Gutscheine, eCredits und Geschenkkarten

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 Zertifikate und eCredits

 

Gedruckte oder elektronische Zertifikate und eCredits von Delta bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, bei Ihren bevorstehenden Reisen viel zu sparen.

 

Welche Arten von Zertifikaten und eCredits gibt es?

Delta eCertificates können für eine Reihe von günstigen Angeboten für berechtigte Flüge eingelöst werden, darunter:

  • bestimmte Ermäßigungen in USD auf berechtigte Tarife
  • bestimmte Ermäßigungen in Prozent auf berechtigte Tarife
  • bestimmte Ermäßigungen in Prozent auf die Anzahl der für ein Prämienticket einzulösenden Meilen
  • ein Reisezertifikat, das für ein Ticket eingelöst werden kann und bei dem lediglich die anfallenden Steuern und Gebühren vom Kunden zu zahlen sind
  • ein kostenloses Upgrade auf die First oder Business Class
  • Begleitpersonen-Zertifikate gelten für einen berechtigten Hin- und Rückflug: nach Erneuerung Ihrer berechtigten Delta SkyMiles® American Express-Karte und in Kombination mit verfügbaren eCredits. Erfahren Sie mehr über SkyMiles-Begleitpersonen-Zertifikate.

eCredits haben einen bestimmten Geldwert, der auf den Kauf von Delta-Tickets sowie jegliche regierungsamtlich erhobene Steuern und Gebühren angerechnet werden kann. Beispiele für eCredits sind unter anderem:

  • Ungenutzte oder teilweise genutzte Tickets
  • Verbleibender Wert eines ungenutzten Sitzplatz-Upgrades nach dem Kauf oder eines bevorzugten Sitzplatzes
  • Delta-Reisegutschein, der für Restguthaben nach dem Umtausch eines Tickets ausgestellt wird
  • Delta Dollar als Entschädigung für verweigerten Einstieg bei überbuchten Flügen
  • Beförderungsgutschein, der als Entschädigung für Probleme mit dem Service ausgestellt wurde
  • Miscellaneous Charge Order, die für Restguthaben nach dem Umtausch eines Tickets ausgestellt werden, wenn die ursprüngliche Zahlung nicht per Kreditkarte getätigt wurde
  • eGift-Zertifikate

Derzeit können eCredits nur auf zukünftige Delta-Ticketkäufe angewendet werden, aber dies ist nur der erste Schritt, um Ihnen zukünftig mehr Flexibilität mit eCredits bieten zu können. Es fallen keinerlei Bearbeitungsgebühren an, wenn Sie Zertifikate und eCredits auf delta.com einlösen. Sie können außerdem bei jeder Delta-Buchungsstelle eingelöst werden, wobei jedoch zusätzliche Gebühren anfallen können. Die meisten Zertifikate und eCredits können nicht in Reisebüros, bei anderen Fluggesellschaften oder auf anderen Reise-Websites eingelöst werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

 

Kann ich eine Liste meiner Zertifikate und eCredits sehen?

Zertifikate und eCredits, die mit Ihrer SkyMiles-Nummer verbunden sind, finden Sie in Mein Profil auf delta.com unter Zertifikate, eCredits und Gutscheine. Nur Zertifikate oder eCredits, die bei der Ausstellung mit Ihrer SkyMiles-Nummer verbunden wurden, werden angezeigt.

Wenn Sie Zertifikate oder eCredits ansehen möchten, die nicht mit Ihrer SkyMiles-Nummer assoziiert sind, öffnen Sie delta.com/redeem oder geben Sie Ihre Zertifikat- oder eCredit-Nummer ein. Sie können bis zu sechs verschiedene Nummern gleichzeitig prüfen. 

 

Wie viele Zertifikate oder eCredits bzw. Geschenke kann ich für mein Ticket einlösen?

Höchstanzahl
eCredits:

Die Höchstanzahl kombinierter eCredits für den ursprünglichen Kauf ist 5 pro Ticket.

