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Upgrades für Medallion®-Mitglieder


Wir wissen, dass für Sie als Medallion-Mitglied diese Upgrades wichtig sind. Mit allen Stufen des Medallion-Status sind Sie zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades in die First Class und Delta Comfort+® sowie zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades am Abflugtag in Delta One® auf Flügen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten berechtigt – einschließlich Flügen nach Hawaii.

Außerdem können Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder Upgrade-Zertifikate als Teil der exklusiven Choice Benefits auswählen, die Delta anbietet. Hier finden Sie alles, was Sie über die Funktionsweise dieser Upgrades wissen müssen, damit Sie Ihren Status optimal nutzen können.

Upgrades sind für Sie überall verfügbar


Medallion-Mitglieder sind zu unbegrenzten, kostenlose Upgrades auf Delta Comfort+ und First Class berechtigt und werden damit auf allen Flugstrecken, wo diese Produkte verfügbar sind, belohnt. Sie sind zudem zu kostenlosen Upgrades am Abflugtag auf Delta One® auf allen Flügen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten berechtigt – einschließlich Flügen nach Hawaii.

  • Delta Comfort+ wird normalerweise auf Flügen innerhalb der USA und ausgewählten Flügen aus den USA ins Ausland angeboten.
  • First Class wird normalerweise in Nordamerika und umliegenden Zielen wie Karibik und Mittelamerika angeboten.
  • Delta One ist in der Regel auf internationalen Langstreckenflügen und bestimmten grenzüberschreitenden inneramerikanischen Flügen verfügbar

Kostenloses Upgrades auf Delta Premium Select oder Delta One® sind auf Flügen außerhalb der 50 US-Bundesstaaten nicht gestattet. Delta Premium Select ist auf ausgewählten internationalen Flügen verfügbar.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Produkte für kostenlose Upgrades berechtigt sind, abhängig davon, welches Produkt zum Zeitpunkt der Flugbuchung angeboten wird. Bei der Suche nach einem Flug in der Fly Delta App oder auf delta.com können Sie die angebotenen Produkte in der Flugergebnisanzeige sehen. Wenn Sie einen bereits gebuchten Flug noch einmal prüfen möchten, können Sie unter „Meine Reisen“ (auch in der Fly Delta App oder auf delta.com) nach Ihrer Reservierung suchen und den Sitzplan öffnen, um zu sehen, welche Produkte für diesen Flug angeboten werden.

PRODUKT

FÜR KOSTENLOSE UPGRADES BERECHTIGT

Delta Comfort+
Ja
First Class
Ja

Delta Premium Select
Delta One – innerhalb der 50 US-Bundesstaaten
Ja

Delta One – außerhalb der 50 US-Bundesstaaten

Verfügbarkeit:

Kostenlose Medallion-Upgrades unterliegen der Verfügbarkeit und sind möglicherweise nicht für alle Flüge oder auf allen Absatzmärkten verfügbar.

Ungeachtet dessen, ob Sie über einen Medallion- oder einen anderen Elite-Status verfügen, sind Medallion-Upgrades mit Tarifen der Basic Economy (E) weder gegen Bezahlung noch kostenlos erhältlich

Unabhängig von Status oder Tarifklasse können kostenlose Upgrades nicht erst an Bord des Flugzeuges gewählt werden.

Bei Upgrades für Begleitpersonen muss beiden Passagieren ein Ticket ausgestellt werden und Upgrades müssen mindestens drei Stunden vor dem planmäßigen Abflug angefordert werden. Mit Ausnahme der Festlegung in diesem Abschnitt gelten die Bestimmungen, die Gratis-Upgrades für Medallion-Mitglieder regeln, auch für Upgrades der Reisebegleitperson. Upgrades sind verfügbar für Inhaber des Primärtickets und deren Begleitpersonen mit bezahlten Tickets, Prämientickets, Tickets über Miles + Cash oder „Mit Meilen bezahlen“ sowie über ein SkyMiles-Begleitpersonen-Zertifikat.

Ticketänderungen:
Reservierungsänderungen für Buchungen, für die Tickets ausgestellt wurden, sind nur gemäß den Bestimmungen für den ursprünglichen Main Cabin-Tarif möglich. Wenn dies zulässig ist, kann für Änderungen die Zahlung einer Änderungsgebühr oder der Differenz zum anwendbaren Tarif erforderlich sein.

Begleitpersonen, die ihre Buchung ändern und nach der Änderung nicht mehr mit dem Medallion-Mitglied mit höherem Status reisen, haben nach der Änderung keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade innerhalb des Freigabezeitraums des Mitglieds mit dem höheren Status. Wenn bereits vor der Buchungsänderung ein Upgrade bestätigt wurde, wird die Reservierung der Begleitperson eines allgemeinen Mitglieds derart geändert, dass diese der ursprünglichen Serviceklasse für die neue Buchung entspricht. Es besteht keine Berechtigung mehr für ein kostenloses Upgrade. Wenn die Begleitperson ein Medallion-Mitglied ist, wird die Reservierung gemäß der ursprünglichen Serviceklasse geändert, sie sind weiterhin, innerhalb der jeweiligen Freigabe-Priorität, für Upgrades berechtigt. Wenn ein Elite-Mitglied von Medallion oder einer Partnerfluggesellschaft nicht mehr über die Originalreservierung reist, sind die Begleitpersonen, die über die Originalreservierung reisen, nicht mehr berechtigt, die kostenlosen Delta-Comfort+-Sitzplätze zu beanspruchen und können ihre Delta-Comfort+-Sitzplatzzuweisung verlieren.

Meilenansammlung:
Außer für berechtigte „Mit Meilen bezahlen“-Tickets und berechtige Prämienreise-Tickets sind kostenlose Upgrades nicht für Tarife wählbar, die das Meilensammeln ausschließen. Upgrades beeinflussen nicht die Meilenansammlung. Angesammelte Meilen basieren auf dem ursprünglich bezahlten Tarif. Für Reisen ab dem 1. Januar 2022 verdienen Basic-Economy-Tickets keine Meilen oder Gutschriften für den Medallion-Status.

Gebühren:
Bei Ticketkäufen bei Delta per Telefon, am Flughafen oder in einem Stadt-Ticketbüro fällt eine Direktbuchungsgebühr für die Ticketausstellung in ausgewählten europäischen Ländern an. Für alle anderen Ursprungsorte wird auf Gebühren verzichtet. Diese können bei ausgewählten europäischen Ländern auf Anfrage erlassen werden. Reisebüros können eine zusätzliche Servicegebühr für die Ticketausstellung erheben.

Verschiedenes:
Die Stornierungen von Flügen, der Austausch von Geräten (Flugzeugen) oder andere unregelmäßige Vorgänge können zur Stornierung bestätigter Upgrades führen. Die Haftbarkeit von Delta (falls vorhanden) wird im Fall von unregelmäßigen Vorgängen durch die Bedingungen des Transportvertrages geregelt und basiert auf dem ursprünglich erworbenen Tarif.


So fordern Sie ein Upgrade an


Geben Sie Ihre SkyMiles®-Nummer bei der Flugreservierung auf delta.com bzw. telefonisch oder am Flughafen oder durch ein Reisebüro an. Je nachdem, was für Sie am günstigsten ist, können Sie Ihre SkyMiles-Kontovoreinstellungen so festlegen, dass Ihre Upgrades automatisch bei jeder Reservierung mit Ihrer SkyMiles-Nummer angefordert werden (bei berechtigten Flügen) oder Sie können sie für jeden Flug manuell anfordern. Mehr über die beiden Optionen erfahren:

  • IHRE UPGRADES AUTOMATISCH ERHALTEN
    Entscheiden Sie sich für automatische Upgrades. Wenn Sie ein kostenloses Upgrade erhalten, können Sie anhand der Sitzplatzübersicht einen beliebigen verfügbaren1 Sitzplatz auf dem gesamten Sitzplan innerhalb Ihrer hochgestuften Kabine oder in der Main Cabin auswählen.

    Melden Sie sich für automatische kostenlose Upgrades an, wenn Sie:
    • Lieber die höchste Upgrade-Priorität innerhalb Ihres Medallion-Berechtigungsfensters behalten möchten
    • Die Bequemlichkeit der Automatisierung schätzen
    • Sich wohl dabei fühlen, selbst einen verfügbaren Sitzplatz auszuwählen, falls Sie ein Upgrade auf einen Sitzplatz erhalten, der Ihnen nicht zusagt
       
  • IHRE UPGRADES SELBST AUSWÄHLEN
    Entscheiden Sie sich gegen automatische kostenlose Upgrades und Sie können die Sitzplatzübersicht nutzen, um einen beliebigen verfügbaren1 Sitzplatz innerhalb jeder Kabine auswählen, wenn Sie eine Upgrade-Freigabe für diese Kabine erhalten.

    Entscheiden Sie sich gegen automatische kostenlose Upgrades, falls Sie:
    • Ihren Sitzplatz für das Upgrade lieber selbst auswählen
    • Sich daran erinnern, Ihr Upgrade während Ihres Berechtigungsfensters auszuwählen
    • Sich nicht daran stören, eine niedrigere Priorität innerhalb Ihres Berechtigungsfensters zu erhalten, wenn Sie dafür Ihren bevorzugten Sitzplatz auswählen können

Legen Sie Ihre standardmäßigen Voreinstellungen fest:

Wenn Sie zuvor noch keine Upgrade-Voreinstellungen in Ihrem SkyMiles-Profil festgelegt haben, werden diese standardmäßig auf Anmeldung für automatische Upgrades auf die First Class eingestellt und automatische Upgrades auf Delta Comfort+ werden deaktiviert. So passen Sie Ihre Einstellungen an:

  1. Besuchen Sie delta.com/myprofile und melden Sie sich an
  2. Suchen Sie auf der Seite „Mein Profil“ nach der Option „Flugpräferenzen“ und klicken Sie auf „ÖFFNEN“.
  3. Suchen Sie auf der Seite „Flugpräferenzen“ nach „Anforderungen für kostenlose Medallion-Upgrades“ und nutzen Sie die Schaltfläche „BEARBEITEN“, um Ihre Einstellungen anzupassen.
  4. Beachten Sie bitte, dass Änderungen an Ihren Upgrade-Präferenzen für alle Reservierungen gelten, die nach Wirksamwerden der Änderung gebucht werden. Bestehende Flugbuchungen werden nicht geändert.

