Gruppenreisen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gruppenverträge:

Diese Angaben ergänzen und sind hiermit Bestandteil Ihres Gruppenvertrags mit Delta Air Lines.  Delta behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, allerdings gelten die Bestimmungen zu dem Tag, an dem Sie Ihren Gruppenvertrag abschließen.

• Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gruppenverträge beschreiben detailliert die Standardrichtlinien für Gruppenreservierungen, allerdings unterliegen diese Bestimmungen zusätzlichen Einschränkungen während der Hauptreisezeiten, die von Delta Air Lines, Inc. festgelegt werden
• Eine Gruppe besteht aus mindestens 10 Passagieren, die auf wenigstens einem Flugabschnitt zusammen reisen. Wenn Ihre Gruppe die Mindestanzahl von 10 Passagieren nicht erreicht, wird diese Buchung storniert, Anzahlungen verfallen und die Passagiere werden ggf. gebeten, Delta für eine neue Buchung als individueller Reisender zum jeweils verfügbaren Tarif zu kontaktieren.
• Bei etwaigen Änderungen am Gruppenvertrag müssen die Tarife und Bestimmungen neu verhandelt werden. Falls eine weitere Person zu Ihrer Gruppe hinzukommt, bezahlt diese eventuell einen anderen Tarif als der Rest der Gruppe.  Einzelne Änderungen der Gruppenbuchung sind gegen zusätzliche Gebühren und die Zahlung zusätzlicher Flugtarife ggf. möglich.  Es fällt gemäß Ihrem Gruppenvertrag ggf. eine nicht erstattungsfähige Buchungsgebühr an.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Konformität geltender Gesetze oder Vorschriften in der Diskussion dieser Tarife mit Ihren Kunden sicherzustellen.
• Informationen über diese Gruppe werden zwischen dem Reisebüro oder dem Gruppenleiter und Deltas Reservierungsabteilung für Gruppen und Sonderbuchungen streng vertraulich behandelt.  Daher werden einzelnen Gruppenmitgliedern keine Informationen bereitgestellt und Änderungen in ihren Namen sind nicht zulässig.
• Gruppentickets berechtigen nicht zu SkyMiles-Upgrades und die Meilenansammlung unterliegt den Sammelbestimmungen des SkyMiles-Programms für nicht veröffentlichte und ermäßigte Tarife.
• Alle im Rahmen dieser Reservierung stattfindenden Reisen unterliegen Deltas geltendem Beförderungsvertrag (und den allgemeinen Tarifrichtlinien) sowie allen geltenden Tarifbestimmungen und Einschränkungen.
• Alle notwendigen Reisedokumente gemäß den gesetzlichen Vorschriften (z. B. Reisepass und Visum) liegen in der Verantwortung des Passagiers. DL übernimmt keine Verantwortung für während der Reise auftretende Probleme, die auf mangelhafte Reisedokumente zurückzuführen sind.
• Delta behält sich das Recht vor, Geräte oder Flugpläne ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Richtlinien zu Abweichungen:

Als Abweichungen gelten Änderungen an Flugdatum, -zeit oder -strecke.  Abweichungen können zu einem anderen Tarif als dem des Rests der Gruppe führen. Ungeachtet der vorangehenden Regelungen muss die Hauptgruppe die Mindestanforderungen für Gruppen erfüllen.  Ihre Gruppe kann folgende Abweichungen von der ursprünglichen Gruppe buchen:

• Vor der Inanspruchnahme durch die Gruppe darf eine unbegrenzte Anzahl an Passagieren beim Hin- oder Rückflug vom Reiseplan der Gruppe abweichen, dabei findet der geltende Tarif Anwendung; Abweichungsgebühren fallen keine an.
• Nach Inanspruchnahme durch die Gruppe ist es höchstens 30 % der Mitglieder der Gruppe beim Hin- oder Rückflug erlaubt, gegen eine nicht erstattungsfähige Abweichungsgebühr in Höhe von 25,00 USD pro Person für Inlandsflüge und 50,00 USD pro Person für internationale Flüge zuzüglich der geltenden Tarifdifferenz abweichen.
• Der Anteil der Passagiere, die abweichen dürfen, hängt von der Anzahl an Sitzplätzen ab, die die Gruppe an dem Tag der Inanspruchnahme belegt.
• Anreisende (Passagiere, die aus einer anderen Stadt zum Hauptflugabschnitt der Gruppe dazustoßen) sind von dieser Einschränkung nicht betroffen und dürfen zu einem beliebigen Zeitpunkt vor der Ticketausstellung zum geltenden Tarif vom Reiseplan abweichen.
• Bei Abweichungen ist eine Kreditkarte die einzige akzeptierte Zahlungsmethode, diese ist zum Zeitpunkt der Buchung der Abweichung erforderlich.
• Passagiere können nach der Ticketausstellung zum geltenden Tarif nach Bezahlung der geltenden Ticketänderungs- und Neuausstellungsgebühr zuzüglich möglicher Tarifunterschiede Änderungen vornehmen.
• Nach Beginn der Reise sind Änderungen an der Reiseroute nicht mehr gestattet.  Änderungen an Datum oder Uhrzeit der Rückreise sind nur gegen Zahlung des geltenden Tarifs zuzüglich der Neuausstellungsgebühren für das Ticket und möglicher Tarifunterschiede erlaubt.

Richtlinien zur Inanspruchnahme von Sitzplätzen:

Im Rahmen der Vereinbarung mit Delta, diese Sitzplätze für Ihre Gruppe zu reservieren, stimmen Sie zu, Delta pro Sitzplatz die auf Ihrem Vertrag angegebene Stornierungsgebühr entsprechend der Anzahlung zu bezahlen, falls Sie die Fristen zur Ticketausstellung nicht einhalten oder nicht in der Lage sind, zumindest den Prozentsatz an Sitzplätzen in Anspruch zu nehmen, den wir für Sie reserviert haben, so wie in Ihrem Vertrag festgelegt.