Die Höchstanzahl kombinierter eCredits für Ticketänderungen ist 2 pro Ticket. 

 

Wie löse ich ein Zertifikat ein?

Ein Zertifikat einlösen: (Begleitpersonen-Zertifikat von American Express/kostenloses Reisezertifikat/Dollars-Rabatt-eCertificate/Prozent-Rabatt-eCertificate)

  1. Zertifikate müssen vor dem Einkauf des Fluges ausgewählt oder eingegeben werden.
  2. Klicken Sie unten auf den Link „Zertifikat einlösen“.
  3. Geben Sie die Zertifikatsnummer und alle weiteren erforderlichen Informationen ein.
  4. Bei der Verwendung eines Zertifikats werden berechtigte Flüge durch „Zertifikat angewendet“ gekennzeichnet.

Zertifikat einlösen

 

Kann ich bereits erhaltene Zertifikate und eCredits miteinander kombinieren?

Sie können Ihren eCredit mit einem SkyMiles-Begleitpersonen-Zertifikat kombinieren, das über die Delta SkyMiles® Reserve oder Platinum American Express-Karte verfügbar ist. Wenn Sie eCredits und ein Begleitpersonen-Zertifikat kombinieren möchten, wählen Sie zuerst Ihr Begleitpersonen-Zertifikat und fügen Sie Ihre eCredits anschließend beim Bezahlen hinzu. 

 

Mein eCredit deckt alle Ticketkosten ab. Warum muss ich trotzdem meine Kreditkartendaten angeben?

Für jeden Kauf eines Fluges werden Kreditkartendaten benötigt. 

 

Was geschieht, wenn ich ein Zertifikat und einen eCredit verwendet habe und meinen Flug stornieren muss?

Wenn das Primärticket oder das Begleitpersonen-Ticket storniert wird, werden beide Tickets storniert und das Begleitpersonen-Ticket wird nicht erneut ausgestellt. 

Wenn Sie einen eCredit zur Zahlung eines Tickets und von der Regierung erhobenen Steuern und Gebühren verwenden, wird der eCredit neu ausgestellt, wenn das Ticket storniert wird (nach Abzug aller geltenden Stornierungsgebühren). 

Geschenkkarten

 

Ob in einem Geschäft oder online gekauft – Delta-Geschenkkarten können Ihnen bei Ihrer nächsten Reise viel Geld sparen.

Für Originalbuchungen ist die Höchstanzahl an Delta-Geschenkkarten für den ursprünglichen Kauf 5. Falls Sie mehr als 5 Geschenkkarten einlösen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam. Bei einer Buchung am Telefon ist die Höchstanzahl 5 pro Ticket.

Bei Ticketänderungen ist die Höchstanzahl an Delta-Geschenkkarten auf www.delta.com 5 pro Buchung. Falls Sie mehr als 5 Delta-Geschenkkarten einlösen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam. Bei einer Buchung am Telefon ist die Höchstanzahl 5 pro Ticket.

Weitere Einzelheiten zur Delta-Geschenkkarte erhalten Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zur Fußnote. 

Wie kann ich eine Delta-Geschenkkarte einlösen?

Delta-Geschenkkarte einlösen

  1. Delta-Geschenkkarten können vor dem Einkauf ausgewählt bzw. eingegeben werden oder auf der Zahlungsseite.
  2. Klicken Sie auf den nachstehenden Link „Delta-Geschenkkarte einlösen“ und los geht’s.
  3. Geben Sie die Nummer der Delta-Geschenkkarte sowie alle anderen nötigen Informationen ein.
  4. Bei der Kaufabwicklung werden Delta-Geschenkkarten als Zahlungsmethode aufgeführt.

Delta-Geschenkkarte einlösen

Geschenkgutschein kaufen

Bestimmungen

Begleitpersonen-Zertifikaten

 

Erfahren Sie hier mehr über SkyMiles-Begleitpersonen-Zertifikate.