ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Kann ich meinen Flug ohne Gebühren ändern bzw. stornieren?


Aktueller Stand: 30. April 2021

We understand that your plans may change, enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select or Delta One on flights originating from North America. As a reminder, Basic Economy tickets purchased after 30. April 2021 are final, meaning these tickets are not changeable or refundable. Für alle Delta-Tickets, bei denen die Reise außerhalb Nordamerikas beginnt, werden wir weiterhin Änderungsgebühren erlassen, außer für Basic-Economy-Tarife, die nicht geändert werden können. 

With no change fees, you have the flexibility to change the date, time or location of your trip prior to departure without a fee. Manchmal kostet Ihr neuer Flug mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen.

Wir wissen, dass Sie womöglich Ihre Reise stornieren und zu einem späteren Zeitpunkt erneut buchen müssen. Bitte beachten Sie, dass Tickets, die vor dem Abflug nicht geändert oder storniert werden, keinen Restwert haben. Die gute Nachricht ist: Ihnen wird keine Gebühr für die Stornierung Ihres Tickets berechnet und Ihr Ticket wird in einen eCredit umgewandelt, den Sie jederzeit vor Ablauf Ihres Tickets nutzen können* (normalerweise ein Jahr ab dem Kaufdatum). Sie haben bereits einen eCredit und möchten buchen? Besuchen Sie delta.com/redeem, um zukünftige Reisen zu buchen.

* Für zusätzliche Flexibilität werden alle Tickets, die 2021 ungültig werden, und alle 2021 gekauften neuen Tickets am 31. Dezember 2022 ungültig.  

There are no change fees for tickets originating in North America to anywhere in the world and from the Caribbean to the United States or Mexico. However, Basic Economy tickets purchased after 30. April 2021 are final, meaning these tickets are not changeable or refundable.

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • You may cancel your flight before departure and apply any unused value of the ticket toward the purchase of a new ticket for a period of one year from the original date of purchase.

We have waived change fees for Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select, and Delta One tickets** purchased on or after 01. Mai 2021.

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“    
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen

So stornieren Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden

**Basic Economy tickets are generally non-refundable and non-changeable. However, some Basic Economy tickets originating from Europe, Africa, and other international markets may be changeable for a fee. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.

Tickets purchased directly from Delta, including Basic Economy fares, are included in our 24-Hour Risk-Free Cancellation policy. This means you have up to 24 hours after booking to cancel your ticket for any reason and receive a full refund with no change or cancellation fees. If you booked your Basic Economy ticket on or before 30. April 2021, you may be eligible to change or cancel your ticket after expiration of the Risk-Free Cancellation window.

Tickets Purchased On or Before 30. April 2021

For customers who purchased a Basic Economy ticket under our COVID-19 travel waivers on or before 30. April 2021, you may make changes* or may cancel your ticket and receive an eCredit. 

So ändern Sie Ihren Flug: 

  • Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.   
  • Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.  

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
  • Sie können Ihren Flug vor dem Abflug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden.

* Einige Basic-Economy-Tickets ab Europa, Afrika und anderen internationalen Märkten können gegen eine Gebühr geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Ticketeinschränkungen.

Tickets Purchased After 30. April 2021

Basic Economy purchases are final, meaning changes and refunds are not available after expiration of the Risk-Free Cancellation period, and you will not receive an eCredit upon cancellation. 

So stornieren Sie Ihren Flug:

  • To cancel* your flight, visit My Trips on delta.com and click on "Modify Flight" then choose "Start Flight Cancellation."

*Cancellation beyond 24 hours after booking your Basic Economy ticket will result in a loss of value for your ticket. 


Häufig gestellte Fragen 


Wenn Sie einen neuen Flug auswählen, der weniger als Ihr ursprünglicher Flug kostet, erhalten Sie einen eCredit über die Differenz, den Sie für zukünftige Reisen einlösen können.
For any ticket purchased on or before 30. April 2021, you can cancel your flight prior to departure, and you will receive an eCredit for the value of your ticket. For Basic Economy tickets purchased after 30. April 2021, the purchase is final, meaning any changes and refunds are not available after expiration of the 24-Hour Risk-Free Cancellation period. Cancellations after expiration of the Risk-Free Cancellation period will result in a loss of value for your ticket.

Auf delta.com/redeem können Sie den Wert Ihres eCredits sowie das Ablaufdatum überprüfen und den eCredit für zukünftige Reisen online einlösen. 

Auf unserer Ratgeberseite finden Sie Tipps zur Verwaltung von eCredits.

 

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