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Unterstützung für unsere Kunden

Rückerstattungs-, Umbuchungs- und erweiterte Erstattungsoptionen für vom weltweiten IT-Ausfall betroffene Kunden sind weiterhin verfügbar.


Wir möchten Sie schneller an das gewünschte Ziel bringen. Sehen Sie sich unsere beliebtesten Möglichkeiten an, mit denen Sie Ihre Reise schnell selbst verwalten, Ihr SkyMiles®-Konto pflegen, nützliche Richtliniendetails erkunden und bei Bedarf herausfinden, wie Sie uns kontaktieren können.
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Was Sie wissen sollten


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Erfahren Sie, wie Sie mit Kindern und Kleinkindern reisen, sowie Wissenswertes zu unbegleiteten Minderjährigen.

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Wenn Sie ein Ticket von der Website eines Reisebüros oder Drittanbieters gekauft haben und eine Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, wenden Sie sich direkt an die Reiseseite des Drittanbieters oder Ihr Reisebüro, um Service/Unterstützung zu erhalten.


Wenn Sie ein Urlaubs-Pauschalangebot von Delta Vacations gebucht haben, besuchen Sie bitte Delta.com/vacations.

 

Um mit einem Mitarbeiter über eine neue oder bestehende Reservierung zu besprechen, rufen Sie 800-221-1212 an. Wenn Sie Medallion®-Mitglied sind, beachten Sie die Kontaktinformationen in der mobilen Fly Delta App. Falls Sie ein SkyMiles-Mitglied sind, halten Sie Ihre SkyMiles-Kontonummer bereit, um Ihren Anruf zu beschleunigen.

Sie können sich 24 Stunden am Tag an 7 Tagen pro Woche an die Reservierungsabteilung wenden.

Wenn Sie ein Ticket von einem Reisebüro eines Drittanbieters gekauft haben und eine Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebüro, um Service/Unterstützung zu erhalten.

Kontakt
Information
Allgemeiner Verkauf und Services
800-221-1212
800-323-2323 für SkyMiles-Mitglieder
800-325-1999 für Fluginformationen

24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Internationaler Verkauf & Service
800-241-4141
24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Rückerstattungsstatus
8 Uhr bis 19 Uhr ET
Mo. bis Fr.
(Geschlossen: Sa. und So., gesetzliche Feiertage in den USA)
Gepäck
800-325-8224
6:00 Uhr–0:00 Uhr (ET), 7 Tage pro Woche
Kommentar und Beschwerde
Für Kommentare und Beschwerden, nachdem Sie gereist sind
 
 
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Abteilung 980
Atlanta, GA 30320-2980, USA
Gruppenreisen
Für Gruppen ab 10 Personen
Serviceleistungen für barrierefreies Reisen
Serviceleistungen für barrierefreies Reisen
404-209-3434
Für Kunden mit Hör- oder Sprachbehinderungen: Wählen Sie 711
24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Hör- und Sprachgeschädigte
Mitarbeiter verfügbar
6 Uhr bis 23 Uhr ET
Delta Vacations
800-800-1504
Telefonische Geschäftszeiten: 6:00–20:00 Uhr (CT)
Geschäftszeiten für Messaging: 6:00–23:00 Uhr (CT)
 
Delta-Geschenkkarten
800-225-1366 für Flugreservierungen
800-800-1504 für Urlaubs-Pauschalangebote von Delta Vacations inklusive Flug
Bei anderen Anliegen: deltagiftcards@delta.com
24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Hotels
Für Hotels, die über travelextras-delta.com reserviert wurden
24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Mietwagen
Für Mietwagen, die über travelextras-delta.com reserviert wurden

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Alamo                  844-357-5138

Dollar                   800-654-4173

Enterprise            855-266-9565

Hertz                    800-654-4173

National               877-222-9058

Thrifty                   800-654-4173

24 Std./Tag, 7 Tage/Woche
 

Reservierungsunterstützung nach Sprache

Wir bieten Reservierungsunterstützung auf Spanisch und Chinesisch.

