Häufig gestellte Fragen zu Delta-Geschenkkarten

• Geschenkkarten können für jeden Flug weltweit eingesetzt werden. Besuchen Sie dazu delta.com oder nutzen Sie die Telefonnummer +1-800-225-1366.
• Delta-Geschenkkarten können für Urlaubs-Pauschalangebote von Delta Vacations® mit Flugtarif über delta.com/vacations oder telefonisch unter +1-800-800-1504 eingelöst werden.
• eGifts und Karten können ausschließlich für die Gesamtkosten des Fluges, inklusive Steuern, Gebühren und auf die Luftfahrt erhobene Zuschläge, sowie für Urlaubs-Pauschalangebote mit Delta Vacations inklusive Luftbeförderung genutzt werden (ohne den Bargeldanteil eines Prämien- oder Miles + Cash-Tickets). Sie können nicht für zusätzliche Gebühren (einschließlich Gepäckgebühren) oder andere Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden (einschließlich Einkäufe an Bord, Klassen-Upgrades oder Premium-Sitzplätze, nachdem der erste Flugticketkauf bereits abgeschlossen wurde, Mileage-Booster, Delta Cruises, Fracht, Hotelaufenthalte oder Mietwagen).
• Geschenkkarten können nicht für den Bargeldanteil eines Prämien- oder „Miles + Cash“-Tickets verwendet werden.

• Delta-Geschenkkarten können über delta.com, in den Delta Sky Clubs und bei autorisierten Einzelhändlern in den USA gekauft werden, darunter Target, Walmart, Best Buy, Lebensmittelgeschäfte einschließlich Kroger, Publix, Albertsons, Safeway, Apotheken einschließlich Walgreens, CVS Pharmacy und Rite Aid sowie Home Depot und Lowe’s.
• Delta-Geschenkkarten können auch für Hochzeitslisten (und für Einkäufe bei The Knot, Zola und Honeyfund) genutzt werden.
• Internetportale für den privaten Wiederverkauf sind nicht berechtigt, Delta-Geschenkkarten zu verkaufen. Kunden werden aufgefordert, solche Angebote nicht zu nutzen. Kunden, die Karten über nicht autorisierte Anbieter erwerben, handeln auf eigenes Risiko.

Nein, beim Kauf von Delta-Geschenkkarten erhalten Sie keine Medallion Qualification Dollars. Bei der Einlösung der Delta-Geschenkkarte erhalten Sie Medallion Qualification Dollars basierend auf dem für die Delta- oder Delta Vacations-Buchung aufgewendeten Betrag gemäß den auf Delta.com veröffentlichten Übersichten und Geschäftsbedingungen.

Delta-Geschenkkarten verfallen nicht. Es entstehen keine Service- oder Inaktivitätsgebühren.

eGifts und Karten werden unter keinen Umständen, auch nicht im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung, von Delta ersetzt.

Für Geschenkkarten-Käufe über delta.com ist eine Rechnungsadresse in den USA erforderlich.

Sie können Delta-Geschenkkarten in größeren Mengen hier bestellen: delta.com/businessgiftcards. Diese können Sie per E-Mail oder Post zugesendet bekommen – eine großartige Möglichkeit, um Interessenten zu gewinnen, Kunden zu belohnen oder Mitarbeiter mit einem Geschenk zu motivieren, das ihnen wirklich Freude bereitet.

Besuchen Sie www.delta.com/redeem und geben Sie die Informationen der Geschenkkarte ein.

• Geschenkkarten können an gültige Postadressen innerhalb der US-50 versendet werden. Zurzeit können Geschenkkarten nicht an Postfächer oder Adressen außerhalb der USA versendet werden.
• eGift-Karten (per E-Mail versendete elektronische Geschenkkarten) können von Kunden mit Rechnungsadressen in sämtlichen US-Territorien, z.B. Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln etc., erworben werden.

• Die Aktivierungszeiten variieren abhängig vom Ort des Erwerbs der Geschenkkarte.
• Geschenkkarten, die auf der Website delta.com und auf unserer Geschenkkarten-Website delta.com/businessgiftcards gekauft wurden, können unmittelbar nach dem Kauf und Erhalt genutzt werden.
• Geschenkkarten, die bei Delta Sky Clubs erworben und online aktiviert werden, können etwa vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Kauf eingesetzt werden.
• In einem Einzelhandelsgeschäft gekaufte Karten können erst nach vierundzwanzig (24) Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden.
• Geschenkkarten, die über andere autorisierte Kanäle erworben werden, können direkt nach Erwerb und Belegerstellung eingesetzt werden.

