Buchungsverstöße

Verstöße in Höhe von 10 USD werden jetzt pro Flugabschnitt und nicht pro Passagier pro Flugabschnitt berechnet. Ein Flugabschnitt wird mit 10 USD pro Flugabschnitt berechnet, unabhängig davon, ob 1 oder mehr Passagiere auf diesem Flugabschnitt reisen.

Anhand der folgenden Beispiele wird verdeutlicht, wie die Gebühr von 10 USD pro Flugabschnitt berechnet wird:

  • PNR-Beispiele für doppelte Flugabschnitte in demselben PNR
  • PNR-Beispiele für doppelte Flugabschnitte über mehrere PNR innerhalb derselben IATA-Nummer

Das Wort STORNIERT in Fettdruck bezeichnet von Delta stornierte Abschnitte, während das Wort BEHALTEN in Fettdruck die Abschnitte bezeichnet, die im PNR aktiv bleiben.

Alle doppelten Buchungen, die von einem einzelnen GDS-Abonnenten erstellt werden, sind verboten. Dies umfasst u. a. Folgendes:

  • Mehrfache Reiserouten für eine beliebige Anzahl an Passagieren mit demselben Passagiernamen, unabhängig davon, ob die Routen identisch sind oder nicht
  • Reservierungen von einem oder mehreren Sitzplätzen auf demselben Flug oder auf verschiedenen Flügen für denselben Zeitrahmen, unabhängig von der Serviceklasse oder dem Format, das für die Reservierung verwendet wurde
  • Erstellung von falschen Reservierungen, bei denen eine Reise schlicht unmöglich ist
  • Doppelte Buchungen, die in demselben PNR oder durch die Erstellung mehrerer PNR erstellt wurden

PNR-Beispiele für doppelte Flugabschnitte in demselben PNR:

Stadt mit mehreren Flughäfen
1 DL5070Y 02JAN5 ATLJFK HK1 830A 1045A – STORNIERT
2 DL 904Y 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A – BEHALTEN
** Passagier kann nicht sowohl für JFK als auch für LGA bestätigt werden.
** Führt zu einer Gebühr von 10 USD für einen doppelten Flugabschnitt

Mehrfache Flugdaten
1 DL5070Y 02JAN5 ATLJFK HK2 830A 1045A – STORNIERT
1 DL5070Y 03JAN5 ATLJFK HK2 830A 1045A – BEHALTEN
** Passagier kann nicht für mehrere Flugdaten bestätigt werden.
** Führt zu einer Gebühr von 10 USD für einen doppelten Flugabschnitt

Unterschiedliche Anschlusspunkte
1 DL1094Y 2JAN5 ATLCVG HK4 650A 815A – STORNIERT
2 DL1743Y 2JAN5 CVGLAX HK4 855A 1032A – STORNIERT
3 DL 935Y 2JAN5 ATLLAX HK4 715A 846A – BEHALTEN
** Passagier kann nicht sowohl für direkten als auch für Anschlussflug bestätigt werden.
** Führt zu einer Gebühr von 20 USD für zwei doppelte Flugabschnitte (ATL–CVG und CVG–LAX)

Sich überschneidende Flugabschnitte
1 DL4630Y 02JAN5 STLATL HK1 948A 1225P – STORNIERT
2 DL4675Y 02JAN5 STLATL HK1 1155A 237P – BEHALTEN
3 DL 82Y 02JAN5 ATLJFK HK1 230P 456P
** Passagier kann nicht für mehrere Flüge zum selben Reiseziel bestätigt werden.
** Führt zu einer Gebühr von 10 USD für einen doppelten Flugabschnitt (STL–ATL) 

Unterschiedliche Serviceklassen
1 DL 904Y 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A – STORNIERT
2 DL 904B 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A – BEHALTEN
** Passagier kann nicht für verschiedene Serviceklassen auf demselben oder auf verschiedenen Flügen bestätigt werden.
** Führt zu einer Gebühr von 10 USD für einen doppelten Flugabschnitt (ATL–LGA) 

PNR-Beispiele für doppelte Flugabschnitte über mehrere PNR innerhalb derselben IATA-Nummer:
Passagier Smith ist für einen Hin- und Rückflug AMS-JFK im Record Locator ABCDEF gebucht. Der Passagier kann in keinem anderen PNR für den umliegenden Zeitraum bestätigt werden.

Ursprüngliche Buchung
DL RECORD LOCATOR ABCDEF
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GGHIJKL/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 09JUN1 AMSJFK HK1 1240P 255P – STORNIERT
2 DL 80U 16JUN1 JFKAMS HK1 900P 1045A¥1 – STORNIERT
HA FAX-OSIDL CTCT Delta-Reisebüro 404-123-4567

Alternative Reisedaten
DL RECORD LOCATOR GHIJKL
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GLMNOPQ/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 10JUN3 AMSJFK SS1 1240P 255P – BEHALTEN
2 DL 80U 17JUN1 JFKAMS SS1 900P 1045A¥1 – BEHALTEN
HA FAX-OSIDL CTCT Delta-Reisebüro 404-123-4567
** Passagier kann nicht für alternative Reisedaten bestätigt werden, wenn die ursprüngliche Buchung weiterhin auf Abruf steht.
** Führt zu einer Gebühr von 20 USD für zwei doppelte Flugabschnitte (AMS–JFK und JFK–AMS)

ODER

Alternative Buchung
DL RECORD LOCATOR MNOPQR ETKT ELIGIBLE
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GRSTUVW/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 09JUN1 AMSJFK HK1 1240P 255P – BEHALTEN
2 ARNK
3 DL 141Y 17JUN3 BRUJFK SS1 1145A 200P - BEHALTEN
** Passagier kann nicht für alternative Buchung bestätigt werden, wenn die ursprüngliche Buchung weiterhin auf Abruf steht.
** Führt zu einer Gebühr von 20 USD für zwei doppelte Flugabschnitte (AMS–JFK und JFK–AMS)