Änderung oder Stornierung eines Fluges auf „Meine Reisen“
Falls Ihre Reise vom Coronavirus betroffen wurde, können Sie Ihre Flüge ganz leicht stornieren oder ändern.
Links auf der Seite
SCHRITT 1: FINDEN SIE IHRE REISE
SkyMiles-Mitglieder:
- Melden Sie sich an und klicken Sie auf Meine Reisen, um eine Liste der bevorstehenden Reisen anzuzeigen
- Wählen Sie aus Ihrer Liste der bevorstehenden Reisen den Flug aus, den Sie ändern möchten, indem Sie auf die Flughafencodes (im Bild unten eingekreist) oder auf „Details“ klicken, um zur Seite mit den Reisedetails zu gelangen.
Wenn Sie ein Reisender ohne ein SkyMiles-Konto sind, klicken Sie auf Meine Reisen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Namen und Ihre Bestätigungsnummer einzugeben. Wenn Sie keine Bestätigungsnummer haben, funktioniert auch eine Kredit-/Debitkarten- oder Ticketnummer.
SCHRITT 2: ZUM ÄNDERN DES FLUGES FORTFAHREN
- Sobald Sie auf der Seite „Reisedetails“ sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Flug ändern“ (wie im folgenden Bild eingekreist).
SCHRITT 3: WÄHLEN SIE, OB SIE IHREN FLUG ÄNDERN ODER STORNIEREN MÖCHTEN
- Wählen Sie, ob Sie damit beginnen möchten, einen Flug zu ändern oder zu stornieren. Änderungsgebühren werden für berechtigte Tickets erlassen.
- Lesen Sie den folgenden Leitfaden, Zur Fußnote, um weitere Informationen über Zugriff auf und Verwendung von verfügbaren eCredits zu erhalten.
- Ihr ungenutztes Ticket wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihrer ursprünglich geplanten Reise als eCredit gutgeschrieben. Falls für Ihr Ticket eine Sonderregelung für Gebühren gilt, wird Ihnen keine Änderungsgebühr berechnet. Sie können hier prüfen, ob eine Sonderregelung gilt.
Was sind eCredits und wo finde ich sie?
eCredits sind ein Reisegutschein von Delta mit einem bestimmten Geldwert, der auf den Kauf von Delta-Tickets sowie jegliche staatlichen Steuern und Gebühren angerechnet werden kann. Nachstehend finden Sie einen Leitfaden mit Informationen, wie Sie auf Ihre eCredits zugreifen, nachdem sie ausgestellt wurden. eCredits erhalten Sie ggf., wenn Sie ein Delta-Ticket stornieren oder ändern.