Änderungen an unserem Angebot

Alle Delta-Kunden und -Mitarbeiter müssen Masken oder einen angemessenen Gesichtsschutz aus Stoff tragen, der Mund und Nase während der gesamten Reise bedeckt. 

Gemäß Bundesgesetz müssen alle Personen eine Maske während des gesamten Flugs, einschließlich Ein- und Ausstieg, sowie während der gesamten Zeit am Flughafen und in öffentlichen Verkehrsmittel tragen. Wenn Sie es verweigern, eine Maske zu tragen, stellt das eine Verletzung des Bundesgesetzes dar und Ihnen kann der Einstieg verweigert werden, Sie können aus dem Flugzeug entfernt werden und ggf. eine Strafe gemäß Bundesgesetz erhalten. Wenn Sie aufgrund eines Verlusts des Kabinendrucks oder anderer Ereignisse, die zur Beeinträchtigung der Luftzufuhr im Flugzeug führen, Sauerstoffmasken aufsetzen müssen, sollte die Masken entfernt werden, um die Sauerstoffmasken aufsetzen zu können.  

Zu diesen Zeitpunkten sind Masken erforderlich 

Ein Mund-Nasen-Schutz oder eine Gesichtsmaske ist vom Bordstein bis zur Gepäckausgabe am Flughafen erforderlich, einschließlich dieser Berührungspunkte mit Delta:   

• Check-in-Bereich  
• Delta Sky Clubs 
• Flugsteige  
• Fluggastbrücken  
• An Bord des Flugzeugs während des gesamten Fluges   

Masken müssen zu jedem Zeitpunkt getragen werden, außer für kurze Zeiträume beim Essen, Trinken oder der Einnahme von oralen Medikamenten. Masken dürfen nicht für längere Zeiträume zum Essen oder Trinken entfernt werden – Masken müssen zwischen Bissen und Schlucken wieder aufgesetzt werden. 

Kinder unter zwei Jahren sind von der Maskenpflicht ausgenommen.  

Zulässige Maskenarten 

Die CDC haben die für Reisen zugelassenen Maskenarten festgelegt, wird in neuem Fenster geöffnet.  Delta empfiehlt eine chirurgische oder medizinische Maske, eine Tuchmaske mit dichtem Gewebe oder eine ventilfreie Atemschutzmaske (N95 oder KN95). 

Folgendes gilt zu beachten: 

• Ein Mund-Nasen-Schutz oder eine Gesichtsmaske muss mit Bändern oder Ohrschlaufen am Kopf befestigt werden und eng wie bequem an der Seite des Gesichts anliegen.   
• Falls ein Schlauchschal getragen wird, muss dieser über zwei Lagen Stoff verfügen oder doppelt gefaltet werden.  
• Ein Plastikvisier und Schutzbrillen können zusätzlich zu einer Maske verwendet werden, ersetzen aber nicht die Maske. 
• Die folgenden Maskenarten sind nicht zugelassen: Masken mit einem Auslassventil, Schlitzen oder Löchern, Bandanas, Schals, Skimasken und Sturmhauben.   

Ausnahmen für die Maskenpflicht 

Kunden, die einzigartige Maskenbedürfnisse haben, müssen ihren eigenen geeigneten Gesichtsschutz, der den CDC-Vorschriften entspricht, mitbringen. Kunden mit einer Behinderung, die aufgrund der Behinderung keine Maske tragen können, wird dringend empfohlen, die Reise zu überdenken. Andernfalls müssen sie vor dem Abflug am Flughafen das „Freigabe für den Flug“-Verfahren durchlaufen. Kommen Sie als Kunde mit Behinderung bei benötigter Befreiung bitte frühzeitig am Flughafen an, um dieses Verfahren bei Check-in zu durchlaufen und den Flug nicht zu verpassen. Das Verfahren kann mehr als eine Stunde in Anspruch nehmen. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit ein und kommen Sie rechtzeitig an. Die Befreiung von der Maskenpflicht auf Reisen gilt nur an Bord von Flügen, die von Delta Air Lines oder Delta Connection durchgeführt werden. Kunden werden nicht von Vorschriften durch die Regierung, einschließlich lokaler und derer ausländischer Länder (am Ausgangsort oder Reiseziel), oder Bestimmungen anderer Fluggesellschaften befreit. Bitte wenden Sie sich an die zuständen Stellen an Ihrem Abflug-, Anschluss- und Ankunftsort, um die örtlichen Bestimmungen zu Masken zu erfahren.

