Deltas KI-Nutzungsbedingungen

Deltas KI-Nutzungsbedingungen

Gültig ab 15. April 2025

Diese KI-Nutzungsbedingungen („KI-Nutzungsbedingungen“) gelten für den Zugriff auf die generativen KI-Tools und -Funktionen und deren Nutzung, wie Chatbots und KI-gestützte Suche sowie andere Technologien, die Delta Air Lines über die Delta-Websites und mobilen Apps zur Verfügung stellt (zusammen „KI-Tools“). Diese KI-Bedingungen sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Delta Air Lines, Inc. („Delta“, „wir“ oder „uns“). Durch die Nutzung der KI-Tools und der Informationen, Inhalte, Tools, Produkte und Services auf unseren Websites und mobilen Apps (zusammen „Serviceleistung“ oder „Serviceleistungen“) bestätigen Sie, dass Sie diese KI-Bedingungen, die Nutzungsbedingungen und alle anderen geltenden Bedingungen und Richtlinien gelesen und verstanden haben und sich zu deren Einhaltung verpflichten.

1. Ihre Pflichten

A. Berechtigung

Ohne Einschränkung der Nutzungsbedingungen oder anderer anwendbarer Bedingungen oder Richtlinien sind die KI-Tools nicht für Benutzer bestimmt, die (i) jünger als 16 Jahre sind oder (ii) nach geltendem Recht nicht unsere Serviceleistungen empfangen oder nutzen dürfen.

B. Verbotene Verwendung

Sie dürfen nicht auf KI-Tools oder andere Teile der Serviceleistungen zugreifen, diese nutzen oder anderen Zugriff auf sie geben, um Folgendes zu tun:

die Serviceleistungen oder unser geistiges Eigentum für kommerzielle oder öffentliche Zwecke modifizieren, reproduzieren, verteilen, übertragen, anzeigen, veröffentlichen, verkaufen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen oder verwenden, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch diese KI-Bedingungen und die Nutzungsbedingungen gestattet;
die Serviceleistungen auf anderen Websites oder in vernetzten Umgebungen veröffentlichen, weiterverbreiten oder einbinden;
Teile der Serviceleistung disassemblieren, zurückentwickeln oder dekompilieren;
automatisierte Tools (wie Roboter oder Scraper) verwenden, um auf die Serviceleistung auf eine Weise zuzugreifen, die unsere Server überlastet;
Inhalte der Serviceleistung für KI-Schulungen oder zur Identifizierung von Personen nutzen;
die Serviceleistung auf eine Weise verwenden, die ihre Stabilität, Leistung oder andere Benutzer beeinträchtigt;
Maßnahmen ergreifen, die unsere Infrastruktur unangemessen belasten;
die Serviceleistung für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke nutzen;
die Serviceleistung nutzen, um mit uns zu konkurrieren oder um konkurrierende Produkte zu entwickeln;
auf die Serviceleistung auf unautorisierte Weise zugreifen;
unsere Sicherheitsmaßnahmen umgehen;
die Sicherheit oder Integrität der Serviceleistung beeinträchtigen;
die Serviceleistung für das Senden von Spam, bösartigem Code oder Viren nutzen;
sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Identität verbergen;
aus der Serviceleistung personenbezogene Daten erfassen;
ohne unsere Erlaubnis eine Unterstützung durch uns oder Zugehörigkeit zu uns implizieren;
behaupten, Ergebnisse der Serviceleistung wären von Menschen generiert, wenn dies nicht der Fall ist.

2. Prompts, Ausgaben und andere Inhalte

A. Rechte an Inhalten

KI-Tools ermöglichen es Ihnen, Materialien zur Verarbeitung einzugeben, die je nach KI-Tool Text, Dokumente, Bilder oder Audios sein können (zusammen „Eingabe-Prompts“ oder „Prompts“), auf deren Grundlage das KI-Tool eine Antwort generiert („Ausgabe“). Die Ausgaben und Prompts bilden zusammen mit Ihrem Feedback („Feedback“) Ihre „Inhalte“. Sie dürfen keine Prompts eingeben oder die KI-Tools in einer Weise verwenden, die die Rechte einer anderen Person verletzen, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte. Sofern nicht ausdrücklich in diesen KI-Bedingungen vorgesehen, behalten Sie alle Rechte, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, die Sie an Ihren Prompts haben. Sie erklären, dass Ihre Eingabe von Prompts nicht gegen diese KI-Bedingungen verstößt, einschließlich der anderen Richtlinien, die für Ihre Nutzung von KI-Tools gelten, die wir jederzeit ergänzen, aktualisieren oder überarbeiten können.

