HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM PRÄMIENTICKET

Häufig gestellte Fragen zum Prämienticket:

  • Kann ich zusätzliche Meilen kaufen?

    Ja. Sie können Meilen für sich selbst, Ihre Familie und Freunde kaufen. Zusätzlich kann Ihre Firma oder Organisation Angestellte und Kunden mit Meilen belohnen, über SkyMiles Incentiveswird in neuem Fenster geöffnet.

  • Wie kann ich bei Delta und seinen zahlreichen Partnern Meilen sammeln?

    Klicken Sie auf den Link Meilen sammeln oben links und Sie erfahren alle Möglichkeiten, über die Sie bei uns und unseren SkyMiles-Parntern Meilen sammeln können.

  • Kann ich Kabinenarten und Prämienstufen in einem einzelnen Prämienticket kombinieren?

    Ab 21. Juli 2016 haben SkyMiles-Mitglieder die Möglichkeit, verschiedene Service-Klassen für Hin- und Rückflug über dasselbe Hin- und Rückflugticket zu buchen. Sie können also auf dem Hinflug in Delta Comfort+® entspannen und auf dem Rückflug mit Premium-Delta One® erholt Ihrem Zuhause entgegenschweben.

  • Kann ich meine Meilen bei Partnerfluggesellschaften verwenden?

    Ja. Prämienreisen bei delta.com sind auf Flüge mit Delta, Delta Connection®, Aeroflot, Aerolíneas Argentina, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Garuda Indonesia, GOL, Hawaiian Airlines, KLM, Korean Air, Mandarin Airlines, Middle East Airlines, Saudia, Shanghai Airlines, Tarom Airlines, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Virgin Australia, WestJet und Xiamen Airlines begrenzt. Für Flüge mit anderen SkyMiles-Fluggesellschaftspartnern rufen Sie bitte unter der Telefonnummer 800-323-2323* an oder wählen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer SkyMiles-Mitgliedschaftskarte und halten Sie Ihr Passwort bereit. Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten möchten bitte mit uns Kontakt aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten.

  • Wie kann ich mein Prämienticket auf eine andere Person übertragen?

    Beim Buchungszeitpunkt kann das Mitglied bestimmen, dass das Prämienticket auf den Namen einer anderen Person ausgestellt wird.

  • Wie viele Meilen habe ich auf meinem Konto?

    Sobald Sie sich als SkyMiles-Mitglied angemeldet haben, werden Sie Ihren Kontostand in der oberen linken Ecke der Seite finden. Oder gehen Sie zur SkyMiles-Seite und sehen Sie sich dort Ihre Meilenaufstellung an.

  • Wie hoch ist die Gebühr für die Wiedergutschrift, wenn ich meine Prämienbuchung storniere?

    Die Prämienticket-Wiedergutschriftgebühr beträgt 150 USD. Diese Gebühr entfällt für Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder. Prämientickets, die nicht mindestens 72 Stunden vor dem Abflug des ursprünglichen Fluges storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.

  • Können Prämientickets geändert werden?

    Ja. Mitglieder können Prämientickets bis zu 72 Stunden vor der ursprünglichen Abflugzeit (Hin- oder Rückflug) ändern. Alle Steuern oder Gebühren in Zusammenhang mit diesem Ticket werden fällig. Die Gebühr für die Wiederausstellung beträgt 150 USD. Die Gebühr entfällt für Diamond und Platinum Medallion Mitglieder, sofern die Mitglieder die Änderung mindestens 72 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Abflug vornehmen. Meilen für Prämientickets sind nicht erstattungsfähig für Flüge, die nicht mindestens 72 Stunden vor der ursprünglichen Abflugzeit geändert oder storniert werden. Siehe Prämienreisen für die vollständigen Geschäftsbedingungen.

  • Wie funktioniert der Gebührenerlass? Richtet er sich nach dem Reisenden oder dem für die Einlösung genutzten Konto?

    Der Erlass für eine Wiedergutschrift und Neuausstellung richtet sich nach dem Status des SkyMiles-Kontos, welches für die Meileneinlösung genutzt wird. Wenn die Meilen vom Konto eines Diamond- oder Platinum-Medallion-Mitglieds eingelöst wurden, werden die Gebühren erlassen.