Falls Sie unrechtmäßig behaupten, eine Behinderung zu haben, um keine Maske oder keinen Gesichtsschutz tragen zu müssen, führt dies ggf. zu einer Reisesperre auf Delta-Flügen für den Zeitraum, in dem Masken bzw. ein Gesichtsschutz vorgeschrieben ist. Sie werden ggf. auch bei der entsprechenden Behörde gemeldet. 

Wenn Sie mehr über die Richtlinien der Delta-Partnerfluggesellschaften zum Tragen von Gesichtsmasken erfahren wollen, klicken Sie hier. 

Delta verlängert die Blockierung der Mittelsitze sowie ausgewählter Sitzplätze am Gang und setzt weiterhin folgende Änderungen auf von Delta durchgeführten Flügen bis 30. April 2021 um:

• In Flugzeugen mit Mittelsitzen: Für Reisegruppen zwischen 1 und 2 Personen ist die Auswahl der Mittelsitze in Delta Premium Select, Delta Comfort+ und der Main Cabin blockiert. Reisegruppen ab 3 Personen können weiterhin Sitzplätze nebeneinander wählen.
• In Flugzeugen ohne Mittelsitze: Die Auswahl eines einzelnen Sitzplatzes am Gang ist in kleineren Flugzeugen blockiert.
• Benachbarte Sitzplätze in der First Class sind blockiert.*
• Begrenzung der Gesamtzahl der Passagiere an Bord.
• Wir werden auf ausgewählten Flugstrecken mit hoher Nachfrage nach Möglichkeiten suchen, auf größere Flugzeuge aufzurüsten oder mehr Flugzeuge hinzuzufügen, um den Abstand an Bord zu bewahren.
• Der Einstieg erfolgt nach Reihen, sodass die hinteren Reihen des Flugzeugs beginnen und die vorderen Reihen zuletzt einsteigen. Delta One, First Class und Diamond Medallion Kunden können jederzeit während des Einstiegsverfahrens einsteigen.
• Tipp: Blockierte, belegte, verfügbare und nicht verfügbare Sitzplätze sind für jeden Flug in der Sitzplatzübersicht in Meine Reisen oder in der Fly Delta App bei der Buchung sichtbar. Überprüfen Sie die Sitzplatzübersicht, da der Sitzplatz neben Ihrem möglicherweise belegt ist.

* Delta-One-Kabinen mit zwei Gängen unterliegen keiner Kapazitätsbeschränkung. Zu zweit reisende Gruppen in Kabinen mit einem Gang in der First Class oder Delta One können Sitzplätze zusammen wählen.

Wir reduzieren Optionen für Speisen und Getränke an Bord, um die physischen Berührungspunkte zwischen Kunden und Mitarbeitern zu verringern.

Sie sind herzlich eingeladen, eigene Speisen und alkoholfreie Getränke für den Flug an Bord zu bringen. Da das Angebot an vielen Flughäfen zurzeit eingeschränkt ist, empfehlen wir, Ihre eigene Verpflegung mitzubringen. Beachten Sie dazu unbedingt die TSA-Richtlinien, um Lebensmittel durch die Sicherheitskontrolle zu bringen.

Der Bordservice auf allen internationalen Langstreckenflügen umfasst nur Folgendes:

Delta One:

• Vor Abreise erhalten Sie Mineralwasser in Flaschen.
• Eine Vorspeise nach Wahl, Brot und Desserts. 
• Eine umfassende Auswahl an Getränken, einschließlich Bier, Spirituosen und eine begrenzte Auswahl an Wein. 

Delta Premium Select:

• Eine Vorspeise nach Wahl, sowie Salate, Brot und Dessert. 
• Eine umfassende Auswahl an Getränken, einschließlich Bier, Spirituosen und eine begrenzte Auswahl an Wein. 

Delta Comfort+ und Main Cabin:

• Eine Vorspeise nach Wahl und Dessert.  
• Eine umfassende Auswahl an Getränken, einschließlich Bier, Spirituosen und eine begrenzte Auswahl an Wein.