KONTAKT
Spanish (En Español)
800-511-9629
Japanese/Chinese (日本語/國語)
800-327-2850
 

Delta Charterflüge

Delta Charterflüge bietet Angebote für Charterservices bis zu einem Jahr im Voraus. Zur Festlegung und Planung Ihres Fluges benötigen wir Ihren Charterantrag mindestens 31 Tage im Voraus. Die Flugzeugverfügbarkeit ist begrenzt, deshalb werden Anträge mindestens 90 Tage im Voraus bevorzugt.

Um einen Charter zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an: charter@delta.com.

Sie können uns für Reservierungen unter diesen Telefonnummern erreichen, wenn Sie aus Afrika anrufen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
Burkina Faso
Ouagadougou*
226-30-6365
Kamerun
Douala*
237-342-15-55
Jaunde*
237-342-15-55
Elfenbeinküste
Abidjan*
225-20202424
Ägypten
Kairo
2-2736-2030
2-2736-2039
Ghana
Accra
Kumasi
233-(0)30-221-3111
233-(0)32-203-1121
Kenia
Nairobi
254 20 4445500
254 20 4445504
254 20 2597800
Liberia
Monrovia
231-(0)6-782-226
Mali
Bamako*
223-222-22-12
223-222-61-09
Mauretanien
Nouakchott*
222-25-18-02
Marokko
Alle Städte
002-11-0011 für den Betreiber, dann 800-221-1212
Namibia
Windhuk
482-4582
Nigeria
Lagos
01 279 9001 
01 279 9000
081 0 580 6366
090 8 677 2849
070 1 099 9897
080 5 116 2067
Senegal
Dakar*
221-33-849-6955
Südafrika
Alle Städte
0027 (0) 11 408 8200 (Büro)
0027 (0) 86 001 8040 (Büro)
0027 (0) 11 388 2584 (Fax)
Togo
Lomé*
228-216-910

*Anrufe über SkyTeam®-Partner.

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Postanschrift
Telefonnummer
Mosambik
Travel Fast Ltd
Rua Beijo da Mulata, Nr 98 R/C
Bairro da Sommerchield II
Maputo
Mosambik
+258 21 088 893
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Uganda

Delta Customer Care
PSL Building
Plot 28/34 UMA Show Grounds
Uganda


256 414 288935
an Feiertagen
Mo. bis Fr.: 8:30 Uhr–17:00 Uhr
Samstag: 9:00 Uhr–13:00 Uhr


Sie erreichen uns aus Asien unter diesen Telefonnummern für Reservierungen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
China
In Festlandchina
400-120-2364
Hilfe auf Englisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
Unterstützung verfügbar auf Mandarin: 8 Uhr–19 Uhr Montag bis Sonntag
Hilfe auf Kantonesisch verfügbar:
8 Uhr–19 Uhr Montag bis Sonntag
Hongkong
800-965-716
Hilfe auf Englisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
Unterstützung verfügbar auf Mandarin: 8 Uhr–19 Uhr Montag bis Sonntag
Hilfe auf Kantonesisch verfügbar:
8 Uhr–19 Uhr Montag bis Sonntag
Indien
Gebührenfrei
1 800 123-6645
Japan
Innerhalb Japans (Navi Dial)
0570-077733
Hilfe auf Japanisch verfügbar: Montag bis Freitag: 9 Uhr–18 Uhr
Hilfe auf Englisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
IP, PHS, Übersee
050-3850-8388
Pakistan
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
23-27 Avari Plaza, Shahrah-e-Faisal
Karatschi,
Pakistan.
+92 21 35676567 
/35676570 / 35676882

Mo. bis Fr.: 9 Uhr–17:30 Uhr
Samstag: 9 Uhr–13 Uhr
Sonntag: Geschl.
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Lahore,
87 Shahrah-e-Quaid-e-Azam,
Lahore,
Pakistan.
+92 42 36308409 / 36309044

Mo. bis Fr.: 9 Uhr–17:30 Uhr
Samstag: 9 Uhr–13 Uhr
Sonntag: Geschl.
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Express
Park Lane Luxury Apartments
Islamabad Expressway
In der Nähe von Faizabad
Rawalpindi.
+92 51 2827209 / 2273173

