ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Fliegen: ganz einfach


Wir gestalten Reisen einfacher – von der Buchung bis zum Flug, während wir Ihnen mehr Kontrolle gewähren, besonders wenn sich Umstände ergeben, die Sie nicht beeinflussen können. Wir geben Ihnen die Sicherheit, dass Sie fliegen können, wenn Sie bereit sind, indem wir die Umbuchungsgebühren abschaffen und die Verwaltung Ihrer Umbuchungen auf delta.com oder in der Fly Delta App über Meine Reisen vereinfachen.

 

Mann mit Kreditkarte in der Hand gibt Informationen auf einem Laptop ein Mann mit Kreditkarte in der Hand gibt Informationen auf einem Laptop ein
Frau sitzt im Flugzeug und schaut auf ihr Mobiltelefon Frau sitzt im Flugzeug und schaut auf ihr Mobiltelefon
Frau lehnt sich an die Theke und schaut auf ihren Laptop Frau lehnt sich an die Theke und schaut auf ihren Laptop

Flexibilität auf Reisen


Wir verstehen, dass Ihre Pläne sich ändern können. Genießen Sie mehr Flexibilität ohne Umbuchungsgebühren, wenn Sie für Flüge mit Abflugort Vereinigte Staaten, Kanada oder Karibik ein Ticket in der Main Cabin oder höher kaufen. Für Tickets mit Reisestart in anderen Regionen können abhängig von Ihrem Abflugort und der Art des Tickets Gebühren für Änderung oder Stornierung anfallen. Denken Sie daran, dass Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug flexibel ändern können. Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, kostet Ihr neuer Flug manchmal mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen, um Ihr Ticket zu ändern.

Zur Erinnerung: Basic-Economy-Tickets können in den meisten Fällen nicht geändert werden. Für zusätzliche Flexibilität bei Reisen in der Tarifklasse Basic Economy können Kunden ihr Ticket gegen eine Gebühr, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird, stornieren. Ein etwaiger Restwert wird als eCredit ausgestellt und kann für ein künftiges Delta-Ticket genutzt werden.*

Durch die Abschaffung der Änderungsgebühren für Tickets ab der Main Cabin können Sie Inlands- und bestimmte internationale Reisen ohne Gebühr buchen, ändern und stornieren:

  • Keine Änderungsgebühren für Delta-Tickets bei Reisen innerhalb der USA, nach Puerto Rico und zu den Amerikanischen Jungferninseln
  • Keine Änderungsgebühren für Delta-Tickets mit Ausgangspunkt Vereinigte Staaten, Kanada oder Karibik zu Reisezielen weltweit (einschließlich Flügen, die von Joint-Venture- und Codeshare-Partnern durchgeführt werden)
  • Basic-Economy-Tarife sind ausgeschlossen

SkyMiles®-Mitglieder reisen auch flexibler und sorgenfrei mit einem Prämienticket, denn sie können ihre Pläne jederzeit ändern.

Die folgenden Richtlinien gelten für Prämientickets bei Reisen ab den USA und Kanada zu beliebigen Reisezielen weltweit (ausgenommen sind Basic-Economy-Tickets):**

  • Die Gebühren für die Wiedergutschrift und Neuausstellung von Prämientickets wurden abgeschafft
  • Mitglieder können Prämientickets vor dem Abflug ändern oder stornieren.

* Basic-Economy-Tickets sind in den meisten Fällen nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Erfahren Sie mehr über die Basic-Economy-Stornierungsflexibilität und wie Basic-Economy-Tickets für eine teilweise eCredit-Erstattung storniert werden können.

** Basic-Economy-Prämientickets können nicht geändert werden. Sie können jedoch gegen eine in Meilen berechnete Stornierungsgebühr stornieren, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird. Dabei wird das verbleibende Meilenguthaben Ihrem SkyMiles-Konto wieder gutgeschrieben.

Reiseänderungen leicht verwalten


Sie können ganz einfach selbst unter Meine Reisen und in der Fly Delta App mit nur wenigen Schritten umbuchen. So sparen Sie Zeit und behalten die Kontrolle über Ihre Reisepläne. Falls sich Ihre Reisepläne geändert haben, nehmen Sie die Änderungen unbedingt vor dem Abflug vor.

Folgen Sie unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um mehr über Änderungen zu erfahren.

Wenn Sie Ihre Flugzeit innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer ursprünglich geplanten Abflugzeit selbst ändern möchten, können Sie nach alternativen Flügen suchen und möglicherweise eine Standby- oder bestätigte Option mit unserer in der Fly Delta App verfügbaren Funktion zur Änderung am selben Tag auswählen.  

Wir geben Ihnen mehr Flexibilität bei der Nutzung von eCredits


Als zusätzlichen Vorteil können Sie bei annullierten oder geänderten Flügen einen eCredit für ein Sitzplatz-Upgrade und den Kauf eines bevorzugten Sitzplatzes erhalten, wenn Sie einen Flug willentlich stornieren oder umbuchen.*** Derzeit können eCredits nur für zukünftige Ticketkäufe genutzt werden, doch dies ist nur der erste Schritt, um Ihnen zukünftig mehr Flexibilität mit eCredits zu bieten.

Sie können weiterhin mit vorhandenen eCredits Tickets für neue Reisen auf Ihren Namen buchen. Wenn Sie Ihren eCredit verwenden möchten, gehen Sie auf delta.com/redeem oder nutzen Sie die Fly Delta App, wo Sie den Wert überprüfen und den eCredit bei einem Kauf anwenden können.

Weitere Informationen zur Suche oder Verwendung Ihres eCredits finden Sie auf unserer Ratgeberseite.

*** Gilt nur für von Delta durchgeführte Flüge, die vor dem 24-Stunden-Fenster für das Einchecken annulliert werden.