Stellen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz für Delta Comfort+ für einzelne Flüge ein: 

Sie können jetzt Ihren bevorzugten Sitzplatz für kostenlose Upgrades auf Delta Comfort+ für einen bevorstehenden Flug auswählen und personalisieren, falls Sie noch nicht für Delta Comfort+ freigegeben wurden. So wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz:

  • Suchen Sie nach Ihrer Reservierung in Meine Reisen oder in der Fly Delta App (nutzen Sie hierfür die neueste Version der App).
  • Beantragen Sie ein Upgrade auf Delta Comfort+ und aktivieren Sie das Kästchen „Upgrade-Präferenzen“.
  • Aktivieren Sie danach beide Kästchen für „Upgrade beantragen“ und „Nur ein Upgrade vornehmen, wenn mein bevorzugter Sitzplatz verfügbar ist“. 
  • Nachdem beide Kästchen aktiviert sind, wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz: Gang, Mitte oder Fenster.
  • Falls es bei Ihrer Reise mehrere Flugabschnitte gibt, klicken Sie auf „Auf alle Flugabschnitte der Reise anwenden“, um Ihren bevorzugten Sitzplatz für alle Flugabschnitte zu speichern.
  • Bestätigen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz. Nachdem Sie den bevorzugten Sitzplatz festgelegt haben, erhalten Sie ggf. ein Upgrade auf Delta Comfort+ beim bevorstehenden Flug, wenn Ihr bevorzugter Sitzplatz verfügbar ist. Derzeit ändert die Auswahl Ihres bevorzugten Sitzplatzes nicht Ihre globalen Einstellungen. Sie müssen den bevorzugten Sitzplatz für Delta Comfort+ bei jedem Flug auswählen.*

Bitte beachten Sie:

  • Sie können während der Flugbuchung auf dem Bildschirm „Passagierinformationen“ manuell ein Upgrade anfordern.
  • Sobald Sie einen Flug gebucht haben, können Sie zurückkehren und ein Upgrade anfordern, indem Sie Ihren Flug in „Meine Reisen “suchen.
  • Allein reisende Medallion-Mitglieder, die sich nicht für automatische Delta Comfort+-Upgrades angemeldet haben, haben auch die Möglichkeit, ein Delta Comfort+-Upgrade für einen der verfügbaren Sitzplätze oder einen Sitzplatz am Fenster oder Gang anzufordern, wenn sie für den Flug einchecken. Haben Sie Ihre Sitzplatz-Präferenz einmal beim Check-in ausgewählt, wird Ihre Upgrade-Anforderung der Standby-Liste am Flughafen hinzugefügt. Upgrades werden abhängig von Verfügbarkeit und Freigabepriorität vergeben.
  • Medallion-Mitglieder, die sich vor dem Check-In für automatische kostenlose Upgrades anmelden, erhalten innerhalb ihres Berechtigungsfensters weiterhin die höchste Priorität.
  • Wenn Sie ein Upgrade für mehrere Kabinen angefordert haben, erhalten Sie automatisch das beste verfügbare Upgrade.
  • Falls Sie ein Upgrade auf Delta Comfort+ erhalten haben, sind Sie noch immer zum Standby für ein Upgrade auf die Premium-Kabine durch kostenlose Upgrades auf Ihrem Flug berechtigt.
  • Wenn keine Upgrades für Delta Comfort+ verfügbar sind, bleiben Sie auf der Warteliste für ein Upgrade. Unter „Meine Reisen“ oder in der Fly Delta App können Sie Ihre Position in der Standby-Liste bis zum Check-in überprüfen.
  • Unsere Medallion Mitglieder können bei Flügen von Paris (CDG) und Amsterdam (AMS) ab 48 Stunden vor Abflug kein Upgrade mehr auswählen oder Sitzplätze ändern.
  • * Auch wenn unsere Mitarbeiter am Flugsteig bemüht sind, Ihren bevorzugten Sitzplatz zu berücksichtigen, haben in manchen Fällen manuelle Upgrades durch einen Delta-Mitarbeiter am Flugsteig innerhalb von 3 Stunden vor Abflug des Mitglieds Vorrang.
  • Derzeit sind bevorzugte Sitzplätze für kostenlose Upgrades auf Delta Comfort+ nur verfügbar, wenn Sie alleine auf einem von Delta durchgeführten Flug reisen, d. h. einem Flug mit einem Delta-Flugzeug. Bevorzugte Sitzplätze können nicht ausgewählt oder geändert werden, nachdem der Check-in für den bevorstehenden Flug abgeschlossen ist.

1 Bei der Nutzung der Sitzplatzübersicht sehen Medallion-Mitglieder eventuell innerhalb ihres Berechtigungsfensters zum Kauf verfügbare Upgrades und können sich entscheiden, das Upgrade zu erwerben oder auf den Erhalt ihres kostenlosen Upgrades zu warten, falls diese Sitzplätze nicht verkauft werden.


Wann kostenlose Upgrades freigegeben werden


Sie haben also ein Upgrade für einen bevorstehenden Flug beantragt – wie geht es nun weiter? Warten Sie einfach auf die Freigabe Ihres Upgrades. Wenn ein Upgrade „freigegeben“ ist, bedeutet dies, dass Ihr Upgrade bestätigt wurde. Es gibt einige Dinge, die beeinflussen, in welcher Reihenfolge Upgrades freigegeben werden und wie Mitglieder, die ein Upgrade für denselben Flug beantragen, vorrangig behandelt werden – dies wird als „Freigabehierarchie“ oder „Freigabepriorität“ für kostenlose Upgrades bezeichnet. Durch unsere „Freigabepriorität“ für Upgrades erfährt die Treue unserer Medallion-Mitglieder, Million Milers, Inhaber der Delta SkyMiles Reserve American-Express-Karte und Delta Corporate Travelers* eine höhere Wertschätzung.
Und so wird die Reihenfolge der Upgrade-Anforderungen festgelegt (ab 1. Januar 2024):
Tabelle

Vorrang

Hierarchie bei kostenlosen Upgrades von Medallion-Mitgliedern

1

Medallion-Status

2

Gekaufte Kabine (Original + bezahlte Upgrades)
3
Million-Miler-Status*

4

Inhaber der Delta SkyMiles Reserve American Express-Karte

5

Delta Corporate Travelers**
6
Im aktuellen Kalenderjahr gesammelte Medallion Qualification Dollars (MQD)
7

Tag und Zeit der Upgrade-Anfrage

* Mitglieder mit Million-Miler-Status werden vor den Mitgliedern abgefertigt, die keinen Million-Miler-Status besitzen.
** Wenn Delta Corporate Travelers SkyMiles-Medallion-Mitglieder sind, welche mit einem Ticket reisen, das die Bezeichnung des teilnehmenden Unternehmens des Reisenden aufweist, sind sie für eine höhere Freigabepriorität berechtigt.

Wann wird das Upgrade bestätigt:

  • Upgrades für die First Class: Diamond und Platinum Medallion-Mitglieder erhalten die Bestätigung ab 120 Stunden (5 Tage) vor dem Abflug, Gold Medallion-Mitglieder ab 72 Stunden (3 Tage) vor dem Abflug und Silver Medallion-Mitglieder ab 24 Stunden (1 Tag) vor Abflug, jeweils abhängig von der Verfügbarkeit.
  • Für Upgrades auf Delta Comfort+® gilt: Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder erhalten die Bestätigung für das Upgrade auf Delta Comfort+®, Verfügbarkeit vorausgesetzt, kurz nach der Ticketausstellung. Falls das Upgrade nicht direkt freigegeben wird, aber Sitzplätze im Sitzplan verfügbar sind, können Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder selbst ihr Upgrade auswählen, indem sie im Sitzplan einen freien Sitzplan ihrer Wahl auswählen. Gold Medallion-Mitglieder erhalten die Bestätigung 72 Stunden (3 Tage) vor dem Abflug und Silver Medallion-Mitglieder ab 24 Stunden (1 Tag) vor dem Abflug, jeweils abhängig von der Verfügbarkeit.
  • Für Upgrades auf Delta One innerhalb der 50 US-Bundesstaaten erhalten Medallion-Mitglieder die Freigabe am Abflugtag nach derselben Hierarchie für den Freigabeprozess wie bei Upgrades auf die First Class, vorbehaltlich der Upgrade-Verfügbarkeit.

Was Sie über die Upgrade-Priorität wissen sollten:

  • Die Medallion-Stufe ist nun der wichtigste Faktor bei der Freigabepriorität für Upgrades, beginnend mit Diamond über Platinum, Gold bis Silver.
  • Mitglieder mit derselben Medallion-Stufe werden in der Reihenfolge der Kabine für bezahlte Tickets, Prämientickets und „Mit Meilen bezahlen“1-Tickets freigegeben, wobei Premium-Kabinen eine höhere Priorität zukommt.
    • Beispiel: 2 Kunden auf der Upgrade-Liste für die First Class sind beide Gold-Medallion-Mitglieder. Das erste Mitglied kaufte ein Delta-Comfort+-Ticket, während das andere Mitglied ein Ticket für die Main Cabin erwarb. Der Kunde, der Comfort+ gekauft hat, würde aufgrund des Kaufs eines Premium-Tickets auf der Upgrade-Liste weiter oben stehen.
  • Elite-Mitglieder von Partnerfluggesellschaften sind nur zu Upgrades am Abflugtag berechtigt, mit Ausnahme von Mitgliedern im AeroMexico Club Premier, deren Upgrade im Voraus oder am Abflugtag freigegeben werden können.
  • Wenn alle anderen Bedingungen gleich sind, werden Mitglieder mit Million-Miler-Status vor den Mitgliedern abgefertigt, die keinen Million-Miler-Status besitzen Bei Mitgliedern, die den Million-Miler-Status besitzen, wird das Mitglied mit der höheren Anzahl lebenslanger Flugmeilen zuerst abgefertigt.
  • Inhaber der Delta SkyMiles Reserve oder Reserve Business American-Express-Karte genießen Vorrang bei Upgrades unter gleichrangigen Medallion-Mitgliedern.2
  • Delta Corporate Travelers3 auf Geschäftsreisen mit einem Delta-Firmenticket genießen eine höhere Priorisierung innerhalb Ihres Medallion-Status für Upgrades.
  • Mitglieder, die im aktuellen Kalenderjahr ein größeres Guthaben an Medallion Qualification Dollars erreicht haben, genießen höhere Priorität. MQDs werden in Schritten von 100 MQDs bis hin zu insgesamt 200.000 MQDs vergeben.

Maßgeblicher Zeitpunkt für kostenlose Upgrades am Flugsteig ist der Zeitpunkt der Upgrade-Anfrage.

Bedenken Sie bitte, dass kostenlose Upgrades möglicherweise nicht im Voraus freigegeben werden, wenn sich das Berechtigungsfenster öffnet, falls zu diesem Zeitpunkt keine Upgrades verfügbar sind. Selbst wenn Sie im Voraus keine Freigabe erhalten, können Sie diese immer noch am Flugsteig durchführen. Falls Ihr Upgrade beim Check-In noch nicht bestätigt wurde, wird Ihre offene Upgrade-Anforderung automatisch auf die Flughafen-Standby-Liste für Upgrades hinzugefügt, damit Sie vor dem Einstieg ein potenzielles Upgrade direkt am Flugsteig durchführen können. Unter „Meine Reisen“, in der Fly Delta App bis zum Check-in und auf den Informationsbildschirmen am Flugsteig am Flughafen können Sie Ihre Position in der Standby-Liste überprüfen. Bei bevorzugten Sitzplätzen in Comfort+ gilt: Auch wenn unsere Mitarbeiter am Flugsteig bemüht sind, Ihren bevorzugten Sitzplatz zu berücksichtigen, haben in manchen Fällen manuelle Upgrades durch einen Delta-Mitarbeiter am Flugsteig innerhalb von 3 Stunden vor Abflug des Mitglieds Vorrang.

Wir können, falls Sie bereits an Bord gegangen sind, aber das nächste Medallion-Mitglied auf der Upgrade-Liste sind, durch die Koordination zwischen unseren Mitarbeitern am Flugsteig und den Flugbegleitern unser Möglichstes tun, um Sie noch vor dem Abflug hochzustufen, sobald ein Upgrade verfügbar wird.

1 Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für „Mit Meilen bezahlen“. Um die Bedingungen einzusehen, besuchen Sie Mit Meilen bezahlen.

2 Die Upgrade-Priorisierung innerhalb der gleichen Medallion-Stufe und der gleichen Tarifklasse gilt nur für Basic Card-Mitglieder.

