Kann ich meinen Flug ohne Gebühren ändern bzw. stornieren?
Aktueller Stand: 17. April 2020
Delta erlässt alle Änderungsgebühren für Reisen, die vom Coronavirus betroffen sind. Das gilt für alle Inlands- und internationalen Reisen mit Abflug zwischen März und dem 30. September 2020 sowie alle Tickets, die zwischen dem 1. März und 31. Mai 2020 gekauft wurden.
Wenn Ihre Reise für eine Sonderregelung berechtigt ist, können Sie Ihre Reisedaten verschieben und sogar ein neues Reiseziel auswählen. Ihr ungenutztes Ticket wird auf Ihren neuen Flug angerechnet, in manchen Fällen wird jedoch ein Tarifunterschied berechnet. Wenn der neue Tarif niedriger ist, erhalten Sie einen eCredit für die Differenz. Wenn der neue Tarif höher ist, wird die Differenz eingezogen. Die Tarifdifferenz wird für Änderungen bei bestehenden Reisen zwischen März und September 2020 erlassen, wenn das Ticket ursprünglich bis zum 17. April gekauft wurde und die Reise zum selben Reiseziel bis zum 30. September 2020 stattfindet.
Zwischen dem 1. März und 31. Mai 2020 gekaufte Tickets können ein Jahr nach dem Kaufdatum ohne Änderungsgebühr* geändert werden.
Was sind die nächsten Schritte?
Für besondere Flexibilität bei Ihren Reiseplänen bieten wir Ihnen die folgenden Optionen, sodass Sie ganz nach Ihren Reisebedürfnissen wählen können.
Zu einem anderen Flug wechseln:
- Falls Sie sich für diese Option entscheiden, erlassen wir die entsprechende Änderungsgebühr.*
- Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.
- Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.
- Bitte beachten Sie, dass die Änderungsgebühr erlassen wird, jedoch bei einem Tarifunterschied dieser berechnet werden kann.*
Sie können sich für eine Stornierung Ihrer Reise entscheiden und den Restbetrag für zukünftige Flüge verwenden:
- Sie können Ihren Flug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwenden.
- Für die neuen Reisezeiträume werden die Änderungsgebühren erlassen, es können jedoch Tarifunterschiede anfallen, die zum Zeitpunkt der Buchung des neuen Tickets erhoben werden.
- Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
Falls Ihr ausgewählter Flug durch Delta storniert wird, kontaktieren wir Sie mit weiteren Informationen.
* Die Änderungsgebühr entfällt; Im Falle eines Tarifunterschieds wird dieser berechnet. Die Sonderregelung für internationale Reisen gilt für die Amerikanischen Jungferninseln und Puerto Rico. Falls der neu ausgewählte Flug für dieselben Reisedaten sowie denselben Abflug- und Ankunftsort gilt und zu einem niedrigeren Preis führt, wird der Preis des neu ausgestellten Tickets als der des ursprünglich ausgestellten Tickets erachtet (d. h. es wird kein Tarifunterschied in Form einer Gutschrift erstattet), ungeachtet etwaiger Bestimmungen und gegenteiliger Ticketausstellungsrichtlinien. Die Reise muss zum Ende der Gültigkeitsdauer des Tickets abgeschlossen sein, ein Jahr ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum des Tickets. Falls Reisen innerhalb dieser Richtlinien nicht umgebucht werden können, darf der Kunde seine Buchung stornieren und den unbenutzten Restwert des Tickets innerhalb eines Jahres ab Ausstellung des Originaltickets auf den Kauf eines neuen Tickets anrechnen. Anwendbare Änderungsgebühren und Tarifunterschiede gelten für die neuen Reisedaten. Die Reise muss zum Ende der Gültigkeitsdauer des Tickets abgeschlossen sein.
- Für Reisen mit planmäßigem Abflug zwischen März und 30. September 2020 werden alle Änderungsgebühren erlassen.
- Sie können Ihren Flug zum selben Reiseziel für Reisen mit Abflug bis zum 30. September 2020 ohne Tarifunterschied umbuchen.
- Für zum selben Reiseziel umgebuchte Reisen mit Abflug zwischen dem 1. Oktober 2020 und 30. September 2022 wird die Änderungsgebühr erlassen. Im Falle eines Tarifunterschieds wird dieser berechnet.
- Wir verstehen, dass Sie vielleicht nicht wissen, wohin Sie reisen möchten. Falls Sie Ihr Reiseziel ändern möchten oder nicht wissen, wann Sie reisen wollen, können Sie ohne Gebühr stornieren und Ihre Gutschrift bei der Buchung eines neuen Fluges zu einem späteren Zeitpunkt nutzen.
- Für Reisen zu und ab den Amerikanischen Jungferninseln und nach und ab Puerto Rico gelten die flexiblen Richtlinien für internationale Tickets.
- Gehen Sie bitte zu Meine Reisen und passen Sie Ihren Reiseplan vor Ihrem ursprünglichen Reisedatum an, um ein bestmögliches Erlebnis zu haben. Ihre neue Reise muss bis 30. September 2022 abgeschlossen sein.
Alle Inlandsflüge in den USA: Keine Änderungsgebühren für Kunden mit einer gebuchten Reise zwischen dem 1. März und 30. September 2020
- Berechtigte Kunden:Alle Tickets, die ursprünglich bis zum 17. April 2020 ausgestellt wurden
- Beeinträchtigte Reisetermine: 01. März 2020 – 30. September 2020
- Die Neuausstellung des neuen Tickets muss erfolgen bis spätestens: 30. September 2022
- Umgebuchte Reisen müssen abgeschlossen sein bis zum: 30. September 2022
Was sind die nächsten Schritte?
