ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Fliegen: ganz einfach


Wir gestalten Reisen einfacher – von der Buchung bis zum Flug, während wir Ihnen mehr Kontrolle gewähren, besonders wenn Sie die Umstände nicht beeinflussen können. Indem wir Änderungsgebühren abschaffen und Ihnen Änderungen auf delta.com oder in der Fly Delta App über Meine Reisen erleichtern, können Sie sorgenfreier Reisen, wenn Sie bereit sind.

 

Flexibilität auf Reisen 


Wir verstehen, dass Ihre Pläne sich ändern können. Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin or above tickets on flights originating from the United States, Canada and the Caribbean. Für Tickets mit Reisestart in anderen Regionen können abhängig von Ihrem Abflugort und der Art des Tickets Gebühren für Änderung oder Stornierung anfallen. Denken Sie daran, dass Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug flexibel ändern können. Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, kostet Ihr neuer Flug manchmal mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen, um Ihr Ticket zu ändern.

Zur Erinnerung: Basic-Economy-Tickets können in den meisten Fällen nicht geändert werden. Für zusätzliche Flexibilität bei Reisen in der Tarifklasse Basic Economy können Kunden ihr Ticket gegen eine Gebühr, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird, stornieren. Ein etwaiger Restwert wird als eCredit ausgestellt und kann für ein künftiges Delta-Ticket genutzt werden.*

Durch die Abschaffung der Änderungsgebühren für Tickets ab der Main Cabin können Sie Inlands- und bestimmte internationale Reisen ohne Gebühr buchen, ändern und stornieren:   

  • Keine Änderungsgebühren für Delta-Tickets bei Reisen innerhalb der USA, nach Puerto Rico und zu den Amerikanischen Jungferninseln
  • No change fees on Delta tickets for travel originating in the United States, Canada or the Caribbean to anywhere in the world (including flights operated by joint venture and codeshare partners)
  • Basic-Economy-Tarife sind ausgeschlossen

SkyMiles®-Mitglieder reisen auch flexibler und sorgenfrei mit einem Prämienticket, denn sie können ihre Pläne jederzeit ändern.

Die folgenden Richtlinien gelten für Prämientickets bei Reisen ab den USA und Kanada zu beliebigen Reisezielen weltweit (ausgenommen sind Basic-Economy-Tickets):**

  • Die Gebühren für die Wiedergutschrift und Neuausstellung von Prämientickets wurden abgeschafft 
  • Mitglieder können Prämientickets vor dem Abflug ändern oder stornieren.

* Basic-Economy-Tickets sind in den meisten Fällen nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Erfahren Sie mehr über die Basic-Economy-Stornierungsflexibilität und wie Basic-Economy-Tickets für eine teilweise eCredit-Erstattung storniert werden können.

** Basic-Economy-Prämientickets können nicht geändert werden. Sie können jedoch gegen eine in Meilen berechnete Stornierungsgebühr stornieren, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird. Dabei wird das verbleibende Meilenguthaben Ihrem SkyMiles-Konto wieder gutgeschrieben.

Reiseänderungen leicht verwalten


Sie können ganz einfach selbst unter Meine Reisen und in der Fly Delta App mit nur wenigen Schritten umbuchen. So sparen Sie Zeit und behalten die Kontrolle über Ihre Reisepläne. Falls sich Ihre Reisepläne geändert haben, nehmen Sie die Änderungen unbedingt vor dem Abflug vor.

Folgen Sie unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um mehr über Änderungen zu erfahren.

Wenn Sie Ihre Flugzeit innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer ursprünglich geplanten Abflugzeit selbst ändern möchten, können Sie nach alternativen Flügen suchen und möglicherweise eine Standby- oder bestätigte Option mit unserer in der Fly Delta App verfügbaren Funktion zur Änderung am selben Tag auswählen.  

Wir geben Ihnen mehr Flexibilität bei der Nutzung von eCredits


Wir geben Ihnen mehr Flexibilität, damit Sie fliegen können, wenn Sie zum Reisen bereit sind. Alle Tickets, die in 2022 und alle neuen Tickets, die in 2022 ablaufen, können bis zum 31. Dezember 2023 umgebucht und für Reisen bis zum 2024 genutzt werden. Als zusätzlichen Vorteil erhalten Sie bei stornierten oder geänderten Flügen einen eCredit für ein Sitzplatz-Upgrade und den Kauf eines bevorzugten Sitzplatzes.*** Derzeit können eCredits nur auf zukünftige Reisen angewendet werden. Dies ist jedoch nur der erste Schritt in eine Richtung, die Ihnen in Zukunft mehr Flexibilität bei der Einlösung von eCredits bieten wird.

Sie können weiterhin mit vorhandenen eCredits Tickets für neue Reisen buchen. Wenn Sie Ihren eCredit verwenden möchten, gehen Sie auf delta.com/redeem oder nutzen Sie die Fly Delta App, wo Sie den Wert überprüfen und den eCredit bei einem Kauf anwenden können.

Weitere Informationen zur Suche oder Verwendung Ihres eCredits finden Sie auf unserer Ratgeberseite.

*** Gilt nur für von Delta durchgeführte Flüge, die vor dem 24-Stunden-Fenster für den Check-in storniert werden.