3Um sich für das Corporate Upgrade zu qualifizieren, müssen Geschäftsreisende SkyMiles-Medallion-Mitglied sein und mit einem Ticket reisen, welche die Ticketbezeichnung des Unternehmens des Reisenden enthält. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, genießen Reisende mit einem Firmenticket mit der Ticketbezeichnung Ihres Unternehmens, die auf der Warteliste für ein kostenloses Medallion-Upgrade stehen, eine höhere Priorität gegenüber Reisenden ohne Firmenticket.

Verfügbarkeit:

Kostenlose Medallion-Upgrades unterliegen der Verfügbarkeit und sind möglicherweise nicht für alle Flüge oder auf allen Absatzmärkten verfügbar.

Ungeachtet dessen, ob Sie über einen Medallion- oder einen anderen Elite-Status verfügen, sind Medallion-Upgrades mit Tarifen der Basic Economy (E) weder gegen Bezahlung noch kostenlos erhältlich

Unabhängig von Status oder Tarifklasse können kostenlose Upgrades nicht erst an Bord des Flugzeuges gewählt werden.

Bei Upgrades für Begleitpersonen muss beiden Passagieren ein Ticket ausgestellt werden und Upgrades müssen mindestens drei Stunden vor dem planmäßigen Abflug angefordert werden. Mit Ausnahme der Festlegung in diesem Abschnitt gelten die Bestimmungen, die Gratis-Upgrades für Medallion-Mitglieder regeln, auch für Upgrades der Reisebegleitperson. Upgrades sind verfügbar für Inhaber des Primärtickets und deren Begleitpersonen mit bezahlten Tickets, Prämientickets, Tickets über Miles + Cash oder „Mit Meilen bezahlen“ sowie über ein SkyMiles-Begleitpersonen-Zertifikat.

Ticketänderungen:

Reservierungsänderungen für Buchungen, für die Tickets ausgestellt wurden, sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif möglich. Wenn dies zulässig ist, kann für Änderungen die Zahlung einer Änderungsgebühr oder der Differenz zum anwendbaren Tarif erforderlich sein.

Begleitpersonen, die ihre Buchung ändern und nach der Änderung nicht mehr mit dem Medallion-Mitglied mit höherem Status reisen, haben nach der Änderung keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade innerhalb des Freigabezeitraums des Mitglieds mit dem höheren Status. Wenn bereits vor der Buchungsänderung ein Upgrade bestätigt wurde, wird die Reservierung der Begleitperson eines allgemeinen Mitglieds derart geändert, dass diese der ursprünglichen Serviceklasse für die neue Buchung entspricht. Es besteht keine Berechtigung mehr für ein kostenloses Upgrade. Wenn die Begleitperson ein Medallion-Mitglied ist, wird die Reservierung gemäß der ursprünglichen Serviceklasse geändert, sie sind weiterhin, innerhalb der jeweiligen Freigabe-Priorität, für Upgrades berechtigt. Wenn ein Elite-Mitglied von Medallion oder einer Partnerfluggesellschaft nicht mehr über die Originalreservierung reist, sind die Begleitpersonen, die über die Originalreservierung reisen, nicht mehr berechtigt, die kostenlosen Delta-Comfort+-Sitzplätze zu beanspruchen und können ihre Delta-Comfort+-Sitzplatzzuweisung verlieren.

Meilenansammlung:

Außer für berechtigte „Mit Meilen bezahlen“-Tickets und berechtige Prämienreise-Tickets sind kostenlose Upgrades nicht für Tarife wählbar, die das Meilensammeln ausschließen. Upgrades beeinflussen nicht die Meilenansammlung. Angesammelte Meilen basieren auf dem ursprünglich bezahlten Tarif. Basic-Economy-Tickets sammeln keine Meilen oder Gutschriften für den Medallion-Status.

Gebühren:

Für Ticketkäufe von Delta per Telefon oder am Flughafen oder in einem Stadt-Ticketbüro fällt eine Direktbuchungsgebühr für die Ticketausstellung in ausgewählten europäischen Ländern an. Für alle anderen Ursprungsorte wird auf Gebühren verzichtet. Diese können bei ausgewählten europäischen Ländern auf Anfrage erlassen werden. Reisebüros können eine zusätzliche Servicegebühr für die Ticketausstellung erheben.

Verschiedenes:

Die Stornierungen von Flügen, der Austausch von Geräten (Flugzeugen) oder andere unregelmäßige Vorgänge können zur Stornierung bestätigter Upgrades führen. Die Haftung von Delta (falls vorhanden) wird im Fall von unregelmäßigen Vorgängen durch die Bedingungen des Transportvertrages geregelt und basiert auf dem ursprünglich erworbenen Tarif.

Wie Sie ein Upgrade für Reisebegleitpersonen durchführen


Ein Medallion-Mitglied und eine mitreisende Begleitperson können beide ein kostenloses Upgrade genießen, wenn sie mit Delta oder einem Delta Connection Carrier reisen und die Begleitperson allgemeines SkyMiles-Mitglied, Medallion-Mitglied oder Elite-Mitglied* einer Partnerfluggesellschaft ist und auf demselben Flug auf derselben Reservierung reist. Upgrades für Begleitpersonen sind verfügbar für Reisen mit bezahlten Tickets, Prämientickets, Tickets über Miles + Cash oder „Mit Meilen bezahlen“ sowie über ein Begleitpersonen-Zertifikat.

Begleitpersonen-Upgrades müssen angefordert werden. Wenn Sie und Ihre Begleitperson in derselben Reservierung stehen, dann fordern Sie doch das Begleitpersonen-Upgrade auf delta.com an – während des Buchungsvorgangs oder nachträglich über „Meine Reisen“ oder beim Check-in vor dem Abflug.

* Für Elite-Mitglieder von Partnerfluggesellschaften sind Begleitpersonen-Upgrades nur für bezahlte Tickets und Begleitpersonen-Zertifikate verfügbar.

Reisen mit einer Begleitperson:

  • Wenn Sie und eine Begleitperson mit derselben Buchung reisen, funktionieren Upgrades auf inneramerikanischen Flügen in Delta One, First Class und Delta Comfort+ auf die gleiche Weise: Upgrades werden nach dem höheren Status der Mitglieder, je nach Verfügbarkeit, freigegeben. Dies gilt für Begleitpersonen, welche selbst Medallion-Mitglied sind, für allgemeine Mitglieder ohne Medallion-Status und für Elite-Mitglieder von Partnerfluggesellschaften. Wenn z. B. ein Diamond Medallion-Mitglied gemeinsam mit einem allgemeinen Mitglied reist, werden beide Upgrades nach dem Diamond-Status freigegeben.
  • Wenn Sie und eine Begleitperson auf unterschiedlichen Reservierungen mit bezahlten Tickets reisen, die verbunden wurden, funktionieren Upgrades auf Delta One innerhalb der 50 US-Bundesstaaten, auf First Class und Delta Comfort+ ein wenig anders:
    • Für inneramerikanische Flüge in Delta One und der First Class wird Ihr Upgrade abhängig vom individuellen Mitgliedsstatus und dem Bestätigungsfenster bestätigt (je nach Verfügbarkeit). Wenn z. B. ein Platinum und ein Silver Medallion-Mitglied zusammenreisen, erhält das Platinum Medallion-Mitglied sein Upgrade innerhalb des Platinum-Fensters und das Silver Medallion-Mitglied erhält sein Upgrade innerhalb des Silver-Fensters. Wenn Ihre Begleitperson ein allgemeines Mitglied ist, das keinen Medallion-Status hat, wird das Upgrade zum Freigabezeitpunkt der Mitgliedsstufe des Medallion-Mitglieds freigegeben. Wenn z. B. ein Platinum Medallion-Mitglied gemeinsam mit einem allgemeinen Mitglied reist, werden beide gemäß dem Platinum-Zeitfenster freigegeben.
    • Für Delta Comfort+ sind allgemeine SkyMiles-Mitglieder nicht für kostenlose Upgrades berechtigt. Medallion-Mitglieder erhalten ihre Upgrades gemäß ihrem Freigabefenster.
    • Verbundene Reservierungen sind solche, die separat voneinander gebucht wurden, aber durch die Delta-Reservierungsabteilung miteinander verbunden wurden. Falls Sie ein Upgrade für eine Begleitperson und SkyMiles-Mitglied anfragen möchten, aber diese Person nicht auf Ihrer Reservierung ist, können Sie 1-800-323-2323 aus den USA wählen oder unsere weltweiten Telefonnummern anzeigen lassen, um die Reservierungen zu verbinden. Halten Sie beide Buchungsnummern bereit. Sie können auch eine Verbindung der Reservierungen am Flughafen beantragen.

Reisen mit zwei oder mehr Begleitpersonen:

  • Wenn Sie und zwei oder mehr Begleitpersonen mit der gleichen Buchung reisen, müssen alle Mitglieder den Medallion-Status besitzen oder Elite-Mitglied einer Partnerfluggesellschaft sein, damit Mitglieder für ein Upgrade berechtigt sind. Jedes Mitglied muss separat den Check-in absolvieren und jedes Mitglied erhält seine Upgrade-Freigabe entsprechend seiner Freigabe-Priorität.
  • Wenn die Gruppe nur aus Medallion-Mitgliedern besteht und alle Mitglieder zusammen einchecken, erhält die Gruppe die Freigabe für Ihre Upgrades nach der niedrigsten Stufe aller Medallion-Mitglieder.
  • Wenn in der Reservierung ein allgemeines Mitglied steht und alle Mitglieder gemeinsam den Check-In absolvieren, ist kein Mitglied für kostenlose Upgrades berechtigt.

Inhaber der Delta SkyMiles American-Express-Karte mit einem Begleitpersonen-Zertifikat:

  • Sowohl der primäre Passagier mit bezahltem Ticket als auch die über ein Begleitpersonen-Zertifikat mitreisende Begleitperson sind berechtigt, kostenlose Upgrades in Anspruch zu nehmen.

Kostenlose Upgrades für Inhaber der Delta SkyMiles Reserve American-Express-Karte


Als Medallion-Mitglied mit einer Delta SkyMiles Reserve-Karte oder Delta SkyMiles Reserve Business-Karte sind Sie zu Vorrang bei Upgrades gegenüber anderen Personen in Ihrer Medallion-Stufe, der gebuchten Kabine und der Million-Miler-Stufe berechtigt.

Als SkyMiles-Mitglied mit einer Delta SkyMiles Reserve oder Reserve Business American-Express-Karte sind Sie zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades auf die First Class und Delta Comfort+® sowie zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades am Abflugtag auf Delta One® auf Flügen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten berechtigt – einschließlich Flügen nach Hawaii.

Kostenlose Upgrades für Inhaber der Reserve-Karte werden nach Medallion-Mitgliedern ab 24 Stunden (1 Tag) vor Abflug freigegeben und unterliegen der Verfügbarkeit von Upgrades. Upgrades für Inhaber der Reserve-Karte sind für die gleichen Produkte und Flugstrecken wie bei kostenlosen Medallion-Upgrades verfügbar. Upgrades müssen auf dieselbe Weise wie Upgrades für Medallion-Mitglieder beantragt werden. Ein Inhaber einer Reserve-Karte und eine mitreisende Begleitperson können beide ein kostenloses Upgrade genießen, wenn sie mit Delta oder einem Delta Connection Carrier reisen und die Begleitperson SkyMiles-Mitglied oder Elite-Mitglied* einer Partnerfluggesellschaft ist und auf demselben Flug auf derselben Reservierung reist.

