ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Kann ich meinen Flug ohne Gebühren ändern bzw. stornieren?


Aktueller Stand: 29. April 2022

Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können. Genießen Sie eine sorgenfreie Reise ohne Änderungs- und Stornierungsgebühren, wenn Sie Flüge in der Main Cabin oder einer höheren Klasse ab Nordamerika kaufen. Jeder Restwert wird zum eCredit, den Sie jederzeit vor Ablauf Ihres Tickets nutzen können* (normalerweise ein Jahr ab Kaufdatum).  

Ohne Änderungsgebühren können Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug unter Meine Reisen ohne Gebühr flexibel ändern. Manchmal kostet Ihr neuer Flug mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Basic-Economy-Tarife nicht erstattungsfähig und auch nicht änderbar sind.

Zur Beachtung: Tickets, die vor dem Abflug nicht geändert oder storniert werden, haben keinen Restwert. 

Sie haben bereits einen eCredit und möchten buchen? Besuchen Sie delta.com/redeem, um zukünftige Reisen zu buchen. Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung oder Änderung Ihres Fluges benötigen, besuchen Sie unseren Leitfaden

*Für zusätzliche Flexibilität können alle Tickets, die 2022 und alle neuen Tickets, die 2022 erworben wurden, bis zum 31. Dezember 2023 umgebucht werden und für Reisen bis zum 2024 genutzt werden.

Bei direkt bei Delta gekauften Tickets, einschließlich Basic-Economy-Tarifen, gilt unsere Risikofreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden.  Das bedeutet, dass Sie bis zu 24 Stunden nach der Buchung Ihr Ticket aus irgendeinem Grund stornieren und eine vollständige Rückerstattung ohne Änderungs- oder Stornierungsgebühren erhalten können. 

Basic-Economy-Tickets sind nicht erstattungsfähig* und können nicht geändert werden. Sie können Ihr Ticket jedoch jederzeit vor dem Abflug stornieren und einen eCredit abzüglich einer Stornierungsgebühr** erhalten und den Restwert für ein künftiges Delta-Ticket nutzen.* Basic Economy-Prämientickets sind ebenfalls nicht änderbar und nicht erstattungsfähig. Sie können jedoch gegen eine in Meilen berechnete Stornierungsgebühr stornieren, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird. Dabei wird das verbleibende Meilenguthaben Ihrem SkyMiles-Konto wieder gutgeschrieben.

Bis zum 30. April 2021 gekaufte Tickets

Kunden, die ein Basic-Economy-Ticket gemäß unserer Sonderregelung wegen COVID-19 bis zum 30. April 2021 gekauft haben, können Änderungen vornehmen*** oder ihr Ticket stornieren und einen eCredit erhalten. Stornierungs- und Umbuchungsgebühren fallen für diese Tickets nicht an.

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug aus und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“

* Ausgenommen sind Tickets für Reisen mit Abflug in Mexiko, die nicht storniert oder geändert werden können. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Korea ausgestellt wurden, werden die Ticketkosten nach Abzug der Stornierungsgebühr auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Europa ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 €. Für Tickets, die für Reisen ab Großbritannien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 £. Für Tickets, die für Reisen ab Afrika, dem Nahen Osten und Indien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 180 USD.
** Ein eCredit wird nicht ausgestellt, wenn die Stornogebühr den Ticketwert übersteigt.
*** Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.

Wir haben Änderungsgebühren für Tickets ab Nordamerika zu Reisezielen auf der ganzen Welt und ab der Karibik in die USA oder Mexiko abgeschafft. Basic Economy-Tickets sind nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug ggf. vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Kaufdatum verwenden

Wir erlassen für Reisen mit Start außerhalb Nordamerikas weiterhin die Änderungs- und Stornierungsgebühren.* 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden

* Basic-Economy-Tickets sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können jedoch gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Korea ausgestellt wurden, werden die Ticketkosten nach Abzug der Stornierungsgebühr auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Europa ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 €. Für Tickets, die für Reisen ab Großbritannien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 £. Für Tickets, die für Reisen ab Afrika, dem Nahen Osten und Indien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 180 $.


Häufig gestellte Fragen 


Wenn Sie einen neuen Flug auswählen, der weniger als Ihr ursprünglicher Flug kostet, erhalten Sie einen eCredit über die Differenz, den Sie für zukünftige Reisen einlösen können.

Auf delta.com/redeem oder in Ihrem SkyMiles-Profil können Sie den Wert Ihres eCredits sowie das Ablaufdatum überprüfen und den eCredit für zukünftige Reisen online einlösen. 

Wir bemühen uns, alle Tickets im Verlauf dieses Jahres mit der verlängerten Gültigkeit zu aktualisieren. Mit dieser Aktualisierung können Sie weiterhin Tickets für Reisen in 2022 oder 2023 mit bereits vorhandenen eCredits buchen.

Auf unserer Ratgeberseite finden Sie Tipps zur Verwaltung von eCredits.

 

Zugehörige Links

Haben Sie die gesuchten Informationen auf dieser Seite gefunden?