Delta kann Ihre Inhalte und damit verbundenen Informationen verwenden. Dies kann durch automatisierte oder manuelle (menschliche) Überprüfung und in einigen Fällen durch Drittanbieter geschehen. Eine Verwendung kann erfolgen:

um die Serviceleistung, die KI-Tools und unsere anderen Serviceleistungen und Funktionen, einschließlich der Schulung von Modellen künstlicher Intelligenz und Algorithmen für maschinelles Lernen, bereitzustellen, zu warten und zu verbessern;
um Forschung durchzuführen und zu unterstützen;
um Ihre Nutzung unserer KI-Tools auf die Einhaltung dieser KI-Bedingungen und der geltenden Gesetze zu überwachen und Verstöße gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu melden, wie gesetzlich vorgeschrieben;
um unsichere, diskriminierende oder andere Inhalte zu entfernen, die gegen diese KI-Bedingungen oder andere geltende Richtlinien und Bedingungen verstoßen; und
zur Suspendierung, Sperrung oder Entfernung von Benutzern oder Konten, die gegen diese KI-Bedingungen verstoßen.

B. Personenbezogene Angaben

Die Datenschutzrichtlinie von Delta regelt unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere KI-Tools erhoben werden. Sie führt aus, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben – einschließlich personenbezogener Daten, die Sie als Prompts, Feedback oder als andere Inhalte übermitteln, Ihre Aktivitäten in unseren Produkten und personenbezogene Daten die wir von Ihrem Gerät und durch es erfassen.

C. Links zu Dritten

Die Ausgabe der KI-Tools kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von Delta betrieben oder kontrolliert werden. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf solchen Websites zum Ausdruck gebracht werden. Solche Websites werden von uns nicht auf Richtigkeit oder Vollständigkeit untersucht, überwacht oder überprüft. Bitte denken Sie daran, dass unsere KI-Bedingungen nicht gelten, wenn Sie einen Link verwenden, um von den KI-Tools zu einer anderen Website zu gelangen. Ihr Surf-Verhalten und Ihre Interaktion auf anderen Websites, einschließlich solcher, die einen Link zu unseren Serviceleistungen bereitstellen, unterliegen den eigenen Regeln und Richtlinien dieser Websites. Solche Dritten können ihre eigenen Cookies oder andere Methoden verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Delta, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Links, Inhalte oder andere Serviceleistungen Dritter („Serviceleistungen Dritter“) verantwortlich ist, einschließlich deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Zugänglichkeit, Einhaltung von Urheberrechten, Rechtmäßigkeit, Anstand, Qualität oder anderer Aspekte. Delta übernimmt Ihnen oder anderen natürlichen oder juristischen Personen gegenüber keine Haftung oder Verantwortung für die Serviceleistungen Dritter. Serviceleistungen, Inhalte und Links von Drittanbietern werden Ihnen nur als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. Ihre Nutzung erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko und vorbehaltlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter.

D. Aussetzung und Beendigung

Wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese KI-Bedingungen, die Nutzungsbedingungen oder andere geltende Bedingungen und Richtlinien verstoßen, können wir Ihren Zugang zu den KI-Tools, -Serviceleistungen und anderen Serviceleistungen oder Funktionen von Delta aussetzen, sperren oder dauerhaft deaktivieren. Wir können Ihr Konto dauerhaft deaktivieren oder löschen, auch in Fällen, in denen wir dies aus rechtlichen Gründen tun müssen.

3. Materialien Dritter

Die KI-Tools verwenden mehrere Quellen, um Fragen zu beantworten, einschließlich delta.com, Visa Run Inc. (unter der Firmenmarke „Sherpa“) und die International Air Transport Association (IATA). Obwohl Delta, Sherpa und IATA angemessene Anstrengungen unternehmen, um genaue Informationen bereitzustellen, können sie keine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit von Informationen über Reisebeschränkungen oder Visa- und Einreisebestimmungen geben und übernehmen keine Haftung dafür. Soweit gesetzlich zulässig, ist Delta nicht für Produkte oder Serviceleistungen verantwortlich, die von Sherpa oder anderen Dienstleistern angeboten werden.

4. Aktualisierungen und Einstellung der Serviceleistung

Delta kann von Zeit zu Zeit Aktualisierungen oder Verbesserungen an den Funktionen der KI-Tools vornehmen, die Patches, Fehlerbehebungen, Updates, Upgrades und andere Modifikationen („Updates“) umfassen können. Updates können bestimmte Funktionen oder Funktionalitäten der KI-Tools ändern oder löschen. Delta ist nicht verpflichtet, (i) Ihnen Updates bereitzustellen oder (ii) Ihnen weiterhin bestimmte Funktionen oder Funktionalitäten der KI-Tools bereitzustellen. Alle Updates gelten als integraler Bestandteil der KI-Tools und unterliegen diesen KI-Bedingungen. Delta behält sich das Recht vor, die KI-Tools jederzeit einzustellen. Wenn Delta die KI-Tools einstellt, muss dies im Voraus angekündigt werden.