Für besondere Flexibilität bei Ihren Reiseplänen bieten wir Ihnen die folgenden Optionen, sodass Sie ganz nach Ihren Reisebedürfnissen wählen können.
Zu einem anderen Flug wechseln:
- Falls Sie sich für diese Option entscheiden, können Sie eine einmalige Änderung vornehmen und wir erlassen die anfallenden Änderungsgebühren.*
- Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.
- Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.
- Bitte beachten Sie, dass die Änderungsgebühr erlassen wird, jedoch bei einem Tarifunterschied dieser berechnet werden kann.*
Sie können sich für eine Stornierung Ihrer Reise entscheiden und den Restbetrag für zukünftige Flüge verwenden:
- Sie können Ihren Flug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets bis zum 30. September 2022 verwenden.
- Für die neuen Reisezeiträume werden die Änderungsgebühren erlassen, es können jedoch Tarifunterschiede anfallen, die zum Zeitpunkt der Buchung des neuen Tickets erhoben werden.
- Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
Falls Ihr ausgewählter Flug durch Delta storniert wird, kontaktieren wir Sie mit weiteren Informationen.
* Die Änderungsgebühr wird erlassen, es können jedoch Tarifunterschiede für US-Inlandsreisen anfallen, die auf die Zeit nach dem 30 September 2020 und für internationale Reisen, die auf die Zeit nach dem 30. September 2020 umgebucht werden. Die endgültige Reise muss bis 30. September 2022 abgeschlossen sein. Anwendbare Änderungsgebühren und Tarifunterschiede gelten für die neuen Reisedaten.
- Für Reisen mit planmäßigem Abflug zwischen März und 30. September 2020 werden alle Änderungsgebühren erlassen.
- Sie können Ihren Flug zum selben Reiseziel für Reisen mit Abflug bis zum 30. September 2020 ohne Tarifunterschied umbuchen.
- Für zum selben Reiseziel umgebuchte Reisen mit Abflug zwischen dem 1. Oktober 2020 und 30. September 2022 wird die Änderungsgebühr erlassen. Im Falle eines Tarifunterschieds wird dieser berechnet.
- Wir verstehen, dass Sie vielleicht nicht wissen, wohin Sie reisen möchten. Falls Sie Ihr Reiseziel ändern möchten oder nicht wissen, wann Sie reisen wollen, können Sie ohne Gebühr stornieren und Ihren eCredit bei der Buchung eines neuen Fluges zu einem späteren Zeitpunkt nutzen.
- Für Reisen zu und ab den Amerikanischen Jungferninseln und nach und ab Puerto Rico gelten die flexiblen Richtlinien für internationale Tickets.
- Gehen Sie bitte zu Meine Reisen und passen Sie Ihren Reiseplan vor Ihrem ursprünglichen Reisedatum an, um ein bestmögliches Erlebnis zu haben. Ihre neue Reise muss bis 30. September 2022 abgeschlossen sein.
Alle internationalen Reisen: Keine Änderungsgebühren für Kunden mit einer gebuchten Reise zwischen dem 25. Februar und 30. September 2020
- Berechtigte Kunden:Alle Tickets, die ursprünglich bis zum 17. April 2020 ausgestellt wurden
- Beeinträchtigte Reisetermine:25. Februar bis 30. September 2020
- Die Neuausstellung des neuen Tickets muss erfolgen bis spätestens: 30. September 2022
- Umgebuchte Reisen müssen abgeschlossen sein bis zum: 30. September 2022
Was sind die nächsten Schritte?
Für besondere Flexibilität bei Ihren Reiseplänen bieten wir Ihnen die folgenden Optionen, sodass Sie ganz nach Ihren Reisebedürfnissen wählen können.
Zu einem anderen Flug wechseln:
- Falls Sie sich für diese Option entscheiden, können Sie eine einmalige Änderung vornehmen und wir erlassen die anfallenden Änderungsgebühren.*
- Um Ihren Flug zu ändern, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com, wählen Sie den zu ändernden Flug und klicken Sie dann auf „Flug bearbeiten“.
- Wählen Sie „Flugänderungen beginnen“ und wählen Sie, welchen Flug Sie ändern möchten, um nach einem neuen Flug zu suchen.
- Bitte beachten Sie, dass die Änderungsgebühr erlassen wird, jedoch bei einem Tarifunterschied dieser berechnet werden kann.*
Sie können sich für eine Stornierung Ihrer Reise entscheiden und den Restbetrag für zukünftige Flüge verwenden:
- Sie können Ihren Flug stornieren und den nicht genutzten Anteil des Tickets zum Kauf eines neuen Tickets bis zum 30. September 2022 verwenden.
- Für die neuen Reisezeiträume werden die Änderungsgebühren erlassen, es können jedoch Tarifunterschiede anfallen, die zum Zeitpunkt der Buchung des neuen Tickets erhoben werden.
- Um Ihren Flug zu stornieren, besuchen Sie Meine Reisen auf delta.com und klicken Sie auf „Flug bearbeiten“. Wählen Sie dann „Flugstornierung beginnen“.
Falls Ihr ausgewählter Flug durch Delta storniert wird, kontaktieren wir Sie mit weiteren Informationen.
* Die Änderungsgebühr wird erlassen, es können jedoch Tarifunterschiede für US-Inlandsreisen anfallen, die auf die Zeit nach dem 30. September 2020 und für internationale Reisen, die auf die Zeit nach dem 30. September 2020 umgebucht werden. Die endgültige Reise muss bis 30. September 2022 abgeschlossen sein. Anwendbare Änderungsgebühren und Tarifunterschiede gelten für die neuen Reisedaten.