Übersicht zu Änderungen und Stornierungen

Wir verstehen, dass Ihre Pläne sich ändern können. Wir machen das Reisen einfacher, indem wir die Gebühren für den Umtausch von Tickets mit Abflug in den USA oder Kanada mit Zielen in aller Welt streichen (Tickets der Kategorie Delta Main Basic (Basic Economy) können nicht geändert werden). Denken Sie daran, dass Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug flexibel ändern können. Während viele Aspekte Ihres Tickets geändert werden können, bleibt Ihre Erfahrung (Extra, Classic oder Basic, falls änderbar) beim Ändern Ihres Tickets gleich. 

Für Tickets mit Abflug außerhalb der USA oder Kanadas können, abhängig vom Abflugort und der Art des Tickets, Änderungs- und Stornierungsgebühren anfallen. Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, kostet Ihr neuer Flug womöglich mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen. 

Öffnen Sie Meine Reisen und nehmen Sie jederzeit vor Ihrer Reise Änderungen an Ihren Flügen vor. Tickets, die vor dem Abflug nicht geändert oder storniert werden, haben keinen Restwert. 

Tickets der Kategorie Delta Main Basic (Basic Economy) können in den meisten Fällen nicht geändert werden. Sie können Ihre Buchung jedoch stornieren (abzüglich einer Stornierungsgebühr wie unten angegeben) und den verbleibenden Wert (ausgestellt als eCredit) für ein zukünftiges Delta-Ticket verwenden.

Entdecken und verstehen Sie die Kosten in Verbindung mit einer Flugänderung oder -stornierung, die je nach Ticketart abweichen können. Falls Ihr Ticket nicht erstattungsfähig ist, steht in Meine Reisen neben der Bezeichnung der Servicekabine das Wort „Nonrefundable“. Steht dort nicht das Wort „Nonrefundable“, ist Ihr Ticket ggf. ein erstattungsfähiges Ticket.

Vergessen Sie nicht, Ihre Reise mit einem Reiseschutz abzusichern. Erfahren Sie mehr darüber, was abgedeckt ist.

* Tickets der Kategorie Delta Main Basic (Basic Economy) können grundsätzlich nicht geändert werden. Einige Basic-Economy-Tickets für Reisen ab Europa, Afrika oder anderen internationalen Märkten können jedoch gegen eine Gebühr bis 200 $ geändert werden.

** Kunden, die ein entsprechendes eTicket mit Abflug in den Vereinigten Staaten erwerben, kommen in den Genuss der risikofreien 24-Stunden-Stornierung. Sie haben nach dem Kauf einen Tag lang Zeit, Ihr eTicket aus einem beliebigen Grund zu stornieren oder zu ändern und eine volle Rückerstattung zu erhalten, einschließlich jeglicher im Voraus bezahlter Gebühren und Direktbuchungsgebühren, ohne Stornierungsgebühren zahlen zu müssen.

* Kunden können die risikofreie 24-Stunden-Stornierung nutzen, indem sie ein anrechenbares Ticket für Reisen ab den USA kaufen. Sie haben ab dem Zeitpunkt des Kaufs einen Tag Zeit, Ihren Flug aus beliebigem Grund zu stornieren oder zu ändern, und erhalten eine vollständige Rückerstattung ohne Stornierungsgebühr.

** Für Flüge ab Asien und dem Pazifikraum beträgt die Umbuchungs- oder Stornierungsgebühr 199 USD für Tickets, die ab dem 26. September 2024 ausgestellt wurden (für Tickets, die vor diesem Datum ausgestellt wurden, fallen keine Umbuchungs- oder Stornierungsgebühren an). Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Korea ausgestellt wurden, werden die Ticketkosten nach Abzug der Stornierungsgebühr in Höhe von 450.000 KRW über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Für Reisen ab Indonesien beträgt die Umbuchungs- oder Stornierungsgebühr 4.000.000 IDR. Für Tickets, die für Reisen aus der Karibik in die USA, nach Kanada, Mexiko oder Mittelamerika ausgestellt wurden, beträgt die Stornierungsgebühr 99 USD (ausgenommen sind Reisen in andere Länder der Welt, für die eine Gebühr von 199 USD erhoben wird). Änderungen sind nicht zulässig. Für Tickets mit Ausgangspunkt in Europa sind Änderungen und Stornierungen für Tickets, die ab dem 21. März 2024 ausgestellt wurden, nicht zulässig (200 EUR für Tickets, die vor diesem Datum ausgestellt wurden, und 150 EUR für Tickets, die ab dem 23. Februar 2023 ausgestellt wurden). Für Tickets mit Ausgangspunkt im Vereinigten Königreich beträgt die Stornierungs- und Änderungsgebühr 200 GBP für Tickets mit Ausstellungsdatum ab dem 23. Februar 2023 (150 GBP für Tickets, die vor diesem Datum ausgestellt wurden). Für Tickets mit Abflug in Afrika, dem Nahen Osten und Indien sind Änderungen oder Stornierungen für Tickets, die ab dem 21. März 2024 ausgestellt wurden, nicht zulässig (200 USD für Tickets, die vor diesem Datum ausgestellt wurden, und 180 USD für Tickets, die ab dem 23. Februar 2023 ausgestellt wurden). Ausgenommen sind Tickets, die für Reisen mit Abflug in Israel, Südafrika, Ghana, Nigeria und Senegal ausgestellt wurden, die am oder nach dem 21. März 2024 ausgestellt wurden und bei denen die Umbuchungs- oder Stornierungsgebühr 200 USD beträgt. Für Tickets für Reisen mit Start in Mexiko und mit Reiseziel Europa, Vereinigtes Königreich, Naher Osten, Indien oder Afrika (mit Ausnahme von Reisen nach Israel, Südafrika, Ghana, Nigeria und Senegal, wo keine Änderung oder Stornierung zulässig ist), beträgt die Stornierungsgebühr für Tickets, die ab dem 21. März 2024 ausgestellt wurden, 199 USD (für Tickets, die vor diesem Datum ausgestellt wurden, sind keine Änderungen oder Stornierungen zulässig). Ausgenommen sind Tickets, die für Reisen ab Mexiko nach Nordamerika, Südamerika, Mittelamerika, in die Karibik und in die Asien-Pazifik-Region ausgestellt wurden. Diese können nicht storniert oder geändert werden. Überprüfen Sie Ihr Ticket und lesen Sie die Seite „Gepäck- und Reisegebühren“, um alle Gebühren einzusehen, die für Tickets der Kategorie Delta Main Basic (Basic Economy) gelten.