5. Eigentum an KI-Tools

Wir behalten alle unsere jeweiligen Rechte, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, an den KI-Tools. Abgesehen von den ausdrücklich in diesen KI-Bedingungen gewährten Rechten auf Zugriff und Nutzung, gewähren Ihnen diese KI-Bedingungen keine Rechte an den KI-Tools.

6. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

Unsere KI-Tools werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass die Serviceleistungen oder Teile oder Funktionen dieser, zum Beispiel Transaktionsfunktionen, verfügbar sind oder jederzeit unterbrechungsfrei funktionieren. Wir können die Verfügbarkeit eines KI-Tools aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen ganz oder teilweise aussetzen oder zurückziehen oder einschränken. Wir garantieren nicht, dass ein Service oder eine Funktion, zum Beispiel herunterladbare Dateien, die über die Websites oder mobilen Apps von Delta verfügbar sind, frei von Computerviren, Malware oder anderen zerstörerischen oder schädlichen Programmen, Software, Codes oder Mitteln ist, die Computersoftware, Inhalte oder Geräte löschen, sperren oder deaktivieren oder Benutzer daran hindern können, eine Website oder andere Hardware- oder Softwareelemente zu verwenden. Sie müssen Ihr System und die heruntergeladenen Dateien routinemäßig auf solche Schadprogramme überprüfen.

Die KI-Tools liefern „Antworten“, die künstlich generiert werden und Ungenauigkeiten enthalten können. Soweit gesetzlich zulässig: (i) stellt Delta die KI-Tools „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereit, (ii) gibt Delta keine Garantien und lehnt jegliche Verantwortung für Ungenauigkeiten in den Ergebnissen ab und (iii) gibt Delta keine Garantien dafür, dass die Nutzung der KI-Tools sicher oder fehlerfrei ist oder ohne Unterbrechungen, Verzögerungen oder Mängel funktioniert. Sie dürfen sich nicht ausschließlich auf die Ausgaben der KI-Tools verlassen. Wenn das KI-Tool Ihre Frage nicht beantworten kann, die von den KI-Tools bereitgestellten Informationen mit anderen offiziellen Informationen in Konflikt stehen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie einen Delta-Reservierungsspezialisten kontaktieren.

Genauigkeit

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GIBT DELTA KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE GENAUIGKEIT DER AUSGABE EINES KI-TOOLS. SIE DÜRFEN SICH NICHT AUSSCHLIESSLICH AUF KI-AUSGABEN VERLASSEN ODER DIESE ALS GRUNDLAGE FÜR WICHTIGE ENTSCHEIDUNGEN HERANZIEHEN. WENN SIE DIE AUSGABEN DER KI FÜR IRGENDEINEN ZWECK VERWENDEN MÖCHTEN, LIEGT ES IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG, DIE AUSGABEN ZU PRÜFEN. DIE AUSGABEN DER KI-TOOLS GEBEN MÖGLICHERWEISE KEINE KORREKTEN, VOLLSTÄNDIGEN ODER AKTUELLEN INFORMATIONEN WIEDER.

Warnung zu den Ausgaben

KI generiert Ausgaben basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Eingaben, den „Prompts“. Die spezifischen Ausgaben, die die KI-Tools basierend auf Ihren Prompts zurückgeben, können nicht im Voraus bestimmt werden. KI-TOOLS KÖNNEN INHALTE GENERIEREN, DIE SIE ALS BELEIDIGEND ODER ANSTÖSSIG ERACHTEN ODER DIE NICHT DIE ANSICHTEN VON DELTA DARSTELLEN INDEM SIE DIESEN KI-BEDINGUNGEN ZUSTIMMEN UND DIE KI-TOOLS VERWENDEN, ÜBERNEHMEN SIE DAS RISIKO, DASS DIE VON IHNEN BEREITGESTELLTEN EINGABE-PROMPTS ZU EINER GENERIERUNG VON AUSGABEN FÜHREN KÖNNEN, DIE SIE ALS BELEIDIGEND ODER ANSTÖSSIG ERACHTEN. SIE STIMMEN WEITERHIN ZU, DASS SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG NUR SIE – UND NICHT DELTA – FÜR IHRE NUTZUNG UND ALLE MASSNAHMEN VERANTWORTLICH SIND, DIE SIE IN BEZUG AUF DIE VON DEN KI-TOOLS AUF DER BASIS IHRER EINGABE-PROMPTS GENERIERTEN AUSGABEN ERGREIFEN.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Delta ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Wir haften Ihnen gegenüber unter keinen Umständen für entgangene Gewinne, Einnahmen, Informationen oder Daten oder Folgeschäden, besondere, indirekte, exemplarische, Straf- oder Nebenschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen KI-Bedingungen oder den KI-Tools ergeben (unabhängig von der Ursache und jeglicher Haftungstheorie, einschließlich Fahrlässigkeit), selbst wenn Delta auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Entschädigung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, Delta und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lizenzgeber (falls vorhanden) von allen Ansprüchen und Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben können: (a) Nutzung der KI-Tools; (b) Verstoß gegen diese KI-Bedingungen oder Gesetze oder Vorschriften; oder (c) Verstoß gegen Rechte Dritter.

