ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Kann ich meinen Flug ohne Gebühren ändern bzw. stornieren?


Kunden mit einem bevorstehenden Flug in der Klasse Basic Economy bis zum 31. Dezember 2021 lesen bitte unseren Erlass der Änderungsgebühr für Basic Economy 2021. Dort erfahren sie mehr dazu, wie Sie flexibel und ohne Änderungsgebühr Änderungen an Ihrem bevorstehenden Flug vornehmen können.

Aktueller Stand: 27. Juli 2021

Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können. Genießen Sie eine sorgenfreie Reise ohne Änderungsgebühren, wenn Sie Flüge in der Main Cabin oder höher ab Nordamerika kaufen. 

Ohne Änderungsgebühren können Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug unter „Meine Reisen“ ohne Gebühr flexibel ändern. Manchmal kostet Ihr neuer Flug mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen.

Wir wissen, dass Sie womöglich Ihre Reise stornieren und zu einem späteren Zeitpunkt erneut buchen müssen. Zur Beachtung: Tickets, die vor dem Abflug nicht geändert oder storniert werden, haben keinen Restwert. Die gute Nachricht ist: Ihnen wird keine Gebühr für die Stornierung Ihres Tickets berechnet und Ihr Ticket wird in einen eCredit umgewandelt, den Sie jederzeit vor Ablauf Ihres Tickets nutzen können* (normalerweise ein Jahr ab dem Kaufdatum). Sie haben bereits einen eCredit und möchten buchen? Besuchen Sie delta.com/redeem, um zukünftige Reisen zu buchen. Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung oder Änderung Ihres Fluges benötigen, besuchen Sie unseren Leitfaden.

* Für zusätzliche Flexibilität werden alle Tickets, die 2021 ungültig werden, und alle 2021 gekauften neuen Tickets am 31. Dezember 2022 ungültig.

     

Bei direkt bei Delta gekauften Tickets, einschließlich Basic-Economy-Tarifen, gilt unsere Risikofreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden. Das bedeutet, dass Sie bis zu 24 Stunden nach der Buchung Ihr Ticket aus irgendeinem Grund stornieren können und eine vollständige Rückerstattung ohne Änderungs- oder Stornierungsgebühren erhalten. Basic-Economy-Tickets sind, sofern kein Erlass der Änderungsgebühren zum Tragen kommt, in den meisten Fällen nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden.

Nach dem 30. April 2021 gekaufte Tickets für Reisen im Jahr 2021

Als Passagier der Basic Economy mit bevorstehenden Reisen bis 31. Dezember 2021 können Sie jetzt Änderungen an Ihrem bevorstehenden Flug vornehmen, ohne dass dafür eine Gebühr anfällt, dank unserer vorübergehenden Aktion Erlass der Änderungsgebühr für Basic Economy 2021.

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.   
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.  

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.

Nach dem 30. April 2021 gekaufte Tickets für Reisen im Jahr 2022

Basic-Economy-Tickets, die für Reisen im Jahr 2022 gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. 

Bis zum 30. April 2021 gekaufte Tickets

Kunden, die ein Basic-Economy-Ticket gemäß unserer Sonderregelung wegen COVID-19 bis zum 30. April 2021 gekauft haben, können Änderungen vornehmen* oder ihr Ticket stornieren und einen eCredit erhalten. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.   
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.  

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden.

* Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.

Wir haben Änderungsgebühren für Tickets ab Nordamerika zu Reisezielen auf der ganzen Welt und ab der Karibik in die USA oder Mexiko abgeschafft. Wenn Sie jedoch ein Basic-Economy-Ticket für Reisen nach Ablauf unseres Erlasses der Änderungsgebühr für Basic Economy 2021 am 31. Dezember 2021 kaufen, ist Ihr Ticket nicht erstattungsfähig und kann nicht geändert werden. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug ggf. vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Kaufdatum verwenden.

Wir haben Änderungsgebühren für alle Tickets abgeschafft, die bis zum 30. April 2021 gekauft wurden. Eine Änderungsgebühr fällt für Tickets an, die nach dem Ablauf unserer Sonderregelung wegen COVID-19 am 30. April 2021 gekauft wurden. In den meisten Fällen sind Basic-Economy-Tickets nach Ablauf unseres Erlasses der Änderungsgebühr für Basic Economy 2021 am 31.12.21 nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden.**

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden

** Basic-Economy-Tickets sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können jedoch gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.


Häufig gestellte Fragen 


Wenn Sie einen neuen Flug auswählen, der weniger als Ihr ursprünglicher Flug kostet, erhalten Sie einen eCredit über die Differenz, den Sie für zukünftige Reisen einlösen können.
Tickets, die bis zum 30. April 2021 gekauft wurden, können vor dem Abflug storniert werden, und Sie erhalten einen eCredit über den Wert Ihres Tickets, der bis zum 2022 genutzt werden kann. Der Kauf von Basic-Economy-Tickets nach dem 30. April 2021 ist endgültig, d. h. Änderungen und Rückerstattungen nach Ablauf der risikofreien Stornierung innerhalb von 24 Stunden sind nicht mehr möglich. Bitte lesen Sie unseren Erlass der Änderungsgebühr für Basic Economy 2021, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Auf delta.com/redeem können Sie den Wert Ihres eCredits sowie das Ablaufdatum überprüfen und den eCredit für zukünftige Reisen online einlösen. 

Auf unserer Ratgeberseite finden Sie Tipps zur Verwaltung von eCredits.

 

Zugehörige Links

Haben Sie die gesuchten Informationen auf dieser Seite gefunden?