem flug gereinigt.
To give you more space, we've blocked selectseats accrossall cabins on all aicraft.

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On Board - Overview with few cardsimgs

1

We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.
2

For everyone’s safety, masks are now required.
3

Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.
4

Alle griffe der gepäckfächer über den sitzen werden vor jedem flug gereinigt.
5

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On Board - Cards with content in list items

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1

We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.
We use electrostatic spraying to sanitize all of our aircraft with high grade disinfectant.
Face Masks 1

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
2

For everyone’s safety, masks are now required.
For everyone’s safety, masks are now required.
Face Masks 2

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
3

Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.
Toiletten werden während des flugs gesäubert und ausreichend nach jedem flug gereinigt.
Face Masks 3

Face coverings will be required starting in the check-in lobby and across Delta touchpoints including Delta Sky Clubs, boarding gate areas, jet bridges and on board the aircraft for the duration of the flight – except during meal service.

Their use is also strongly encouraged in high-traffic areas including security lines and restrooms.

People unable to keep a face covering in place, including children, are exempt.
While we continue to encourage customers to bring their own face covering when traveling with us, supplies will be available for customers who need them.
4

Alle griffe der gepäckfächer über den sitzen werden vor jedem flug gereinigt.
5

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Sicherheitskontrollpunkt

Damit Ihnen weiterhin ein sicheres Erlebnis an den Sicherheitskontrollen geboten wird, wurden mehrere Maßnahmen an TSA-Kontrollpunkten ergriffen.

1. Sicherheitsstationen

Abfallbehälter werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt.

2. Masken an TSA-Kontrollpunkten

Kunden und TSA-Mitarbeiter müssen Masken oder einen Gesichtsschutz an TSA-Kontrollpunkten tragen

3. Wechselnde Schlangen

Damit ein sicherer Abstand gewahrt werden kann, werden wechselnde Schlangen verwendet, wenn dies möglich ist.

4. Handdesinfektionsmittelspender

Handdesinfektionsmittelspender wurden in der Nähe von Ausgängen platziert.

Am Flugsteig und Einstieg

Saubere Oberflächen und ein sicherer Abstand sind unsere obersten Prioritäten am Flugsteig und während des Einstiegs. Um dieser Verpflichtung gerecht zu werden, haben wir unsere Verfahren für zusätzlichen Abstand, sauberere Oberflächen und weniger Kontakt mit anderen Passagieren geändert.

1. Elektrostatisches Sprühverfahren

Ein elektrostatisches Sprühverfahren mit hochgradigen Desinfektionsmitteln wird angewendet, um unsere Flugsteigbereiche und Fluggastbrücken zu desinfizieren. Die Sprühgeräte verteilen das Desinfektionsmittel als feinen Nebel, der sich auf Oberflächen im gesamten Bereich ablegt.

2. Masken für Kunden

Alle Kunden müssen eine Maske oder einen Gesichtsschutz tragen. Zusätzliche Masken und Wellness-Kits sind bei Bedarf am Flugsteig verfügbar.

3. Zusätzliche Reinigung

Reinigungsmittel wurden an den Schaltern hinzugefügt, damit Mitarbeiter bei Bedarf reinigen können.

4. Abschirmungen aus Plexiglas

Abschirmungen aus Plexiglas werden an allen Delta-Schaltern im Flughafen hinzugefügt. Bis Ende Juni werden sie systemweit ausgeweitet.

5. Schalter am Flugsteig

Schalter am Flugsteig werden regelmäßig und mehrmals täglich abgewischt.

6. Masken für Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz

7. Bordkarten

Sie können die Fly Delta App zum Scannen Ihrer Bordkarte verwenden, damit Sie ohne Berührung einsteigen können.

8. Einstiegsverfahren

Um Ihren Kontakt mit anderen Kunden zu reduzieren, erfolgt der Einstieg von hinten nach vorne, sodass Kunden im hinteren Teil des Flugzeugs zuerst einsteigen. Der Einstieg ist nun auf 10 Passagiere gleichzeitig beschränkt.

9. Mehr Platz auf den Fluggastbrücken

Die Fluggastbrücken werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt.

10. Aufkleber

Aufkleber werden zu den Fluggastbrücken an allen Delta zugeordneten Flugsteigen bis Juni für einen sicheren Abstand hinzugefügt.