Gerichtsbarkeitsspezifische Einschränkungen

Bestimmte Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss bestimmter Garantien oder die Beschränkung bestimmter Haftungen nicht. Infolgedessen gelten einige Bestimmungen, die in Abschnitt 2C (Links zu Dritten), Abschnitt 3 (Inhalte von Drittanbietern) und diesem Abschnitt 6 (Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung) dargelegt sind, möglicherweise nicht für Sie, und Sie haben nach geltendem Gesetz möglicherweise Anspruch auf zusätzliche Rechte. In solchen Fällen beschränken diese KI-Bedingungen Deltas Haftung und Verpflichtungen nur in dem in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich zulässigen Umfang.

7. Meldung von Missbrauch, Fehlern oder unerwarteten Ausgaben

Wenn Sie vermuten, dass ein KI-Tool auf eine Weise verwendet wird, die Ihre Rechte oder die Rechte anderer Personen oder diese KI-Bedingungen verletzt, oder ein KI-Tool ungenaue, unerwartete oder unklare Ausgaben generiert oder Sie anderweitig Fehler bei unseren KI-Tools entdecken, kontaktieren Sie uns über die folgenden Kanäle:

E-Mail: searchfeedback@delta.com

Bitte geben Sie bei der Meldung eines Problems die folgenden Details an:

Die URL der Seite, auf der das Problem auftrat.
Eine Beschreibung des Problems.
Alle zusätzlichen Informationen, die uns helfen könnten, das Problem zu verstehen und zu beheben.

8. Salvatorische Klausel

Sollte sich ein Teil dieser KI-Bedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, wird der nicht durchsetzbare Teil in dem für seine Durchsetzbarkeit erforderlichen Umfang geändert. Falls er nicht durchsetzbar gemacht werden kann, wird er abgetrennt und der verbleibende Teil bleibt in vollem Umfang in Kraft, es sei denn, der Zweck der KI-Bedingungen kann mit den verbleibenden durchsetzbaren Teilen allein nicht erreicht werden. Ein Unterlassen der Durchsetzung einer dieser KI-Bedingungen bedeutet keinen Verzicht auf das Recht zur Durchsetzung. Jede Änderung oder jeder Verzicht auf diese KI-Bedingungen muss schriftlich erfolgen und von uns genehmigt werden.

9. Änderungen der KI-Bedingungen

Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Serviceleistungen für Sie und unsere Gemeinschaft zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln. Daher ist es möglich, dass Delta diese KI-Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisiert, um Serviceleistungen und Praktiken zu verbessern, eine sichere Erfahrung zu fördern oder um geltendem Recht zu entsprechen. Falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über unsere Website oder mit anderen geeigneten Mitteln über Änderungen dieser KI-Bedingungen und das Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen informieren. Sobald aktualisierte KI-Bedingungen in Kraft sind, sind Sie an diese gebunden, wenn Sie unsere Serviceleistungen weiterhin nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Serviceleistungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten KI-Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie den aktualisierten KI-Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Serviceleistungen nicht weiter nutzen. Wir weisen Sie ausdrücklich auf die Verfügbarkeit dieser KI-Bedingungen hin. Bitte laden Sie sie für Ihre Unterlagen, für die zukünftige Verwendung und zur Sicherstellung einer identischen Wiedergabe ihrer Inhalte herunter. Es ist wichtig, dass Sie eine Kopie dieser KI-Bedingungen für Ihre persönlichen Dokumentationszwecke aufbewahren.

10. Kontakt

Sie können uns kontaktieren unter: 800-221-1212, über unser Help Center oder per E-Mail an searchfeedback@delta.com.