Bis zu 5 Geschenkgutscheine können pro Transaktion auf delta.com und delta.com eingelöst werden und bis zu 4 Geschenkgutschein pro Transaktion auf delta.com/vacations. Wenn Sie mehrere Geschenkgutscheine für einen einzigen Einkauf verwenden möchten, rufen Sie Delta Air Lines bitte unter +1-800-225-1366 oder Delta Vacations unter +1-800-800-1504 an, damit Ihnen ein Reservierungsmitarbeiter dabei helfen kann.

eGifts und Karten können ausschließlich für die Gesamtkosten des Fluges, inklusive Steuern, Gebühren und auf die Luftfahrt erhobene Zuschläge, sowie für Urlaubs-Pauschalangebote mit Delta Vacations inklusive Luftbeförderung genutzt werden (ohne den Bargeldanteil eines Prämien- oder Miles + Cash-Tickets). eGifts und Karten können nicht für Reiseklassen-Upgrades oder Premium-Sitzplätze verwendet werden, nachdem der ursprüngliche Kauf des Flugtickets bereits abgeschlossen wurde.

• Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht an die genannte E-Mail-Adresse, welche darauf hinweist, dass der Kauf bearbeitet wird. Für physische Geschenkkarten wird eine zweite Nachricht versendet, welche Informationen zur Nachverfolgung der Sendung enthält.
• Für E-Geschenkkarten wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. An die beim Kauf angegebene Adresse wird eine separate E-Mail mit der e-Geschenkkarte versendet.

• Für physische Geschenkkarten beachten Sie bitte die Informationen zur Nachverfolgung, um den Sendestatus zu überprüfen. Bei besonderen Vorkommnissen, z. B. Rücksendung an den Absender, schreiben Sie bitte an deltagiftcards@delta.com, um eine erneute Sendung zu veranlassen.
  
• Für eGift-Geschenkkarten prüfen Sie bitte Ihre Spam/Junk Mail-Ordner. Wenn Sie die E-Mail dennoch nicht finden, schreiben Sie bitte an deltagiftcards@delta.com oder telefonisch an +1-800-225-1366.
  

• Planen Sie also bitte ausreichend Zeit für die Aktivierung der Karte ein. (Die Aktivierungszeiten variieren abhängig vom Ort des Erwerbs der Geschenkkarte. Bei in Einzelhandelsgeschäften erworbenen oder in Delta Sky Clubs abgeholten und online aktivierten Karten kann es bis zu vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Kauf dauern, bis diese eingelöst werden können.)
  
• Schreiben Sie eine E-Mail an deltagiftcards@delta.com oder wählen Sie 1-800-225-1366, um Unterstützung zu erhalten.
  

Delta-Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld, Schecks oder Guthaben eingetauscht oder eingelöst werden, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Geschenkkarten können pro Karte für einen Wert ab 50 USD bis 2.000 USD erworben werden. Sie können pro Karte den gewünschten Wert eingeben.

Bestellungen sind auf einen Gesamtwert von 10.000 USD pro Tag begrenzt. Falls Sie Delta-Geschenkkarten mit einem Gesamtwert von über 10.000 USD benötigen, bestellen Sie diese bitte über delta.com/businessgiftcards.

• eGift-Versand/E-Mail (sofortiger Versand):  Keine Gebühren
• Standardversand (3 – 4 Werktage):  4,95 USD pro Bestellung
• Express-Versand (2 – 3 Werktage):  14,95 $ pro Bestellung
• Die Lieferzeiten können während der Hauptsaison leicht variieren.

• Sie können Ihr eigenes Bild hochladen, um es auf einer E-Geschenkkarte abzubilden und damit ein einzigartiges Geschenk zu erstellen.
• Sie können auch eine persönliche Nachricht hinzufügen, die in der E-Mail mit der E-Geschenkkarte oder dem Versandträger der physischen Geschenkkarte enthalten ist.
• Um Ihr eigenes Bild für E-Geschenkkarten hochzuladen, wählen Sie bitte ein hochauflösendes Bild im Quer- oder Hochformat aus, das in die Vorlage für die E-Geschenkkarte aufgenommen werden soll.
  • Als Bildformat wählen Sie bitte .jpg, .jfif oder .png (max. 5 MB).
  • Verschieben, um das Bild so zuzuschneiden, dass es in die Vorlage passt
• Um eine persönliche Nachricht zu erstellen, geben Sie Ihre Nachricht bitte in das Feld „Ihre Nachricht“ ein.

Herzlichen Glückwunsch zum Erreichen des Million-Miler™-Status!  Als Zeichen unserer Wertschätzung senden wir Ihnen beim Erreichen dieses Status eine E-Mail mit Ihrer Delta-Geschenkkarte an die in Ihrem SkyMiles-Konto angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten oder versehentlich gelöscht haben, senden Sie bitte eine E-Mail an MillionMilerDGC@delta.com. Darüber hinaus sammelt das SkyMiles-Mitglied, das mit einem Ticket fliegt, für das die Delta-Geschenkkarte verwendet wurde, mit dem Flug für den Medallion-Status. Weitere Informationen zum Million Miler-Programm finden Sie unter http://delta.com/millionmiler.