Liste der kostenlosen Upgrades

Mitglieder mit einer Delta SkyMiles® Reserve oder Reserve Business American Express Basic-Karte („berechtigte Karteninhaber“), die kein SkyMiles-Medallion-Mitglied sind, sind für das Delta-SkyMiles-Programm für kostenlose Upgrades berechtigt. Berechtigte Karteninhaber haben im Rang nach Medallion-Mitgliedern Anspruch auf kostenlose Upgrades auf Delta One® (innerhalb der US-50), die First Class oder Delta Comfort+®. Ungeachtet dessen, ob Sie über einen Medallion- oder einen anderen Elite-Status verfügen, sind kostenlose Upgrades mit Basic Economy-Tarifen (E) nicht erhältlich. Kostenlose Upgrades unterliegen der Verfügbarkeit und können möglicherweise nicht auf allen Flügen oder in allen Märkten gewährt werden. Die Vorteilsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gelten alle Delta-Bestimmungen für kostenlose Upgrades.

Upgrade-Priorität

Mitglieder mit einer Delta SkyMiles® Reserve oder Reserve Business American Express Basic-Karte haben innerhalb des Delta SkyMiles-Programms für kostenlose Upgrades Vorrang auf Upgrades. Berechtigte Karteninhaber, die SkyMiles Medallion-Mitglieder sind, haben Vorrang vor anderen Passagieren mit der gleichen Medallion-Stufe und Tarifklasse. Upgrade-Priorität gilt nicht für das Programm für bezahltes Flughafen-Standby, regionale und globale Upgrade-Zertifikate sowie Meilenprämienupgrades.


Kostenlose Upgrades für Inhaber der Delta SkyMiles Platinum American-Express-Karte


Als SkyMiles-Mitglied mit einer Delta SkyMiles Platinum oder Platinum Business-Karte sind Sie im Rang nach Mitgliedern mit einer Reserve Card zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades auf die First Class und Delta Comfort+® sowie zu unbegrenzten kostenlosen Upgrades am Abflugtag auf Delta One® auf Flügen innerhalb der US-50 berechtigt – einschließlich Flügen nach Hawaii.

Kostenlose Upgrades für Inhaber der Platinum-Karte werden im Rang nach Medallion-Mitgliedern und Reserve Card-Inhabern ab 24 Stunden (1 Tag) vor Abflug freigegeben und unterliegen der Verfügbarkeit von Upgrades. Upgrades für Inhaber der Platinum-Karte sind für die gleichen Produkte und Flugstrecken wie bei kostenlosen Medallion-Upgrades verfügbar. Upgrades müssen auf dieselbe Weise wie Upgrades für Medallion-Mitglieder beantragt werden. Ein Inhaber einer Platinum-Karte und eine mitreisende Begleitperson können beide ein kostenloses Upgrade genießen, wenn sie mit Delta oder einem Delta Connection Carrier reisen und die Begleitperson allgemeines SkyMiles-Mitglied, Medallion-Mitglied oder Elite-Mitglied* einer Partnerfluggesellschaft ist und auf demselben Flug auf derselben Reservierung reist.

Liste der kostenlosen Upgrades

Mitglieder mit einer Delta SkyMiles® Platinum oder Platinum Business American Express Basic-Karte („berechtigte Karteninhaber“), die kein SkyMiles Medallion-Mitglied sind, sind für das Delta SkyMiles-Programm für kostenlose Upgrades berechtigt. Berechtigte Karteninhaber mit Tickets, die am oder nach dem 1. Februar 2024 gekauft wurden, haben im Rang nach Medallion-Mitgliedern und Delta SkyMiles® Reserve and Reserve Business American Express Basic Card-Mitgliedern Anspruch auf kostenlose Upgrades für Delta One® (innerhalb der US-50), First Class und Delta Comfort+®. Ungeachtet dessen, ob Sie über einen Medallion- oder einen anderen Elite-Status verfügen, sind kostenlose Upgrades mit Basic Economy-Tarifen (E) nicht erhältlich. Kostenlose Upgrades unterliegen der Verfügbarkeit und können möglicherweise nicht auf allen Flügen oder in allen Märkten gewährt werden. Die Vorteilsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gelten alle Delta-Bestimmungen für kostenlose Upgrades.


Kostenlose Upgrades mit AeroMexico


Aufgrund der Partnerschaft zwischen Delta und AeroMexico sind Medallion-Mitglieder zu kostenlosen Upgrades auf von AeroMexico durchgeführten* Flügen berechtigt. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über kostenlose Upgrades mit AeroMexico:

Wer ist für ein kostenloses Upgrade berechtigt?

  • Alle Medallion Mitglieder
  • Eine Reisebegleitperson, die SkyMiles-Mitglied ist und auf demselben Flug auf derselben Reservierung wie das Medallion Mitglied reist.

Welche Flugstrecken sind für ein kostenloses Upgrade berechtigt?

  • Medallion Mitglieder sind auf allen Flügen von AeroMexico innerhalb Mexikos, zwischen Mexiko und den USA sowie Mittelamerika, Kolumbien, Ecuador und der Karibik für ein kostenloses Upgrade berechtigt.

Welche Tickets sind für ein kostenloses Upgrade berechtigt?

  • Alle Tickets mit Ausnahme von Tickets in Basic Economy sind für ein kostenloses Upgrade mit AeroMexico berechtigt. Dies schließt Prämientickets ein.
    • Tickets in Basic Economy werden auf von Delta vermarkteten** Flügen durch die Angabe des Buchstabens „E“ für diese Tarifklasse bei der Buchung gekennzeichnet.
    • Tickets in Basic Economy werden auf von AeroMexico vermarkteten Flügen durch die Angabe des Buchstabens „V“ für diese Tarifklasse bei der Buchung gekennzeichnet.

Zu welcher Serviceklasse kann ich ein Upgrade erhalten?

  • Medallion-Mitglieder können ein Upgrade zur Class Premier erhalten
  • Medallion Mitglieder sind nicht zu Upgrades zu Aeromexico Plus berechtigt.

Wie beantrage ich ein kostenloses Upgrade?

  • Medallion Mitglieder müssen bei der Flugreservierung während des Buchungsvorgangs ihre SkyMiles-Nummer angeben. Mitglieder müssen AeroMexico kontaktieren, falls sie ihre SkyMiles-Nummer nach abgeschlossener Buchung hinzufügen wollen. Nachdem die SkyMiles-Nummer zur Reservierung hinzugefügt wurde, werden Medallion Mitglieder automatisch auf die Upgrade-Liste gesetzt.
  • Reisebegleitpersonen müssen ebenfalls ihre SkyMiles-Nummer zur Flugreservierung hinzufügen, um für ein kostenloses Upgrade berechtigt zu sein.

Wann werden kostenlose Upgrades freigegeben?

  • Kostenlose Upgrades für Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder werden ab 120 Stunden (5 Tagen) vor Abflug freigegeben.
  • Kostenlose Upgrades für Gold-Medallion-Mitglieder werden ab 72 Stunden (3 Tagen) vor Abflug freigegeben.
  • Kostenlose Upgrades für Silver-Medallion-Mitglieder werden ab 24 Stunden (1 Tag) vor Abflug freigegeben.
  • Falls ein kostenloses Upgrade nicht im Voraus freigegeben wird, sind Medallion Mitglieder für ein Upgrade am Abflugsteig berechtigt, falls sie während des Check-ins oder am Flugsteig anfragen, auf die Standby-Liste am Flughafen gesetzt zu werden.
  • Berechtigte Upgrades werden auf Basis des niedrigsten Status im PNR freigegeben

* Die Angabe „durchführende Fluggesellschaft“ für einen Flug gibt an, welche Fluggesellschaft das Flugzeug betreibt. Zum Beispiel bedeutet ein von AeroMexico durchgeführter Flug, dass der Flug mit einem Flugzeug von AeroMexico durchgeführt wird.

** Die vertreibende Fluggesellschaft ist anhand eines zweistelligen Codes in der Flugnummer ersichtlich. Zum Beispiel wird der Flug DL2368 von Delta vertrieben und AM18 von AeroMexico.

Upgrade-Zertifikate


Upgrade-Zertifikate sind ausschließlich für Diamond- und Platinum Medallion-Mitglieder als Teil ihrer Choice Benefits verfügbar. Upgrade-Zertifikate haben eine höhere Priorität als kostenlose Medallion-Upgrades und können bei der Buchung Ihres Tickets auf delta.com oder durch Kontaktaufnahme mit Delta-Reservierungsfachleuten verwendet werden.

  • Globale Upgrade-Zertifikate, die exklusiv für Diamond-Medallion-Mitglieder erhältlich sind, bieten Upgrades auf internationalen und Inlandsflügen mit Delta und auf ausgewählten Flügen mit KLM, Air France, Virgin Atlantic, Korean Air und AeroMexico.
  • Regionale Upgrade-Zertifikate für Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder bieten Upgrades auf denselben Flugstrecken wie kostenlose Medallion-Upgrades, einschließlich auf allen Flügen mit First Class, Delta Premium Select und Delta One auf Inlandsflügen.

Als Choice Benefit können Diamond Medallion-Mitglieder zwischen den folgenden drei Optionen wählen:

  • Vier (4) globale Upgrade-Zertifikate
  • Acht (8) regionale Upgrade-Zertifikate
  • Zwei (2) globale und vier (4) regionale Upgrade-Zertifikate

Platinum-Medallion-Mitglieder können vier (4) regionale Upgrade-Zertifikate wählen.

  • Alle globalen und regionalen Upgrade-Zertifikate laufen am Ende des Medallion-Jahres ab, das mit der Auswahl der Choice Benefits verbunden ist.
    • Zum Beispiel: Wenn Sie den Diamond-Medallion-Status am 1. August 2023 erreichen, sind Sie berechtigt, Choice Benefits für Ihren Status 2024 zu wählen. Alle für den Status 2024 gewählten Upgrade-Zertifikate sind bis 31. Januar 2025 gültig, unabhängig von dem Datum, an dem sie gewählt wurden.
  • Mit globalen Upgrade-Zertifikaten haben Sie auf Anfrage bei inneramerikanischen Flügen Zugang zu allen Sitzplätzen in First Class und Delta Premium Select. Dies bedeutet, dass bei inneramerikanischen Flügen alle Sitzplätze in First Class und Delta Premium Select, die noch nicht verkauft wurden, sofort auf Anfrage freigegeben werden können.
  • Alle Upgrade-Zertifikate können für ein Upgrade um eine Kabine höher als Ihre gekaufte Serviceklasse eingelöst werden.
    • Jedes Ticket für einen einfachen Flug ist auf ein Upgrade-Zertifikat pro Passagier beschränkt. Wenn Sie für Delta Premium Select freigegeben werden, müssen Sie kein zusätzliches Upgrade-Zertifikat verwenden. Sie werden automatisch auf die Warteliste für Delta One gesetzt und können ab 24 Stunden vor dem Abflug freigegeben werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Upgrades.