Falls es kein Fälligkeitsdatum für Anzahlungen gibt, sind diese auch nicht erforderlich. Die folgenden Richtlinien gelten nur, wenn eine Anzahlung geleistet wurde:

• Falls Ihre Gruppe die Mindestanzahl an 10 Personen nicht erreicht oder einzelne Mitglieder nicht mit der Gruppe reisen, (a) verfällt die Anzahlung und (b) werden die Passagiere als einzelne Reisende behandelt und die Ticketausstellung erfolgt zum geltenden Tarif.

Sollte die Sitzplatzauslastung bei 100 % liegen, wird die Anzahlung nur Passagieren erstattet, denen ein Ticket ausgestellt wurde.

Sollten Sie den erforderlichen Mindestanteil der für Sie reservierten Sitzplätze nicht in Anspruch nehmen, setzt sich die Höhe der Stornierungsgebühren wie folgt zusammen:

• Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei Delta eine Referenznummer für Stornierungen anzufordern, um diese durchführen zu können. Datum und Zeitpunkt der Stornierung werden abschließend von Delta festgelegt.
• Teilstornierungen erfordern keine Referenznummer für Stornierungen.
• Im Falle von Reduzierungen der Gruppenanzahl, Abweichungen, einer Erhöhung der Anzahl Anreisender und anderen Änderungen am Reiseplan wird ein neues Bestätigungsschreiben versendet.
• Eine Stornierung, Reduzierung der Mitglieder der Gruppe ist bis zum letzten Tag gebührenfrei möglich:  100 % der Sitzplätze können storniert werden, ohne dass eine Stornierungsgebühr anfällt.
• Sofern nicht anderweitig in Ihrem Vertrag geregelt, gilt vom letzten Tag, an dem eine Stornierung bzw. Reduzierung der Gruppengröße gebührenfrei möglich ist, bis 60 Tage vor Abflug:  Der erforderliche Mindestanteil der für die Hauptgruppe reservierten Sitzplätze muss in Anspruch genommen werden, um die Anzahlung in voller Höhe erstattet zu bekommen.
• Falls Sie die erforderliche Mindestanzahl der für Ihre Gruppe reservierten Sitzplätze nicht in Anspruch nehmen, fallen pro nicht in Anspruch genommenem Sitzplatz unter der Mindestanzahl die in Ihrem Vertrag festgelegten Stornierungsgebühren an.
• Falls nach dem in Ihrem Vertrag festgelegten Tag der Inanspruchnahme alle Sitzplätze Ihrer Reservierung storniert werden, werden die Anzahlungen der gesamten Gruppe einbehalten.
• Innerhalb von 60 Tagen vor dem Abflug: Anzahlungen werden Passagieren, denen ein Ticket ausgestellt wurde, nur innerhalb von 60 Tagen nach Reiseantritt erstattet.
• Anfallende Stornierungsgebühren werden von der geleisteten Anzahlung eingezogen.

Alle sich aus oder im Zusammenhang mit dem Gruppenvertrag bzw. in Bezug auf das genannte Thema ergebenden Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika und, sofern nicht von den Bundesgesetzen vorweggenommen, von den Gesetzen des Bundesstaates Georgia, unabhängig von Konflikten aus widersprüchlichen Rechtsprinzipien und unabhängig vom Rechtsgrund, auf dem die Streitigkeit basiert, geregelt und durchgesetzt. Der Gruppenvertrag, einschließlich der geltenden Ticket- und Tarifbestimmungen sowie des Beförderungsvertrags, stellt die vollständige Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien bezüglich der Beförderung gemäß dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle vorherigen Darstellungen, Verständigungen oder Vereinbarungen mündlicher und schriftlicher Art in Bezug auf die Beförderung. Keine anderen Berücksichtigungen, Zusicherungen, Zusagen oder Verständigungen dürfen hervorgehen, weder im Recht noch in Billigkeitssachen.

Delta übernimmt keine Haftung für jegliche Schadensersatzansprüche, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aufgrund von oder in Verbindung mit dem Gruppenvertrag, der Beförderung oder anderen von Delta geleisteten Serviceleistungen entstehen, ungeachtet dessen, ob Delta wusste, dass es zu einem solchen Schaden kommen könnte.  Delta übernimmt keine Haftung für jegliche Schäden aufgrund der Einhaltung von Gesetzen, gesetzlichen Vorschriften, Anordnungen, Bestimmungen, Anforderungen oder Sicherheitsrichtlinien oder aufgrund der Nichteinhaltung von solchen Gesetzen, gesetzlichen Vorschriften, Anordnungen, Bestimmungen, Anforderungen oder Sicherheitsrichtlinien durch den Passagier oder als Folge von Verlass eines Passagiers auf Empfehlungen von Delta bezüglich solcher Gesetze, gesetzlichen Vorschriften, Anordnungen, Bestimmungen, Anforderungen oder Sicherheitsrichtlinien.  Die Wahl oder das Scheitern Deltas bei der Durchsetzung irgendwelcher Vorschriften des Gruppenvertrags stellt keine Verzichtserklärung auf Rechte und Rechtsmittel in Bezug auf diese Vorschrift und andere Vorschriften dar.   Kein Vertreter, Mitarbeiter oder Beauftragter des Transportunternehmens hat die Befugnis, irgendwelche Vorschriften dieses Gruppenvertrages oder dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder aufzuheben.