VERSPÄTETE ODER STORNIERTE FLÜGE ODER VERPASSTE ANSCHLUSSFLÜGE?

Neue Pläne sind kein Problem

Schritt 1: Überprüfen/Ändern Sie Ihren neu umgebuchten Flug.
Schritt 2: Checken Sie für den neuen Flug ein und erhalten Sie die neue Bordkarte.
Schritt 3: Bestätigen/Ändern Ihrer Sitzplätze.

Online

Auf delta.com finden Sie Informationen zu verspäteten oder stornierten Flügen sowie zu verpassten Anschlussflügen. Sie können sich beispielsweise für einmalige Flugbenachrichtigungen registrieren. Wenn Sie sich danach anmelden, erhalten Sie:

  • Registrieren Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen zu Ankünften und Abflügen.
  • Aktuelle Informationen zu Verspätungen, Stornierungen, Flugplanänderungen und Erinnerungen.

Anmelden für einmalige Flugbenachrichtigungen. 

Unterwegs

Mit der Fly Delta App auf Ihrem Smartphone haben Sie bei Flugänderungen quasi einen persönlichen Delta-Mitarbeiter an Ihrer Seite.

  • Echtzeit-Benachrichtigungen bei Flug- oder Flugsteigänderungen.
  • Umbuchung stornierter Flüge oder Flüge mit falschem Reiseplan.
  • Aktueller Flugstatus und Terminal- sowie Flugsteiginformationen.
  • Anzeige der Sitzplatzübersicht und Auswahl oder Änderung Ihres Sitzplatzes.
  • Verfolgung Ihres aufgegebenen Gepäcks durch Scannen Ihres Gepäckabschnitts, auch während Ihres Flugs.
  • Anzeige Ihres Status auf der Upgrade- oder Standby-Liste.
  • Anzeige von Flughafen-Übersichten und Transit-, Wetter- sowie Delta-Sky-Club-Informationen

Kostenloser Download. An Bord immer kostenlos zu nutzen. Holen Sie sich die Fly Delta App.

Am Flughafen

Sie brauchen Hilfe?wird in neuem Fenster geöffnet | Verpasste Flüge/Anschlüssewird in neuem Fenster geöffnet

Es sollte einfach sein, auf Flugänderungen zu reagieren, wenn Sie am Flughafen sind. Es sind Selbstbedienungsmittel verfügbar, die Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

  • Delta kann Sie bereits auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht haben. Verwenden Sie Scan & Go, um Ihre alte Bordkarte zu scannen und die neue auszudrucken, zusammen mit Gutscheinen für Mahlzeiten oder Hotel, soweit zutreffend.
  • Wählen Sie neue Flüge je nach Bedarf aus. Wenn Sie einen alternativen Flug suchen, nutzen Sie einen Kiosk mit Berührungsbildschirm und wählen Sie Ihren neuen Flug aus.
  • Sie sind auf bestem Weg. Natürlich bietet Delta auch immer aktuelle Fluginformationstafeln, hilfreiche Mitarbeiter und die Möglichkeit, Ihr aufgegebenes Gepäck zu verfolgen.