Wie funktionieren die Kabinen-Upgrades für die angebotene Serviceklasse:

Ihr Upgrade-Zertifikat kann je nach der auf Ihrem Flug angebotenen Premium-Serviceklasse unterschiedlich angewendet werden. Hier sind einige häufigen Szenarien, die für Sie zutreffen könnten:

  • Flüge mit Delta One auf internationalen Flügen und Delta Premium Select:
    • Wenn Sie ein Ticket in der Main Cabin oder Delta Comfort+ kaufen und Ihr globales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie auf Anfrage ein Upgrade in Delta Premium Select und werden dann auf die Warteliste für Delta One gesetzt, die ab dem 24 Stunden vor dem Abflug freigegeben werden.
    • Wenn Sie ein Ticket in Delta Premium Select kaufen und dann Ihr globales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie ein Upgrade in Delta One, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Upgrades.
  • Flüge mit Delta One auf Inlandsflügen und Delta Premium Select:
    • Wenn Sie ein Ticket in der Main Cabin oder Delta Comfort+ kaufen und Ihr globales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie auf Anfrage ein Upgrade in Delta Premium Select und werden dann auf die Warteliste für Delta One gesetzt, die ab dem 24 Stunden vor dem Abflug freigegeben werden. Wenn Sie Ihr regionales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie ein Upgrade in Delta Premium Select, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Upgrades.
    • Wenn Sie ein Ticket in Delta Premium Select kaufen und dann Ihr Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie ein Upgrade in Delta One, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Upgrades.
  • Flüge mit Delta One ohne Delta Premium Select: Wenn Sie ein Ticket in der Main Cabin oder Delta Comfort+ kaufen und dann Ihr Upgrade-Zertifikat (globales Upgrade-Zertifikat für Delta One auf internationalen und globales oder regionales Upgrade-Zertifikat auf für Delta One Inlandsflügen) anwenden, erhalten Sie ein Upgrade auf Delta One, sofern ein Upgrade verfügbar ist.
  • Flüge mit inneramerikanischer First Class: Wenn Sie ein Ticket in der Main Cabin oder Delta Comfort+ kaufen und Ihr globales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie auf inneramerikanischen Flügen auf Anfrage ein Upgrade in die First Class. Wenn Sie ein regionales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie ein Upgrade, sofern verfügbar.
  • Flüge mit Delta Premium Select als höchste Premium-Kabine: Wenn Sie ein Ticket in der Main Cabin oder Delta Comfort+ kaufen und Ihr globales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie auf Anfrage ein Upgrade in Delta Premium Select. Wenn Sie ein regionales Upgrade-Zertifikat verwenden, erhalten Sie ein Upgrade, sofern verfügbar.

So verwenden Sie Upgrade-Zertifikate


  1. Melden Sie sich bei delta.com an, wählen Sie „buchen“ und suchen Sie nach dem gewünschten Flug. Eine Funktion zeigt die Verfügbarkeit von Upgrade-Zertifikaten für bestimmte Flüge und Kabinen an.
  2. Wenn Sie Ihr Upgrade-Zertifikat nutzen möchten, können Sie beim Check-out auf delta.com beantragen, dass Ihr Zertifikat angewendet wird.
  3. Kurz nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail sowie eine Push-Benachrichtigung in der Fly Delta App, mit der Ihre Upgrade-Zertifikatsanforderung bestätigt wird und Ihnen mitgeteilt wird, ob Ihnen ein Sitzplatz zugewiesen wurde oder Sie auf die Warteliste gesetzt wurden.

Möchten Sie ein Upgrade-Zertifikat für einen als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations® gebuchten Flug verwenden? Rufen Sie unter der 1-800-800-1504 an

HOLEN SIE DAS OPTIMUM AUS IHREN UPGRADE-ZERTIFIKATEN HERAUS:

DER ZERTIFIKATSLEITFADEN: Mit diesem Leitfaden erfahren Sie schnell, was Sie erwarten können.

    • Was es zu beachten gilt:
      • Für Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder werden Upgrades und Verfügbarkeit basierend auf der Kabine unter Flugdetails angezeigt. Für ausführlichere Informationen zur Verfügbarkeit von Flügen und Kabinen klicken Sie bitte auf den Text.
      • Wir berücksichtigen die Anzahl der Passagiere bei Ihrer Suche, wenn die Verfügbarkeit bestimmt wird. Wir zeigen nur, dass ein Upgrade-Zertifikat verfügbar ist, wenn die Verfügbarkeit für Ihre gesamte Reisegruppe besteht.
      • Zwar kann die Verfügbarkeit von Flügen, die von unseren Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, auf delta.com nicht angezeigt werden, ein Mitarbeiter der Reservierungsabteilung von Delta kann Ihre Anfrage jedoch für Sie prüfen und bearbeiten.

WEITERE WISSENSWERTE DINGE ÜBER UPGRADE-ZERTIFIKATE:

  • Flüge suchen: Upgrade-Zertifikate können auf allen von Delta durchgeführten Flügen und auf ausgewählten von Partnern durchgeführten Flügen mit KLM, Air France, Virgin Atlantic, Korean Air und AeroMexico verwendet werden.
  • Gemeinsam reisen: Die Anzahl der Begleitpersonen, die Sie mit einem Upgrade-Zertifikat upgraden können, ist nicht begrenzt – selbst wenn Sie keines für sich selbst verwenden müssen.* Für ein Upgrade müssen Ihre Begleitpersonen im Rahmen derselben Reservierung oder einer verbundenen Reservierung fliegen. Jede Begleitperson benötigt ein eigenes Zertifikat, um ein Upgrade zu erhalten. Um Ihre Reservierung zu verbinden, können Sie die Reservierung unter 1-800-323-2323 aus den USA erreichen oder sich die weltweiten Telefonnummern anzeigen lassen. Sie können dies auch am Flughafen beantragen.
  • Priorität genießen: Upgrade-Zertifikate werden in der Reihenfolge der Medallion-Kategorie, und dann gemäß dem Tag und der Uhrzeit, wann Ihre Anfrage zur Liste hinzugefügt wurde, aus der Warteliste abgearbeitet. Wenn Sie auf der Standby-Liste des Flughafens gelistet sind, erhalten Upgrade-Zertifikate eine höhere Priorität als Anfragen nach kostenlosen Medallion-Upgrades.
  • Ticketberechtigung: Upgrade-Zertifikate können für bezahlte Tickets, Prämienreisen und „Miles + Cash“-Tickets auf von Delta durchgeführten Flügen „Mit Meilen bezahlen“-Tickets, Begleitpersonen-Zertifikate und Tickets als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations verwendet werden. Ausgenommen sind Tickets in der Klasse Basic Economy.
  • Einlösungszeitraum: Alle aktiven, ungenutzten Upgrade-Zertifikate, die bis zum 31. Januar 2022 ausgewählt wurden, verfallen am 31. Januar 2023. Zertifikate müssen auf Flügen vor dem Ablaufdatum verwendet werden. Ab 1. Februar 2022 unterliegen alle neu ausgewählten Upgrade-Zertifikate neuen Richtlinien für Upgrade-Zertifikate, einschließlich Änderungen am Einlösungszeitraum. Bevor Sie Ihr Upgrade-Zertifikat auswählen oder verwenden, überprüfen Sie die Änderungen der Richtlinien für Upgrade-Zertifikate 2022.
  • Flexibilität: Wenn Sie eine Reservierung ändern oder stornieren müssen, bei der ein Upgrade-Zertifikat für die gesamte Reise (oder nur einen Flugabschnitt) verwendet wurde, können Sie die Reservierung aufrufen, um das Zertifikat auf Ihren neuen Reiseverlauf anzuwenden.
  • Upgrades mit Delta Vacations: Möchten Sie ein Upgrade-Zertifikat für einen als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations gebuchten Flug verwenden? Rufen Sie unter der 1-800-800-1504 an.

Wo Sie Upgrade-Zertifikaten verwenden können


Die folgende Übersicht zeigt, welche Kabinen berechtigt sind:

KABINE

REGIONALE UPGRADES



GLOBALE UPGRADES



Delta One®
berechtigt auf Flügen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten


Ja
Ja

Delta Premium Select
berechtigt auf Flügen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten


Ja

First Class
Ja

Ja

Delta Comfort+®
Ja

Ja



Die folgende Übersicht zeigt, welche Regionen berechtigt sind: 

REGION

REGIONALE UPGRADES



GLOBALE UPGRADES



50 US-Bundesstaaten
Ja

Ja

Kanada, Mexiko,
Karibik, Bermuda
Ja

Ja

Mittelamerika
Ja

Ja

Nördliches Südamerika 
Ausgenommen Delta One


Ja
Ja

Südliches Südamerika
Ja

Transatlantic 
Ja

Transpazifisch
Ja

Ozeanien innerhalb Asiens
Ja

Wie der Wartelistenstatus für Upgrade-Zertifikate funktioniert


Sind in Ihrer bevorzugten Kabine keine Plätze verfügbar, gerade wenn Sie Ihr Upgrade buchen wollen? Lassen Sie sich auf der Warteliste eintragen, um sicherzustellen, dass Ihr Upgrade durchgeführt wird, sobald Sitzplätze verfügbar werden. So funktioniert es:

  • Wenn Sie keine Verfügbarkeit für Ihren Flug in den Suchergebnissen auf delta.com sehen, können Sie beim Check-out auf delta.com trotzdem beantragen, dass Ihr Upgrade-Zertifikat angewendet wird, und sich auf die Warteliste setzen lassen.
    • Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit von Sitzplätzen nicht unbedingt mit der Upgrade-Verfügbarkeit übereinstimmt. Verfügbare Sitzplätze auf der Sitzplatzübersicht bedeuten nicht unbedingt, dass sie für Upgrades verfügbar sind (obwohl sie noch zum Kauf verfügbar sind).
  • Wenn ein Sitzplatz in der Kabine verfügbar wird, für die Sie auf der Warteliste stehen, wird das Upgrade anhand des Medallion-Status, der erworbenen Serviceklasse und anderen Kriterien automatisch durchgeführt.
  • Mit einem einzigen Upgrade-Zertifikat stehen Sie auf einer oder mehreren Wartelisten – für eine besondere Kabine auf einem bestimmten Flug bis hin zu mehreren Kabinen auf mehreren Flügen. Ihr Upgrade wird letztlich aber auf einer Warteliste durchgeführt und beruht auf dem ersten Sitzplatz, der zuerst verfügbar wird, und zwar über alle Wartelisten hinweg, auf denen das Zertifikat aufgeführt ist. Bitte beachten Sie, dass nach Freigabe Ihres Upgrades ein Wartelistenplatz als verwendet gilt.
    • Wenn Sie zum Beispiel mit nur einem Zertifikat auf der Warteliste für DTW–HND und auch für JFK–LAX (oder auf zwei verschiedenen Reiseverläufen) stehen und ein Sitzplatz auf dem Flug DTW–HND verfügbar wird, wird das Upgrade für diesen Flug durchgeführt. Sie stehen dann nicht länger auf der Warteliste für den Flug JFK–LAX, da das Zertifikat nun bereits verwendet wurde.
    • Wenn Sie auf der Strecke MIA–ATL–HND (oder einem Reiseverlauf mit mehreren Flugabschnitten) fliegen und Ihr Zertifikat für Ihren inneramerikanischen Flug in der First Class auf dem Flugabschnitt MIA–ATL freigegeben wird, bleiben Sie auf der Warteliste für Delta Premium Select für den Flugabschnitt ATL–HND.
      • Darüber hinaus werden Sie nach der Freigabe in Delta Premium Select auf die Warteliste für Delta One gesetzt, die 24 Stunden vor Abflug freigegeben wird.
  • Sobald Ihr Upgrade von der Warteliste entfernt wurde, wird das Zertifikat als verbraucht angesehen.
  • Falls Ihr Upgrade-Zertifikat vor dem Check-in nicht freigegeben wird, werden Sie zur Standby-Liste am Flughafen hinzugefügt. Auch wenn die Freigabe für Upgrade-Zertifikate auf der Standby-Liste am Flughafen vor kostenlosen Upgrades erfolgt, folgen sie der gleichen Freigabehierarchie.
  • Wenn Sie sich mit mehrere Begleitpersonen Ihrer Reservierung auf der Warteliste befinden, werden die Upgrades nur dann freigegeben, wenn Verfügbarkeit für Ihre ganze Gruppe besteht. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie zwei oder mehr Begleitpersonen zur Warteliste hinzufügen.
  • Wenn vor dem Abflug kein Sitzplatz verfügbar werden sollte, geht Ihr Zertifikat an Ihr Konto zurück, damit Sie es für einen späteren Flug verwenden können.