Mo. bis Fr.: 9 Uhr–17:30 Uhr
Samstag: 9 Uhr–13 Uhr
Sonntag: Geschl.
Philippinen
Manila
+63 2 8841 0101
Singapur
Singapur
65-6336-3371
Hilfe 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche verfügbar
Südkorea
Seoul
+82-2-317-5535
Koreanischer Kundenservice verfügbar: Mo. – Fr.: 9 Uhr–18 Uhr Uhr (KOR)
Hilfe auf Englisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche verfügbar
Sri Lanka
Colombo
Colombo: +94-11-2680398
Mo. bis Fr. 8:30 Uhr–17 Uhr, Sa. 9 Uhr–13 Uhr
So. geschlossen
Taiwan
Innerhalb von Taiwan
00806651982 Anrufe innerhalb Taiwans – Allgemeine Reservierung.
00806651981 Anrufe innerhalb Taiwans – Medallion
Die Servicezeiten sind Montag bis Sonntag 8 Uhr–19 Uhr Uhr.
Hilfe auf Englisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
Unterstützung verfügbar auf Mandarin: 8 Uhr–19 Uhr Montag bis Sonntag
Thailand
Bangkok
+662 2535169
Es steht Hilfe in Thai und Englisch, 8 Uhr – 17 Uhr, Mo. bis Fr., zur Verfügung.
Vietnam
Hanoi
Ho-Chi-Minh-Stadt
84-4-7306-6368
84-8-7306-6888

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Postanschrift

Telefonnummer

China
Japan
Korea
Hongkong
Singapur
Taiwan


Delta Air Lines, Inc.
Pacific Customer Care
Singapore Post Centre
Postfach 1088
Singapur 914037


Indien

Delta Air Lines
C & B Square, Unit No. 402,
4th Floor, Sangam Complex
Andheri Kurla Road, Andheri East,
Mumbai 400 059


Bitte schicken Sie uns das Kommentar-/Beschwerde-Formular per E-Mail zu.

Philippinen

Delta Air Lines, Inc.
9/F, Athenaeum Building
160 LP. Leviste Street 
Salcedo Village, Makati City
1227 Philippinen 


Thailand

Sky Alliance (Thailand) Co., Ltd.
92/38a Sathorn Thani 2 Building, 15th Floor
North Sathorn Road
Silom, Bangrak
Bangkok 10500
Thailand

Sie können uns für Reservierungen unter diesen Telefonnummern erreichen, wenn Sie aus der Karibik, von den Bahamas oder von Bermuda anrufen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
Antigua
Alle Städte
800-221-1212
Aruba
Alle Städte
800-1555
Bahamas
Alle Städte
800-221-1212
Barbados
Alle Städte
800-221-1212
Bermuda
Alle Städte
800-221-1212
Bonaire und Curaçao
Alle Städte
800-221-1212
Kaimaninseln
Alle Städte
800-221-1212
Dominikanische Republik
Alle Städte
809-200-9191
Grenada
Alle Städte
800-221-1212
Haiti
Alle Städte
509-28-16-16-66
Jamaika
Alle Städte
800-221-1212
Puerto Rico
Alle Städte
800-221-1212
St. Kitts
Alle Städte
800-221-1212
St. Lucia
Alle Städte
800-221-1212
St. Maarten
Niederländische Seite
546-7616 oder
001-800-872-2881 für den Betreiber, dann
800-221-1212
Französische Seite
0800-225-630
Trinidad und Tobago
Alle Städte
800-221-1212
Turks- und Caicosinseln
Alle Städte
01-800-221-1212
Virgin Islands
Alle Städte
800-221-1212

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Bahamas
Bermuda
Dominikanische Republik
Grand Cayman
Grenada
Guyana
Jamaika
St. Lucia
Turks und Caicos


Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Abteilung 980
Atlanta, GA 30320-2980, USA


