GUTE VORBEREITUNG IST ALLES

Sicher gemeinsam fliegen


Der Delta CareStandard soll ein sicheres Reiseerlebnis für alle gewährleisten. Im Rahmen dieser Bemühungen haben wir eine Reihe von Schutzmaßnahmen für unsere Mitarbeiter eingeführt, einschließlich eines soliden Test- und Impfprogramms. Alle Passagiere müssen darüber hinaus beim Check-in bestätigen, dass sich die reisenden Personen gemäß den aktuellen COVID-19-Richtlinien der CDC (oder bei internationalen Reisen gemäß den Regeln an ihrem Abflug- und Ankunftsort) nicht isolieren oder in Quarantäne begeben müssen.

Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen können, bitten wir Sie, Ihre Reisepläne auf eine für Sie sicherere Zeit zu verschieben.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich aller von der Regierung auferlegten Gesundheitsbestimmungen an Ihrem Herkunfts-, Anschluss- und Zielflughafen bewusst sein und diese befolgen müssen.

Ihre Verpflichtung zur Sicherheit aller Passagiere


Symbol für keinen COVID-Kontakt Symbol für keinen COVID-Kontakt

1. Kunden, denen eine Quarantäne oder Isolierung gemäß den geltenden COVID-19-Richtlinien empfohlen wird, dürfen nicht reisen.

Um mit uns reisen zu dürfen, müssen Sie bestätigen, dass Sie und Mitreisende in Ihrem Reiseverlauf nach bestem Wissen in letzter Zeit (in den von Ihrem Abflug- und Ankunftsort festgelegten Zeitspannen) nicht mit jemandem in Kontakt waren, der an COVID-19 erkrankt ist. Bei Reisen innerhalb der USA dürfen Kunden, die eines oder mehrere der folgenden Kriterien erfüllen, ihre Reise antreten, nachdem sie dem Virus ausgesetzt waren, solange sie keine Symptome aufweisen:

  • Erhalt eines mRNA-Impfstoffes wie Pfizer oder Moderna oder einer Auffrischungsimpfung in den letzten 6 Monaten
  • Erhalt eines anderen COVID-19-Impfstoffs wie Johnson & Johnson oder einer Auffrischungsimpfung in den letzten 2 Monaten
  • Überstandene COVID-19-Erkrankung in den letzten 90 Tagen und vollständige Genesung, sodass sie nicht ansteckend sind

Dem Virus ausgesetzt gewesen zu sein (Exposition) bedeutet einen ununterbrochenen Kontakt ohne Gesichtsmaske für mehr als 15 Minuten in einer Entfernung von weniger als 1,8 Metern innerhalb von 24 Stunden zu einer Person, die positiv auf COVID-19 getestet wurde.

Lesen Sie die Richtlinien zur Definition von Kontakt der Center for Disease Control and Prevention, wird in neuem Fenster geöffnet, damit Sie sicher fliegen können.

Bei internationalen Reisen sollten Sie sich bei den örtlichen Regierungen nach den für Ihren Abflug- und Ankunftsort geltenden Expositions- und Quarantänebestimmungen erkundigen.

Symbol für keine COVID-Symptome Symbol für keine COVID-Symptome

2. Kunden, bei denen COVID-19 diagnostiziert wurde oder die Symptome von COVID-19 aufweisen, dürfen während des von der Regierung festgelegten Isolationszeitraums nicht fliegen.

Um das Wohlbefinden aller Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, bitten wir Sie und die Personen in Ihrem Reiseverlauf, dass Sie Ihre Gesundheit vor Reisebeginn beurteilen und Ihren Reiseverlauf gegebenenfalls anpassen.

Indem Sie mit uns fliegen, bestätigen Sie, dass bei Ihnen und Mitreisenden in Ihrem Reiseverlauf nach bestem Wissen in den letzten 5 Tagen bei Inlandsreisen in den USA und bei internationalen Reisen innerhalb der in den geltenden Gesundheitsrichtlinien festgelegten Zeitspanne kein COVID-19 diagnostiziert wurde. Sie versichern darüber hinaus, dass bei Ihnen und den Mitreisenden in Ihrem Reiseverlauf nach bestem Wissen in den letzten 5 Tagen bei Inlandsreisen in den USA und bei internationalen Reisen innerhalb des in den geltenden Gesundheitsrichtlinien festgelegten Zeitrahmens keine Symptome von COVID-19 aufgetreten sind.

Sehen Sie sich die vollständige Liste der Symptome des Center for Disease Control and Prevention, wird in neuem Fenster geöffnet an, damit Sie sicher fliegen können.

Symbol für Gesichtsmasken Symbol für Gesichtsmasken

3. Auf den meisten Flügen sind Gesichtsmasken freiwillig.

Deltas Kunden und Mitarbeiter sind nicht länger verpflichtet, an US-Flughäfen und an Bord von Inlandsflügen Gesichtsmasken zu tragen. Das Tragen einer Maske ist auf den meisten internationalen Flüge freiwillig. Wir werden Sie informieren, wenn Sie aufgrund der Gesetze am Zielort auf dem Flug eine Maske tragen müssen. 

Wenn Sie international reisen, beachten Sie bitte Deltas Masken-Richtlinie mit weiteren Informationen dazu, wo weiterhin Masken zu tragen sind. Bitte bringen Sie für internationale Reisen auch weiterhin eine Maske mit.

Falls Sie mit diesen Sicherheitsanforderungen Probleme am Flughafen oder an Bord haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter für Kundenbeschwerden (CRO). Diese Mitarbeiter von Delta sind geschult und helfen Ihnen gerne.

Wenn Sie aus diesen Gründen nicht fliegen können


Falls Sie die Gesundheitserklärung nicht ausfüllen können, können Sie Ihren Flug stornieren oder auf ein späteres Datum umbuchen, damit Sie sicher fliegen können. Alle Änderungsgebühren werden erlassen. Wenn Sie Ihren Flug stornieren, erhalten Sie einen eCredit, den Sie für zukünftige Reisen mit Delta verwenden können. Hinweis: Wenn Sie Ihren Flug auf ein anderes Datum oder ein anderes Reiseziel umbuchen, fallen Tarifunterschiede an. Wenn Sie ein Basic-Economy-Ticket haben und Ihren Flug stornieren müssen, weil Sie unsere Verpflichtung gegenüber Ihrer Sicherheit nicht erfüllen können, wenden Sie sich an die Reservierungsabteilung.