Allgemeine Nutzungsbedingungen für globale Upgrades

1. Upgrade-Angebot:  Dieses Zertifikat ist gültig für ein Upgrade um eine Kabine auf qualifizierenden einfachen Flügen mit Delta Air Lines oder ausgewählten Partnern, für den genannten Inhaber des Upgrade-Zertifikats und Begleitpersonen, die auf demselben Flug reisende SkyMiles-Mitglieder sind, abhängig von den allgemeinen Geschäftsbedingungen für dieses Angebot. Mögliche Anschlussflüge dürfen auf Inlandsstrecken 4 Stunden und auf internationalen Strecken 24 Stunden nicht überschreiten, jeweils zwischen Abflug- und Ankunftsort gemäß Tickettarif. Dieses Upgrade-Angebot kann auch für bestimmte Flüge mit Delta-Connection-Fluggesellschaften und für Flüge mit Air France, KLM, Virgin Atlantic, Korean Air und AeroMexico gemäß den unter „geltende Strecken“ aufgeführten Bestimmungen Anwendung finden. Die Anzahl der Begleitpersonen eines Zertifikatsinhabers ist nicht begrenzt. Begleitpersonen und der Inhaber des Zertifikats müssen jedoch auf derselben oder einer verbundenen Reservierung reisen, um ein Upgrade zu erhalten. Eventuelle Zwischenlandungen unterliegen den Tarifbestimmungen. Alle Bestimmungen für den erworbenen Tarif finden Anwendung, sofern sie nicht durch dieses Angebot geändert wurden. Die Gutschrift von Meilen und Medallion Qualification Dollars (MQDs) basiert auf dem erworbenen Tarif (Grundtarif und von der Fluggesellschaft erhobene Zuschläge, jedoch ohne Steuern und Gebühren, die von der Regierung erhoben werden). Sitzplätze sind begrenzt und unterliegen der Verfügbarkeit. Möglicherweise sind nicht auf allen Flügen und auf allen Märkten Sitzplätze verfügbar. Sobald ein Upgrade freigegeben wurde, gilt das Zertifikat als verwendet.

2. Ablaufdatum:  Globale Upgrade-Zertifikate laufen am letzten Tag des Medallion-Jahres ab, das mit der Auswahl der Choice Benefits verbunden ist. Wählen Sie zum Beispiel globale Upgrade-Zertifikate als Choice Benefit, wenn Sie den Diamond-Medallion-Status am 1. Juni 2024 für das Medallion-Jahr 2025 erreichen, verfallen diese globalen Upgrade-Zertifikate am 31. Januar 2026 (d. h. am letzten Tag des Medallion-Jahrs 2025).

3. Rückerstattungen und Geldwert:  Dieses Zertifikat ist nicht erstattungsfähig und besitzt keinen Geldwert. Zertifikate gelten nach der Einlösung als vollständig genutzt und werden nicht rückwirkend oder beim Umtausch gegen ein vollständig oder teilweise ungenutztes Ticket eingelöst. Ticketerstattungen sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif zulässig. Eine beliebige volle oder teilweise Rückerstattung des zugrunde liegenden qualifizierenden Tarif-Tickets nach einem Upgrade macht dieses Zertifikat ungültig.

4. Nicht kombinierbar:  Gültig nur für veröffentlichte, anwendbare Tarife, inklusive Firmentarife und Tickets, die im Rahmen eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations gebucht wurden, mit einer Ticketbezeichnung beginnend mit „X“, „Y“, „C“ oder „A“. Das Zertifikat kann nicht mit Programmen mit anderen Ticketbezeichnungen oder mit Sondertarifen kombiniert werden, z. B: Tarife für Regierungen, Militär, Tarife ohne Wert, VUSA, weltweite Tarife, Agentur/Branchenermäßigungen, Tarife für Gruppen, Senioren, Studenten, Kinder, Coupons, Zertifikate oder sonstige Tarife/Tickets, die zukünftig von Delta ohne weitere Ankündigung genannt werden können.

5. Anwendbare Fluggesellschaften:Das Angebot ist nur gültig auf Flügen von Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Virgin Atlantic, Korean Air und AeroMexico sowie auf bestimmten Flügen, die von Delta-Connection-Fluggesellschaften durchgeführt werden.

6. Geltende Strecken:  Nur gültig für Flüge auf Strecken mit einem Tarif in der Klasse Main Cabin, Delta Comfort+ oder Delta Premium Select mit Upgrade-Option. Gültig für ein Upgrade um eine Kabine auf einfacher Strecke zu den veröffentlichten Tarifen auf Flugstrecken für systemweit von Delta Air Lines oder einer anderen anwendbaren Fluggesellschaft durchgeführte Flüge (wie oben angegeben). Für Reisen mit Virgin Atlantic: gültig für einfache Flüge innerhalb des gesamten Streckennetzes. Für Reisen mit Air France und KLM: gültig für einfache Flüge innerhalb des gesamten Streckennetzes, sofern die Reise nach Europa und innerhalb Europas mit einem Langstreckenflug verbunden ist. Ein qualifizierender Langstreckenflug legt eine Entfernung von mindestens 1.750 Meilen zwischen Punkt A und Punkt B zurück. Zum Beispiel ist ATL–CDG gültig, aber CDG–IST nicht, da keine Langstreckenstrecke mit dem innereuropäischen Flug verbunden ist. Für AeroMexico: auf von Delta angebotenen und von AeroMexico durchgeführten Flügen für ein Upgrade auf die Clase Premier gültig. Für Reisen mit Korean Air: gültig für einfache Flüge innerhalb des gesamten Streckennetzes.

7. Anwendbare Tarifklassen:  Das Zertifikat kann auf von Delta Air Lines und von anwendbaren Fluggesellschaften durchgeführten Flügen (wie oben angegeben) zum Upgraden für zum Kauf veröffentlichte Tarife, die in den Klassen P, A, G, S, W, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V gebucht wurden, und zum Upgraden in die Klasse RV/OK/OV auf von Delta durchgeführten Flügen angewendet werden. Es kann auch für Prämienreisen und „Miles + Cash“-Tickets auf von Delta durchgeführten Flügen, „Mit Meilen bezahlen“-Tickets und Begleitpersonen-Zertifikate verwendet werden. Das Zertifikat kann nicht zum Upgrade auf andere veröffentlichte Tarife, einschließlich für in Basic Economy gebuchte Tickets, genutzt werden. Für Reisen auf von KLM durchgeführten und von Delta vertriebenen Flügen kann dieses Zertifikat zum Upgraden für veröffentlichte Tarife, die in den Klassen Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V gebucht wurden, und in allen Tarifklassen zum Upgraden auf Klasse Z angewendet werden. Für Reisen auf von KLM durchgeführten und von KLM angebotenen Flügen sind Tarife, die in den Klassen Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R oder V gebucht wurden, zu einem Upgrade auf Klasse Z berechtigt. Für Reisen auf von KLM durchgeführten und von AF angebotenen Flügen kann das Zertifikat für ein Upgrade für veröffentlichte Tarife, gebucht in den Klassen Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R oder V, für ein Upgrade auf Klasse Z verwendet werden. Für Reisen auf von Air France durchgeführten und von Air France angebotenen Flügen, gebucht in den Klassen Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R oder V, können Kunden ein Upgrade auf die Klasse A (Premium Economy) oder von den Klassen W, S oder A auf Klasse Z (Business Class) erhalten. Für von Air France durchgeführten und von KLM angebotenen Flügen können Kunden mit veröffentlichten Tarifen in den Klassen Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R oder V ein Upgrade auf die Klasse A (Premium Economy) oder von den Klassen W, S oder A auf Klasse Z (Business Class) erhalten. Für von Air France durchgeführten und von Delta angebotenen Flügen können Kunden mit veröffentlichten Tarifen in den Klassen Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V ein Upgrade in die Klasse A (Premium Economy) erhalten. Darüber hinaus können Kunden, die in den Tarifklassen P, A oder G mit einem von Air France durchgeführten und von Delta vermarkteten Flug reisen, ein Upgrade auf die Tarifklasse Z (Business Class) durchführen. Für Reisen auf von AeroMexico durchgeführten und von Delta vertriebenen Flügen kann dieses Zertifikat zum Upgraden für von Delta veröffentlichten Tarifen, die in den Klassen W, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V gebucht wurden, und in allen Tarifklassen zum Upgraden auf AeroMexicos Klasse O angewendet werden. Gültig auf von Delta angebotenen, von Virgin Atlantic durchgeführten Flügen weltweit in veröffentlichte Tarifen in den Klassen W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V auf die Klasse P (Premium Economy) von Virgin Atlantic oder von Tarifen in den Klassen P, A oder G auf die Klasse G (Upper Class) von Virgin Atlantic. Gültig für von Delta vertriebene, von Korean Air durchgeführte Flüge bei weltweiten auf Delta veröffentlichten Tarifen in der Klasse J zur Klasse A von Korean Air, Y oder B zur Klasse Z von Korean Air oder in der Klasse M zur Klasse O von Korean Air.

8. Reservierungen und Ticketausstellungen für Upgrades:  Tickets für Main Cabin, Delta Comfort+ oder Delta Premium Select mit Upgrade-Möglichkeit müssen gemäß den anwendbaren Tarifbestimmungen erworben werden. Nach Buchung von für Upgrades berechtigten Tickets für die Main Cabin, Delta Comfort+ oder Delta Premium Select muss der Inhaber des Upgrade-Zertifikats, auf dessen Namen das Zertifikat ausgestellt ist, Delta kontaktieren, um die Upgrade-Reservierung für den Inhaber des Zertifikats bzw. Begleitpersonen (falls zutreffend) zu buchen. Das Zertifikat kann für ein Upgrade um eine Kabine verwendet werden. Wenn ein Flug über drei oder mehr Serviceklassen verfügt, ermöglicht das Zertifikat ein Upgrade um nur eine Kabine höher als die ausgewählte Kabine des gekauften Tickets. Zusätzliche Zertifikate können nicht für dasselbe Ticket verwendet werden, um für mehr als eine Kabine höher als die gekaufte Serviceklasse ein Upgrade zu erhalten.  Mitarbeiter von Delta müssen in der Klasse SY für Comfort+, OV für First RV für Delta Premium Select und OK für Delta One buchen und Reisebüros müssen in der Klasse R/O buchen. Reservierungen müssen in der Klasse Z auf KL gebucht werden, und Reservierungen für AF Premium Economy müssen in Klasse A und für die Business Class in Klasse Z gebucht werden. Reservierungen für VS Premium Economy müssen in der Klasse P und VS Upper Class in der Klasse G gebucht werden. Bei einem Upgrade mit einem Begleitpersonen-Zertifikat über die Delta SkyMiles Reserve oder Platinum American Express-Karte werden zwei Upgrade-Zertifikate benötigt, da der Inhaber des Primärtickets und die Begleitperson immer in derselben Kabine reisen müssen. Sitzplätze unterliegen einer begrenzten Verfügbarkeit und sind möglicherweise nicht für alle Flüge oder in allen Absatzmärkten erhältlich. Nach Bestätigung der Buchung kann die Bordkarte nur von der durchführenden Fluggesellschaft am Tag des Abflugs ausgestellt werden. Die Tickets müssen für Flüge mit Delta gültig sein. Sollten Flüge mit anderen Fluggesellschaften als Delta zulässig sein, müssen die Tickets für diese Flüge gesondert ausgestellt werden. Upgrade-Reservierungen für von Air France, KLM, Korean Air und AeroMexico durchgeführte Flüge müssen durch Delta bis spätestens einen Tag vor der Abreise gebucht werden. Für Virgin Atlantic, Korean Air und AeroMexico sind Upgrades nur für von Delta vermarktete Flüge gültig.