Sie können uns für Reservierungen unter diesen Telefonnummern erreichen, wenn Sie aus Europa anrufen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
Österreich
Wien
+43 (0)1 360 277 3461
Belgien
Brüssel
+32 (0)2 620 0183
Bosnien und Herzegowina
Alle Städte
+ 385 1 7776 120
Kroatien
Zagreb
+ 385 1 7776 120
Tschechische Republik
Prag
+420 2 2543 9798
Dänemark
Kopenhagen
+45 823 32 721
Finnland
Helsinki
+358 (0) 981- 710406
Frankreich
Alle Städte
+33 (0) 9 69 39 17 79*
Deutschland
Alle Städte
+49 (0)6 929 993 771
Griechenland
Alle Städte
+30 211180 9475
Ungarn
Budapest
+3614292246
Island
Alle Städte
800 9359
Irland
Alle Städte
+353 16590298
Italien
Alle Städte
+39 02 3859 1451
Mazedonien
+381 11 43 00 372
Montenegro
+385 1 777 6173
Niederlande
Amsterdam
+31 (0)20 721 9128
Norwegen
Oslo
+47-220-017-01
Polen
Warschau
+48(0)225123948
Portugal
Lissabon
+351-21318-0062
Rumänien
+40(0)216550738
Russische Föderation
Moskau
495-937-9090
8-800-700-0990
Serbien
+381 11 43 00 379
Slowakische Republik
International
+421 (0)2 5011 2144
Slowenien
Alle Städte
+386 1 888 86 91
Spanien
Alle Städte
+34 913 75 41 46
Schweden
Stockholm
+46 8 519 92 216
Schweiz
Alle Städte
+41 848 000 872
Türkei
Alle Städte
+90-(0)212-310-19-99
Ukraine
Kiew
38–044 Uhr und 287–3595 Uhr
+38-044-490-6502
Vereinigtes Königreich
Alle Städte
+44 (0)207 660 0767

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Finnland
Guernsey
Island
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Jersey
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Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Norwegen
Portugal
San Marino


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Armenien
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Weißrussland
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Kirgistan
Russland
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Turkmenistan
Usbekistan


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Unterstützung für Behinderte
Telefon: +1-404-209-3434


Österreich

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Belgien

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Kroatien

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Zypern
Griechenland


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Tschechische Republik
Slowakei


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Deutschland

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Frankreich
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Rumänien
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Russland

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Unterstützung für Behinderte:
Telefon: 1-404-209-3434


Spanien

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Schweden

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Schweiz

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*In Frankreich fällt ein Tarif von 0,35 EUR/min an.

Sie können uns für Reservierungen unter diesen Telefonnummern erreichen, wenn Sie aus Mexiko und Zentralamerika anrufen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
Belize
Belize-Stadt
225-2010
Alle weiteren Städte
0800-225-2010
Costa Rica
Alle Städte
0800-016-2002
El Salvador
San Salvador
2-275-9292
Guatemala
Guatemala-Stadt
(502) 2458-0655
Alle weiteren Städte
1-800-300-0005
Honduras
San Pedro Sula
Tegucigalpa
2550-1616
2234-9432
Alle weiteren Städte
800-2791-9326
Mexiko
Alle Städte
01-800-266-0046
Nicaragua
Managua
2254-8130
Alle weiteren Städte
001-800-226-0225
Panama
Panama-Stadt
214-8118
Alle weiteren Städte
001-800-507-2884
Panama
Panama-Stadt
214-8118
Alle weiteren Städte
00800-560-0041

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Telefonnummer

Argentinien
Bolivien
Chile
Kolumbien
Costa Rica
Ecuador
Guatemala
Honduras
Mexiko
Nicaragua
Panama
Peru
Uruguay
Paraguay
Venezuela


Nur Postanschrift:
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Abteilung 980
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Keine Telefonnummer. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail.

Brasilien

Delta Air Lines, Inc
Caixa Postal 226
Rio de Janeiro – RJ
CEP.: 20010-974
Brasilien


Diese Nummer gilt nur für Telefonate aus Brasilien.
Este número só funciona quando você estiver ligando dentro do Brasil.

SAC (Serviço de atendimento ao cliente) 0800-056-2599



Sie können uns für Reservierungen unter diesen Telefonnummern erreichen, wenn Sie aus dem Nahen Osten anrufen.

Standorte der Ticketbüros

ORT
TELEFONNUMMER
Bahrain
Manama
973-17-225-650
Israel
Tel Aviv
Sonntag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr unter +972-3-513-8000.
Jordanien
Amman
011-962-6-5810400
Kuwait
Kuwait
965-2-225-7925
Palästina
Ramallah
+972-2-298-3130
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