11. Handdesinfektionsmittelspender

Handdesinfektionsmittelspender sind an oft frequentierten und berührten Bereichen anzufinden.

Im Flugzeug

Wir haben die Reinigungsstandards zu Ihrem Schutz erhöht, mehr Platz an Bord geschaffen und unseren Service für weniger Berührungspunkte angepasst.

1. Reinigungscheckliste

Wir befolgen eine umfassende Checkliste, damit alles unseren verbesserten Standards entspricht. Falls ein Flugzeug die Stichproben vor dem Einstieg nicht besteht, können unsere Teams den Flug verspäten und die Reinigungsteams erneut rufen.

2. Elektrostatisches Sprühverfahren

Ein elektrostatisches Sprühverfahren mit hochgradigen Desinfektionsmitteln wird angewendet, um all unsere Flugzeuge vor jedem Flug zu desinfizieren. Die Sprühgeräte verteilen das Desinfektionsmittel als feinen Nebel, der sich in der gesamten Kabine ablegt.

3. Ununterbrochene Reinigung

Toiletten werden während des Flugs gesäubert und ausreichend nach jedem Flug gereinigt.

4. Gepäckfächer über den Sitzen

Alle Griffe der Gepäckfächer über den Sitzen werden vor jedem Flug gereinigt.

5. Luftfilterung

All unsere Flugzeuge werden mit frischer Außenluft belüftet. Alternativ wird die zirkulierte Luft mit hochgradig effektiven HEPA-Filtern, die mehr als 99,99 % der Partikel, einschließlich Viren, absorbieren, gefiltert.

6. Mehr Platz an Bord

Damit Sie mehr Platz an Bord haben, sind ausgewählte Sitzplätze vorübergehend in allen Kabinen und Flugzeugen blockiert. Die Gesamtzahl an Passagieren pro Flug wurde ebenfalls reduziert.

7. Decken und Bettwäsche

Alle Decken und die Bettwäsche werden nach jedem Flug gewaschen und die Kissen der Main Cabin nach jedem Gebrauch entsorgt.

8. Masken für Kunden

Kunden müssen während des gesamten Fluges Masken oder einen Gesichtsschutz tragen, außer zum Essensservice.

9. Armlehnen

Alle Armlehnen werden ausgiebig vor jedem Flug abgewischt und gereinigt.

10. Masken für Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz.

11. Mehr Platz beim Ausstieg

Damit beim Ausstieg mehr Abstand herrscht, weisen unsere Flugbegleiter Kunden zum Ausgang des Flugzeugs.

Ihr Sitzplatz im Fokus

Ihr Sitzplatz und der dazugehörige Raum sind am wichtigsten, deswegen haben wir Richtlinien eingeführt, die für Sicherheit und Sauberkeit sorgen, damit Sie beruhigt fliegen können.

1. Wellness-Kits

Kostenlose Wellness-Kits mit einer Maske und Desinfektionstüchern sind auf Anfrage verfügbar. Kulturbeutel stehen auch auf internationalen Langstreckenflügen zur Verfügung.

2. Klapptische

Alle Klapptische werden ausgiebig vor jedem Flug abgewischt und gereinigt.

3. Ununterbrochene Reinigung

Desinfektionstücher und Gelpackungen stehen Ihnen an Bord zur Verfügung. Unsere Crews sind mit Tüchern ausgestattet, um Bordküchen, Ausrüstung, Toiletten und das Cockpit sauber zu halten.

4. Sitzbildschirme

Sitzbildschirme und alle umgebenden Oberflächen werden vor jedem Flug ausgiebig abgewischt und gereinigt.

5. Weniger Berührungspunkte

Alle nicht wesentliche Gegenstände, wie das Sky-Magazin und Gläser wurden entfernt.

6. Speisen- und Getränkeangebot

Zur Reduzierung von Berührungspunkten während des Services wurde das Speisen- und Getränkeangebot verkleinert. Sie dürfen weiterhin von der TSA genehmigte Speisen mit an Bord bringen.

7. Reinigungsmittel

Snacktüten mit einem Getränk, Snack und Desinfektionstuch oder -gel werden auf ausgewählten Flügen beim Einstieg gereicht, damit die Berührungspunkte an Bord reduziert werden.

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