9. Warteliste für Reservierungen:Falls das Upgrade zum Zeitpunkt der Anfrage nicht verfügbar ist, kann ein Besitzer eines Zertifikats bzw. dessen Begleitpersonen mit bestätigten Reservierungen in der Main Cabin, Delta Comfort+ oder Delta Premium Select auf einem berechtigen Flug beantragen, auf die Warteliste für Upgrades gesetzt zu werden. Passagiere auf der Warteliste werden entsprechend den Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Für von Air France, KLM, AeroMexico, Korean Air und Virgin Atlantic durchgeführte Flüge ist keine Warteliste vorhanden.

10. Flughafen-Standby: Wenn ein Upgrade auf der Reservierungswarteliste für den Inhaber des Zertifikats bzw. Begleitpersonen (falls zutreffend) nicht vor Abflug bestätigt ist, werden der Inhaber des Zertifikats bzw. die Begleitpersonen beim Check-in automatisch auf die Flughafen-Standby-Liste gesetzt, sofern der Check-in mindestens 60 Minuten vor Abflug stattfindet. Wenn Sitzplätze verfügbar sind, wird das Upgrade beim Einstieg bestätigt. Passagiere auf der Flughafen-Standby-Liste werden entsprechend den Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Der Flughafen-Standby ist nicht für Flüge verfügbar, die von Air France, KLM, Virgin Atlantic, Korean Air oder AeroMexico durchgeführt werden, und nicht für von Delta durchgeführte Flüge ab AMS oder CDG.

11. Unregelmäßigkeiten von Flügen: Bei Stornierung von Flügen oder Buchungsänderungen werden zuvor bestätigte Upgrades storniert.

12. SkyMiles:  Meilen- und MQD-Ansammlungen basieren auf dem ursprünglich erworbenen Tarif (Basistarif und Zuschläge der Fluggesellschaft, jedoch ohne staatlich erhobene Steuern und Gebühren) für von Delta vermarktete Flüge. Für Flüge, die von den anderen, oben aufgeführten anwendbaren Fluggesellschaften vertrieben werden, basieren Meilen- und MQD-Ansammlungen auf der ursprünglich erworbenen Tarifklasse.

13. Übertragbarkeit:Zertifikate können nicht in Bargeld oder sonstige Vergünstigungen umgewandelt werden.

14. Änderungen: Freiwillige Änderungen von Buchungen, für die Tickets ausgestellt wurden, sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif möglich. Upgrades können jedoch nicht garantiert werden und unterliegen der Verfügbarkeit sowie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn dies zulässig ist, kann für Änderungen die Zahlung einer Änderungsgebühr oder der Differenz zum anwendbaren Tarif erforderlich sein. Neuausstellungen müssen von der Reservierungsabteilung von Delta durchgeführt werden. Falls Sie auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht werden, erhalten Sie einen Sitzplatz in der ursprünglich gebuchten Serviceklasse. Freiwillige Änderungen, Rückerstattungen oder Stornierungen haben den Verlust des Upgrade-Zertifikats zur Folge. Falls eine freiwillige Änderung an einer bestehenden Reservierung vorgenommen wird, bei der ein Upgrade-Zertifikat verwendet und das Upgrade bestätigt wurde, muss die Reservierung von Delta bei Bedarf bei der Neuausstellung des Upgrade-Zertifikats für einen neuen Flug helfen. Falls ein Upgrade-Zertifikat für eine Reservierung verwendet wird, die danach durch das Mitglied storniert wird, wird das Upgrade-Zertifikat dem Konto des Mitglieds innerhalb 2–3 Wochen wieder gutgeschrieben.

15. Reisebegleitpersonen-Änderungen: Begleitpersonen, die nach einer Änderung der Buchung nicht mehr mit dem Besitzer des Zertifikats reisen, sind nicht mehr zu einem Upgrade gemäß diesem Zertifikat berechtigt. Die Reservierung der Begleitperson wird geändert, um der ursprünglich gebuchten Serviceklasse für den neuen Reiseverlauf zu entsprechen.

16. Verkauf/Tausch nicht gestattet: Das Zertifikat darf nicht eingetauscht oder verkauft werden. Delta behält sich das Recht vor, das SkyMiles-Konto von SkyMiles-Mitgliedern, die dieses Zertifikat verkaufen oder tauschen oder die Meilengutschriften, Gutscheine, Prämienzertifikate oder Prämientickets verkaufen oder tauschen, zu schließen und/oder Meilen von diesem Konto abzuziehen. Missbräuchlich erhaltene Zertifikate/Tickets sind ungültig und werden eingezogen. Personen, die versuchen, diese Tickets zu verwenden, müssen den geltenden Tarif an Delta zahlen, um zu reisen. Gekaufte oder ersteigerte Zertifikate werden eingezogen und eine Reise wird nicht gestattet.

17. Es gelten weitere allgemeine Geschäftsbedingungen:  Dieses Zertifikat sowie die Beförderung gemäß diesem Zertifikat unterliegen allen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Deltas Beförderungsvertrag, den Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie den SkyMiles-Mitgliedschafts- und -Programmbestimmungen. Sämtliche steuerlichen bzw. sonstigen amtlich auferlegten Gebühren liegen in der Verantwortung des Nutzers. Bei bestimmten Reisezielen können zusätzliche Steuern für Reisen in der Business oder First Class oder Premium Select anfallen. Exemplare des aktuellen Delta-Transportvertrags und der Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen von SkyMiles sind unter delta.com verfügbar.

18. Regeländerungen: Delta behält sich das Recht vor, den Transportvertrag, die Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie die SkyMiles-Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Delta behält sich das uneingeschränkte Recht vor, das globale Upgrade-Zertifikatprogramm zu ändern oder zu beenden oder die Bestimmungen zur Verwendung der Zertifikate zu ändern. Dieses Zertifikat ist Eigentum von Delta Air Lines und muss auf Anfrage ausgehändigt oder zurückgegeben werden.

19. Keine Erstattung:  Verloren gegangene, gestohlene oder anderweitig vernichtete Zertifikate sind ungültig und werden nicht ersetzt.

Sitzplätze sind von der Verfügbarkeit abhängig und möglicherweise nicht auf allen Flügen und Märkten verfügbar. Der genannte Besitzer des Zertifikats und die Begleitperson benötigen jeweils ein Zertifikat für das Upgrade, aber das Upgrade muss nicht zur selben Zeit stattfinden. Bei einem Upgrade mit einem Begleitpersonen-Zertifikat über die Delta SkyMiles Reserve oder Platinum American Express-Karte werden zwei Upgrade-Zertifikate benötigt, da der Inhaber des Primärtickets und die Begleitperson immer in derselben Kabine reisen müssen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR REGIONALE UPGRADES

1. Upgrade-Angebot: Dieses Zertifikat gilt für berechtigte Flüge auf einfacher Strecke auf von Delta Air Lines und ausgewählten Delta Connection® Fluggesellschaften durchgeführten Flügen in Märkten, in denen kostenlose Medallion-Upgrades erhältlich sind, einschließlich First Class, Delta Premium Select und Delta One auf Inlandsflügen, für den genannten Inhaber des Upgrade-Zertifikats und/oder Begleitpersonen, die SkyMiles-Mitglied sind, gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Angebots. Mögliche Anschlussflüge dürfen auf Inlandsstrecken 4 Stunden und auf internationalen Strecken 24 Stunden nicht überschreiten, jeweils zwischen Abflug- und Ankunftsort des Tarifs für das Ticket. Nicht gültig auf Anschlussflügen im Inland bei internationaler Reiseroute. Die Anzahl der Begleitpersonen eines Zertifikatsinhabers ist nicht begrenzt. Begleitpersonen und der Inhaber des Zertifikats müssen jedoch auf derselben oder einer verbundenen Reservierung reisen, um ein Upgrade zu erhalten. Eventuelle Zwischenlandungen unterliegen den Tarifbestimmungen. Alle Bestimmungen für den erworbenen Tarif finden Anwendung, sofern sie nicht durch dieses Angebot geändert wurden. Die SkyMiles-Meilengutschrift basiert auf der gekauften Tarifklasse. Sitzplätze sind begrenzt und unterliegen der Verfügbarkeit. Möglicherweise sind nicht auf allen Flügen und auf allen Märkten Sitzplätze verfügbar. Für kostenlose Medallion-Upgrades berechtigte Märkte können jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

2. Ablaufdatum: Alle regionalen Upgrade-Zertifikate laufen am letzten Tag des Medallion-Jahres ab, das mit der Auswahl der Choice Benefits verbunden ist. Wählen Sie zum Beispiel regionale Upgrade-Zertifikate als Choice Benefit, wenn Sie den Diamond-Medallion-Status am 1. Juni 2024 für das Medallion-Jahr 2025 erreichen, verfallen diese regionalen Upgrade-Zertifikate am 31. Januar 2026 (d. h. am letzten Tag des Medallion-Jahrs 2025).

3. Rückerstattungen und Geldwert: Dieses Zertifikat ist nicht erstattungsfähig und besitzt keinen Geldwert. Das Zertifikat gilt nach der Einlösung als vollständig genutzt und wird nicht rückwirkend oder beim Umtausch gegen ein vollständig oder teilweise ungenutztes Ticket eingelöst. Ticketerstattungen sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif zulässig. Eine beliebige volle oder teilweise Rückerstattung des zugrunde liegenden Tickets nach einem Upgrade macht dieses Zertifikat ungültig.

4. Nicht kombinierbar: Gültig nur für veröffentlichte, berechtigte Tarife, inklusive SkyMiles-Prämientickets, Firmentarifen, beginnend mit „X“, „Y“, „C“ oder „A“ und Tickets als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations. Das Zertifikat kann nicht mit Programmen mit anderen Ticketbezeichnungen oder mit Sondertarifen kombiniert werden, z. B: Tarife für Regierungen, Militär, Tarife ohne Wert, VUSA, weltweite Tarife, Agentur/Branchenermäßigungen, Tarife für Gruppen, Senioren, Studenten, Kinder, Coupons, Zertifikate oder sonstige Tarife/Tickets, die zukünftig von Delta ohne weitere Ankündigung genannt werden können.

5. Anwendbare Fluggesellschaften: Das Angebot ist nur gültig auf Flügen von Delta Air Lines und auf Flügen, die von bestimmten Delta Connection Carriern durchgeführt werden.

6. Geltende Strecken: Gültig für Upgrades auf eine Kabine höher auf einfachen Flügen zu veröffentlichten Tarifen und auf veröffentlichten Strecken, auf denen kostenlose Medallion-Upgrades verfügbar sind, einschließlich First Class, Delta Premium Select und Delta One auf Inlandsflügen. Nur gültig für Flüge auf Strecken mit einem Tarif in der Klasse Main Cabin oder Delta Premium Select mit Upgrade-Option. Nicht gültig auf Anschlussflügen im Inland bei internationalem Reiseverlauf.

7. Anwendbare Tarifklassen: Das Zertifikat kann für Upgrades veröffentlichter Tarife auf von Delta Air Lines oder Delta Connection verwendet werden, die in den Klassen P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V gebucht wurden (inklusive Firmentickets) und für Upgrades in die Klasse RX/OX/OL. Es kann auch für Prämienreisen und „Miles + Cash“-Tickets auf von Delta durchgeführten Flügen, „Mit Meilen bezahlen“-Tickets, Begleitpersonen-Zertifikate und Tickets als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations verwendet werden. Das Zertifikat kann nicht zum Upgrade auf andere veröffentlichte Tarife für in Basic Economy gebuchte Tickets genutzt werden.

