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ROLLSTUHL-INFORMATIONEN

Erhalten Sie Informationen zum Reisen mit Ihrem Rollstuhl oder zu unserem Rollstuhlservice am Flughafen.

HILFSGERÄTE UND ARZNEIMITTEL

Lesen Sie mehr über die Anforderungen für medizinische Hilfsgeräte, tragbare Sauerstoffkonzentratoren und ähnlich Gegenstände an Bord.
Sensorische Behinderungen
BLIND, TAUB ODER SCHWERHÖRIG
Erhalten Sie Informationen über das Fliegen mit Delta für Blinde, Sehbehinderte, Gehörlose und Schwerhörige.
Weitere Ressourcen

Am Flughafen und im Flugzeug

Entdecken Sie weitere Informationen über Barrierefreiheit und individuelle Sicherheitskontrollen an Bord, barrierefreie Flug- und Flugsteiginformationen, Mobilitätsunterstützung während Ihrer Reise oder Vorkehrungen für mehr Raum am Sitzplatz oder eine Erweiterung für Gurte.

Reisen mit gesundheitlichen Einschränkungen

Überprüfen Sie die Anforderungen für Reisen mit gesundheitlichen Einschränkungen oder Infektionen, allgemeine Reiseanforderungen und wie Sie Delta im Voraus darüber informieren, dass Sie mit gesundheitlichen Einschränkungen reisen.

Reisen mit Pflegepersonal

Falls Sie oder eine Begleitperson Pflegepersonal auf dem Weg zum Flugsteig oder während des Fluges benötigen, können Sie über zu treffende Vorkehrungen mehr erfahren.

Häufig gestellte Fragen

Am besten stellen Sie den Antrag, wenn Sie Ihr Ticket auf delta.com, über die Fly Delta App oder die Reservierungsabteilung buchen. Je mehr Informationen Sie unseren Mitarbeitern während der Planung Ihrer Reise zukommen lassen, desto besser können wir uns darauf vorbereiten, Ihnen zu helfen. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Fragen beantworten, Ihre speziellen Bedürfnisse mit Ihnen besprechen und Sie auf Ankündigungen und Verfahren aufmerksam machen.

Gehen Sie zu Meine Reisen, rufen Sie 800-221-1212 an oder nutzen Sie unser Formular im Abschnitt Kontakt.

Im Allgemeinen umfasst der Rollstuhlservice Unterstützung mit einem schiebbaren Rollstuhl. Ein Mitarbeiter schiebt meistens den Rollstuhl durch den Flughafen bis zu Ihrem Flugsteig und leistet bei Bedarf zusätzliche Unterstützung. Der Rollstuhlservice kann im Vorfeld arrangiert werden und steht für den Transfer zu Anschlussflügen oder anderen Teilen des Flughafens zur Verfügung.

Elektrowagen-Service ist nur in ausgewählten Flughäfen verfügbar. Elektrowagen bieten eine Fahrt auf einem kleinen elektrischen Fahrzeug von oder zu Ihrem Flugsteig an. Elektrowagen können Passagiere nicht in verschiedene Flughallen oder Terminals bringen. Die Elektrowagen halten bei Bedarf auch an den Flugsteigen.

Wir haben in jedem Flughafen speziell ausgebildete Mitarbeiter zur Bearbeitung von Beschwerden (CROs), um den Bedürfnissen und Anliegen unserer Passagiere mit Behinderungen gerecht zu werden. Diese Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, dass Richtlinien und Verfahren zum Umgang mit Behinderten zuverlässig und ordnungsgemäß durchgeführt werden. Fragen Sie einfach unser Flughafenpersonal, um diese Mitarbeiter ausfindig zu machen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Sollten Sie Kommentare oder Vorschläge dazu haben, wie wir unseren Service für Sie verbessern können, rufen Sie uns an unter 800-221-1212, kontaktieren Sie uns online oder schreiben Sie an Delta Air Lines, P.O. Box 20980, Atlanta, Georgia 30320-2980.