ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Kann ich meinen Flug ohne Gebühren ändern bzw. stornieren?


For customer with upcoming Basic Economy travel through 31. Dezember 2021, please review our 2021 Basic Economy Changeability Waiver and learn how you have the flexibility to make changes to your upcoming flight without a change fee.

Aktueller Stand: 27. Juli 2021

We understand that your plans may change, enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin or above on flights originating from North America. 

With no change fees, you have the flexibility to change the date, time or location of your trip prior to departure without a fee in My Trips. Manchmal kostet Ihr neuer Flug mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen.

Wir wissen, dass Sie womöglich Ihre Reise stornieren und zu einem späteren Zeitpunkt erneut buchen müssen. Please note that tickets not changed or canceled prior to departure will have no remaining value. The good news is that you will not be charged a fee for canceling your ticket and your ticket will become an eCredit that you can use at any time before your ticket expires* (typically one year from the date of purchase). Sie haben bereits einen eCredit und möchten buchen? Visit delta.com/redeem to book your future travel. If you need assistance with how to cancel or change your flight, visit our how-to guide.

* Für zusätzliche Flexibilität werden alle Tickets, die 2021 ungültig werden, und alle 2021 gekauften neuen Tickets am 31. Dezember 2022 ungültig.

     

Bei direkt bei Delta gekauften Tickets, einschließlich Basic-Economy-Tarifen, gilt unsere Risikofreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden. Das bedeutet, dass Sie bis zu 24 Stunden nach der Buchung Ihr Ticket aus irgendeinem Grund stornieren können und eine vollständige Rückerstattung ohne Änderungs- oder Stornierungsgebühren erhalten. Basic-Economy-Tickets, die keinen Gebührenerlass beinhalten, sind nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden.

Nach dem 30. April 2021 gekaufte Tickets für Reisen im Jahr 2021

For those with upcoming Basic Economy travel through 31. Dezember 2021, you can now make changes to your upcoming flight without paying a change fee through our temporary 2021 Basic Economy Changeability Waiver.

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.   
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.  

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.

Nach dem 30. April 2021 gekaufte Tickets für Reisen im Jahr 2022

Basic-Economy-Tickets, die für Reisen im Jahr 2022 gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. 

Bis zum 30. April 2021 gekaufte Tickets

Kunden, die ein Basic-Economy-Ticket gemäß unserer Sonderregelung wegen COVID-19 bis zum 30. April 2021 gekauft haben, können Änderungen vornehmen* oder ihr Ticket stornieren und einen eCredit erhalten. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.   
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.  

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden.

* Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.

Wir haben Änderungsgebühren für Tickets ab Nordamerika zu Reisezielen auf der ganzen Welt und ab der Karibik in die USA oder Mexiko abgeschafft. However, if you purchase a Basic Economy ticket for travel after the expiration of our 2021 Basic Economy Changeability Waiver on December 31, 2021, your ticket will be non-refundable and non-changeable. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug ggf. vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Kaufdatum verwenden.

Wir haben Änderungsgebühren für alle Tickets abgeschafft, die bis zum 30. April 2021 gekauft wurden. For tickets purchased after our COVID-19 travel waiver expires on 30. April 2021, a change fee will apply, and Basic Economy tickets will be non-refundable and non-changeable in most instances after the expiration of our 2021 Basic Economy Changeability Waiver on 31.12.21.** 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden

** Basic-Economy-Tickets sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können jedoch gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.


Häufig gestellte Fragen 


Wenn Sie einen neuen Flug auswählen, der weniger als Ihr ursprünglicher Flug kostet, erhalten Sie einen eCredit über die Differenz, den Sie für zukünftige Reisen einlösen können.
For any ticket purchased on or before 30. April 2021, you can cancel your flight prior to departure, and you will receive an eCredit for the value of your ticket that can be used through 2022. For Basic Economy tickets purchased after 30. April 2021, the purchased is final, meaning any changes and refunds are not available after the expiration of the 24-Hour Risk-Free Cancellation period. Please review our 2021 Basic Economy Changeability Waiver for additional details.

Auf delta.com/redeem können Sie den Wert Ihres eCredits sowie das Ablaufdatum überprüfen und den eCredit für zukünftige Reisen online einlösen. 

Auf unserer Ratgeberseite finden Sie Tipps zur Verwaltung von eCredits.

 

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