8. Reservierungen und Ticketausstellungen für Upgrades: Tickets für Main Cabin, Inlandstickets für Delta Comfort+ oder Delta Premium Select mit Upgrade-Möglichkeit müssen gemäß den anwendbaren Tarifbestimmungen erworben werden. Nach Buchung von für Upgrades berechtigten Tickets für die Main Cabin, Inlandstickets für Delta Comfort+ oder Delta Premium Select muss der Inhaber des Upgrade-Zertifikats, auf dessen Namen das Zertifikat ausgestellt ist, Delta kontaktieren, um die Upgrade-Reservierung für den Inhaber des Zertifikats bzw. der Begleitpersonen (falls zutreffend) zu buchen. Das Zertifikat kann für ein Upgrade um eine Kabine verwendet werden. Wenn ein Flug über drei oder mehr Serviceklassen verfügt, ermöglicht das Zertifikat ein Upgrade um nur eine Kabine höher als die ausgewählte Kabine des gekauften Tickets. Zusätzliche Zertifikate können nicht für dasselbe Ticket verwendet werden, um für mehr als eine Kabine höher als die gekaufte Serviceklasse ein Upgrade zu erhalten. Mitarbeiter von Delta müssen in der Klasse „RX/OX/OL“ buchen und Reisebüros in der Klasse „R/O“. Bei über die Delta SkyMiles Reserve oder Platinum American Express-Karte erworbenen Begleitpersonen-Zertifikaten werden für ein Upgrade zwei Upgrade-Zertifikate benötigt, da der Inhaber des Primärtickets und die Begleitperson immer in derselben Kabine reisen müssen. Sitzplätze unterliegen einer begrenzten Verfügbarkeit und sind möglicherweise nicht auf allen Flügen oder in allen Ländern verfügbar. Sollten Flüge mit anderen Fluggesellschaften als Delta zulässig sein, müssen die Tickets für diese Flüge gesondert ausgestellt werden.

9. Warteliste für Reservierungen: Falls das Upgrade zum Zeitpunkt der Anfrage nicht verfügbar ist, kann ein Besitzer eines Zertifikats bzw. dessen Begleitperson mit bestätigten Reservierungen in der Main Cabin, Delta Comfort+ oder Delta Premium Select auf einem Flug beantragen, auf die Warteliste für Upgrades gesetzt zu werden. Passagiere auf der Warteliste werden entsprechend Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern.

10. Flughafen-Standby: Wenn ein Upgrade auf der Reservierungswarteliste für den Inhaber des Zertifikats bzw. Begleitpersonen (falls zutreffend) nicht vor Abflug bestätigt ist, werden der Inhaber des Zertifikats bzw. die Begleitpersonen beim Check-in automatisch auf die Flughafen-Standby-Liste gesetzt, sofern der Check-in mindestens 60 Minuten vor Abflug stattfindet. Wenn Sitzplätze verfügbar sind, wird das Upgrade beim Einstieg bestätigt. Passagiere auf der Flughafen-Standby-Liste werden entsprechend den Delta-Bestimmungen zum Vorrang behandelt; Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern.

11. Unregelmäßigkeiten von Flügen: Bei Stornierung von Flügen oder Buchungsänderungen werden zuvor bestätigte Upgrades storniert.

12. SkyMiles: Gesammelte Meilen hängen vom gebuchten Tarif ab.

13. Übertragbarkeit: Das Zertifikat darf nur für das Upgrade von Tickets für Reisen des genannten Inhabers des Zertifikats oder die Begleitperson auf demselben Flug oder in einer verbundenen Reservierung verwendet werden. Die Anzahl der Begleitpersonen eines Zertifikatsinhabers ist nicht begrenzt. Begleitpersonen und der Inhaber des Zertifikats müssen jedoch auf derselben oder einer verbundenen Reservierung reisen, um ein Upgrade zu erhalten. Jede Person, die ein Upgrade einlöst, benötigt jeweils ein Zertifikat für ein Upgrade eines einfachen Flugs. Die Begleitperson muss nicht auf derselben Reservierung wie der Besitzer des Zertifikats sein, sofern der Besitzer des Zertifikats und die Begleitperson gemeinsam auf demselben Flug und auf einer verbundenen Reservierung reisen. Bei einem Upgrade mit einem Begleitpersonen-Zertifikat über die Delta SkyMiles Reserve oder Platinum American Express-Karte werden zwei Upgrade-Zertifikate benötigt, da der Inhaber des Primärtickets und die Begleitperson immer in derselben Kabine reisen müssen. Zertifikate können nicht in Bargeld oder sonstige Vergünstigungen umgewandelt werden.

14. Änderungen: Freiwillige Änderungen an Reservierungen für Buchungen, für die Tickets ausgestellt wurden, sind nur gemäß den Bestimmungen für den erworbenen Tarif möglich, jedoch können Upgrades nicht garantiert werden und unterliegen der Verfügbarkeit sowie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn dies zulässig ist, kann für Änderungen die Zahlung einer Änderungsgebühr oder der Differenz zum anwendbaren Tarif erforderlich sein. Neuausstellungen müssen von der Reservierungsabteilung von Delta durchgeführt werden. Falls Sie auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht werden, erhalten Sie einen Sitzplatz in der ursprünglich bezahlten Klasse (nicht in der Klasse des Upgrades). Freiwillige Änderungen, Rückerstattungen oder Stornierungen haben den Verlust des Upgrade-Zertifikats zur Folge. Falls eine freiwillige Änderung an einer bestehenden Reservierung vorgenommen wird, bei der ein Upgrade-Zertifikat verwendet und das Upgrade bestätigt wurde, muss die Reservierung von Delta bei Bedarf bei der Neuausstellung des Upgrade-Zertifikats für einen neuen Flug helfen. Falls ein Upgrade-Zertifikat für eine Reservierung verwendet wird, die danach durch das Mitglied storniert wird, wird das Upgrade-Zertifikat dem Konto des Mitglieds innerhalb 2–3 Wochen wieder gutgeschrieben.

15. Reisebegleitpersonen-Änderungen: Begleitpersonen, die nach einer Änderung der Buchung nicht mehr mit dem Besitzer des Zertifikats reisen, sind nicht mehr zu einem Upgrade gemäß diesem Zertifikat berechtigt. Die Reservierung der Begleitperson wird geändert, um der ursprünglichen ausgestellten Serviceklasse für den neuen Reiseverlauf zu entsprechen, bevor das Upgrade angewendet wurde.

16. Verbot von Verkauf oder Tausch:Dieses Zertifikat darf weder verkauft noch getauscht werden. Delta behält sich das Recht vor, das SkyMiles-Konto von SkyMiles-Mitgliedern, die dieses Zertifikat verkaufen oder tauschen oder die Meilengutschriften, Gutscheine, Prämienzertifikate oder Prämientickets verkaufen oder tauschen, zu schließen und/oder Meilen von diesem Konto abzuziehen. Missbräuchlich erhaltene Zertifikate/Tickets sind ungültig und werden eingezogen. Personen, die versuchen, diese Tickets zu verwenden, müssen den geltenden Tarif an Delta zahlen, um zu reisen. Gekaufte oder ersteigerte Zertifikate werden eingezogen und eine Reise wird nicht gestattet.

17. Es gelten weitere allgemeine Geschäftsbedingungen: Dieses Zertifikat sowie die Beförderung gemäß diesem Zertifikat unterliegen allen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Deltas Transportvertrag, den Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie den SkyMiles-Mitgliedschafts- und -Programmbestimmungen. Sämtliche steuerlichen bzw. sonstigen amtlich auferlegten Gebühren liegen in der Verantwortung des Nutzers. Bei bestimmten Reisezielen können zusätzliche Steuern für Reisen in der Business, First Class oder Premium Select anfallen. Exemplare des aktuellen Delta-Transportvertrags und der Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen von SkyMiles sind unter delta.com verfügbar.

18. Regeländerungen: Delta behält sich das Recht vor, den Transportvertrag, die Tarifbestimmungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie die SkyMiles-Mitgliedschafts- und Programmbestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Delta behält sich das uneingeschränkte Recht vor, das regionale Upgrade-Zertifikatprogramm zu ändern oder zu beenden oder die Bestimmungen zur Verwendung der Zertifikate zu ändern. Dieses Zertifikat ist Eigentum von Delta Air Lines und muss auf Anfrage ausgehändigt oder zurückgegeben werden.

19. Keine Erstattung: Verlorengegangene, gestohlene oder anderweitig vernichtete Zertifikate sind ungültig und werden nicht ersetzt.

Sitzplätze sind von der Verfügbarkeit abhängig und möglicherweise nicht auf allen Flügen und Märkten verfügbar. Der genannte Besitzer des Zertifikats und die Begleitperson benötigen jeweils ein Zertifikat für das Upgrade, aber das Upgrade muss nicht zur selben Zeit stattfinden. Bei einem Upgrade mit einem Begleitpersonen-Zertifikat über die Delta SkyMiles Reserve oder Platinum American Express-Karte werden zwei Upgrade-Zertifikate benötigt, da der Inhaber des Primärtickets und die Begleitperson immer in derselben Kabine reisen müssen.

Einlösung bei Delta:

  • Gültig für ein Upgrade um eine Kabine auf einem einfachen Flug mit Delta oder bestimmten Flügen, die von einem Delta Connection® Carrier durchgeführt werden.
  • Regionale Upgrade-Zertifikate sind für alle Flüge gültig, die zum kostenlosen Medallion-Upgrade berechtigt sind.
  • Gültig für veröffentlichte Tarife in der Main Cabin in den Klassen P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X oder V und für Prämienreisen und „Miles + Cash“-Tickets auf von Delta durchgeführten Flügen, „Mit Meilen bezahlen“-Tickets, Begleitpersonen-Zertifikate und Tickets als Teil eines Urlaubs-Pauschalangebots mit Delta Vacations.
  • Nicht gültig auf Anschlussflügen im Inland bei internationaler Reiseroute. Wenn ein Passagier z. B. von Orlando, FL (MCO) nach Paris, Frankreich (CDG) mit Anschluss über Atlanta, GA (ATL) reist, kann ein regionales Upgrade-Zertifikat nicht für die Flugstrecke von MCO nach ATL verwendet werden.
  • Nicht gültig für in Basic Economy gebuchte Tickets.
  • Eine Warteliste für das Upgrade ist zulässig und muss im Voraus angefordert werden. Wenn ein Zertifikat vor dem Tag des Abflugs immer noch auf der Warteliste steht, werden der Inhaber und die Begleitpersonen beim Einchecken automatisch auf die Standby-Liste des Flughafens gesetzt und erhalten ihre Sitzplätze bei Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug.
  • Anfragen für einen Platz auf der Warteliste oder Upgrades müssen vor dem Einchecken und mindestens drei Stunden vor Abflug durch Kontaktaufnahme mit Delta Reservations gestellt werden. 24 Stunden vor Abflug empfohlen.
  • Freiwillige Änderungen, Rückerstattungen oder Stornierungen haben den Verlust des Upgrade-Zertifikats zur Folge. Falls eine freiwillige Änderung an einer bestehenden Reservierung vorgenommen wird, bei der ein Upgrade-Zertifikat verwendet und das Upgrade bestätigt wurde, muss die Reservierung von Delta bei Bedarf bei der Neuausstellung des Upgrade-Zertifikats für einen neuen Flug helfen.