GUTE VORBEREITUNG IST ALLES

Sicher gemeinsam fliegen


Der Delta CareStandard℠ hat das Ziel, ein sicheres Reiseerlebnis für alle zu gewährleisten. Im Rahmen dieser Bemühungen haben wir eine Reihe von Schutzmaßnahmen für unsere Mitarbeiter eingeführt, einschließlich eines soliden Test- und Impfprogramms. Zudem müssen alle kundenseitigen Mitarbeiter jederzeit eine Gesichtsmaske tragen. Außerdem müssen alle Kunden beim Check-in bestätigen, dass sie selbst und alle Mitreisenden im Reiseverlauf keine Symptome aufweisen, wissentlich nicht COVID-19 ausgesetzt waren und nicht in den letzten 10 Tagen mit COVID-19 diagnostiziert wurden. Zudem müssen Sie einwilligen, während der gesamten Reise eine Maske zu tragen, auch wenn Sie bereits geimpft wurden.

Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen können, bitten wir Sie, Ihre Reisepläne auf eine für Sie sicherere Zeit zu verschieben.  

Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Gesundheitsbestimmungen zusätzlich zu den von Ihrem Abflugort, Ihrem Anschlussflughafen oder Ihrem Reiseziel vorgegebenen Gesundheitsbestimmungen erfüllt werden müssen.

Ihre Verpflichtung zur Sicherheit aller Passagiere


Symbol für keinen COVID-Kontakt Symbol für keinen COVID-Kontakt

1. Kunden, die in den letzten 10 Tagen wissentlich COVID-19 ausgesetzt waren, dürfen nicht reisen.

Um die Sicherheit aller Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, dürfen Personen, die wissen, dass sie COVID-19 in den letzten zehn Tagen ausgesetzt waren, nicht mit uns reisen. Um mit uns reisen zu dürfen, müssen Sie bestätigen, dass Sie und Mitreisende in Ihrem Reiseverlauf nach bestem Wissen nicht in den letzten 10 Tagen mit jemandem in Kontakt waren, der COVID-19 hat. Kunden, die seit mindestens 2 Wochen geimpft sind oder innerhalb der letzten 90 Tage COVID-19 hatten und sich vollständig erholt haben, sodass sie nicht mehr ansteckend sind, dürfen jederzeit nach der Exposition reisen, solange sie keine Symptome aufweisen.                               

Kontakt bedeutet:

  • Jeglicher persönlicher Kontakt mit einer infizierten Person oder
  • Kontakt über mehr als 15 Minuten hinweg mit weniger als 6 Fuß Abstand innerhalb von 48 Stunden, bevor oder während die Person Symptome aufwies

Lesen Sie die Richtlinien zur Definition von Kontakt der Center for Disease Control and Prevention, wird in neuem Fenster geöffnet, damit Sie sicher fliegen können.

Symbol für keine COVID-Symptome Symbol für keine COVID-Symptome

2. Kunden, die mit COVID-19 diagnostiziert wurden oder Symptome von COVID-19 aufweisen, dürfen nicht fliegen.

Um das Wohlbefinden aller Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, bitten wir Sie und die Personen in Ihrem Reiseverlauf, dass Sie Ihre Gesundheit vor Reisebeginn beurteilen.

Wenn Sie mit uns reisen, verpflichten Sie sich, dass Sie und Mitreisende in Ihrem Reiseverlauf nach bestem Wissen innerhalb der letzten 10 Tage nicht mit COVID-19 diagnostiziert wurden. Sie verpflichten sich darüber hinaus, dass bei Ihnen und Mitreisenden in Ihrem Reiseverlauf innerhalb der letzten 10 Tage keine primären Symptome von COVID-19 aufgetreten sind:

  • Fieber ab 100,4 °F
  • Fiebriger Zustand
  • Neuer anhaltender Husten
  • Kurzatmigkeit oder Atembeschwerden
  • Geschmacks- oder Geruchsverlust

Sehen Sie sich die vollständige Liste der Symptome des Center for Disease Control and Prevention, wird in neuem Fenster geöffnet an, damit Sie sicher fliegen können.

Symbol für Gesichtsmasken Symbol für Gesichtsmasken

3. Zur Sicherheit aller Passagiere müssen alle Personen einen Mund-Nasenschutz tragen.

In Übereinstimmung mit Deltas Richtlinie und dem Bundesgesetz müssen Delta-Kunden, -Mitarbeiter und -Partner am Flughafen und in öffentlichen Verkehrsmitteln, beim Ein- und Ausstieg sowie während des gesamten Fluges jederzeit einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Personen, die eine COVID-19-Impfung erhalten haben, müssen dennoch eine Maske tragen. Kinder unter zwei Jahren sind von der Maskenpflicht ausgenommen. Chirurgische oder medizinische Einwegmasken, Stoffmasken mit dichtem Gewebe (2- oder 3-lagige Masken werden empfohlen), ventilfreie Atemschutzmasken (N95 oder KN95), Stoffmasken mit transparentem Kunststofffenster und Schlauchschals mit zwei Lagen (einlagige Schlauchschals sollten verdoppelt werden) sind zulässig. 

Wir empfehlen Ihnen, sich die vollständigen Delta-Richtlinien zu Masken durchzulesen, die weitere Informationen zu nicht gestatteten Masken oder Mund-Nasen-Bedeckungen enthalten.

Falls Sie mit diesen Sicherheitsanforderungen Probleme am Flughafen oder an Bord haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter für Kundenbeschwerden (CRO). Diese Mitarbeiter von Delta sind geschult und helfen Ihnen gerne.

Wenn Sie aus diesen Gründen nicht fliegen können


Falls Sie die Gesundheitserklärung nicht ausfüllen können, können Sie Ihren Flug stornieren oder auf ein späteres Datum umbuchen, damit Sie sicher fliegen können. Alle Änderungsgebühren werden erlassen. Wenn Sie Ihren Flug stornieren, erhalten Sie einen eCredit, den Sie für zukünftige Reisen mit Delta verwenden können. Hinweis: Wenn Sie Ihren Flug auf ein anderes Datum oder ein anderes Reiseziel umbuchen, fallen Tarifunterschiede an. Wenn Sie ein Basic-Economy-Ticket haben und Ihren Flug stornieren müssen, weil Sie unsere Verpflichtung gegenüber Ihrer Sicherheit nicht erfüllen können, wenden Sie sich an die Reservierungsabteilung.