Ausgebildete Servicetiere und Tiere zur emotionalen Unterstützung


Wenn Sie mit Delta fliegen, ist die Gesundheit, der Komfort und die Sicherheit unserer Kunden unsere oberste Priorität. In Übereinstimmung mit den letzten Bestimmungen des US-amerikanischen Verkehrsministeriums (DOT) erkennt Delta ab 11. Januar 2021 Tiere zur emotionalen Unterstützung nicht mehr als Servicetiere an. Wir werden vorgenommene und von Delta bestätigte Buchungen bis zum 11. Januar 2021 gewähren, aber akzeptieren keine neuen Reservierungen mit TIEREN ZUR EMOTIONALEN UNTERSTÜTZUNG für zukünftige Reisen.

Ab 11. Januar 2021 akzeptiert Delta zudem nur Hunde als ausgebildete Servicetiere. Kunden, die mit einem oder mehreren ausgebildeten Servicehunden reisen, müssen die auf dieser Seite verfügbaren, erforderlichen Formulare ausfüllen.

Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Reise mit Ihrem ausgebildeten Servicehund ist. Bei Fragen rufen Sie uns bitte unter 404-209-3434 an.

Aus Gesundheitsgründen schreibt Delta Air Lines vor, dass alle Hunde, einschließlich Servicetieren, über alle aktuellen Impfungen verfügen. Hunde können ab einem Mindestalter von 12 Wochen (drei Monaten) gegen Tollwut geimpft werden und müssen 30 zusätzliche Tage abwarten, bis die Impfung wirksam wird.


Richtlinien zum Reisen mit einem ausgebildeten Servicetier oder Tier zur emotionalen Unterstützung


Es wird erwartet, dass ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur Unterstützung*, Zur Fußnote auf Delta-Flügen im Fußbereich unter dem Sitzplatz des Passagiers oder im Schoß des Passagiers sitzen. Ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung* samt Zubehör reisen kostenlos. Die Größe des Tiers darf den Fußbereich des Sitzplatzes des Passagiers nicht überschreiten.

  • Zubehör umfasst den Zwinger, Decken, Futter und ähnliche Gegenstände

HINWEIS: Falls Sie mit Ihrem ausgebildeten Servicetier Probleme am Flughafen oder an Bord haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter für Kundenbeschwerden (CRO). Diese ausgebildeten Delta Mitarbeiter helfen Passagieren mit besonderen Bedürfnissen und sie schützen Ihre Rechte, wenn Sie per Flugzeug reisen.

Ausgebildete Servicetiere

Nur speziell für Personen mit Behinderungen ausgebildete Hunde**, Zur Fußnote gelten als ausgebildete Servicetiere, unabhängig von der Rasse. Kunden dürfen mit bis zu zwei ausgebildeten Servicetieren reisen.

Kunden müssen das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums, wird in neuem Fenster geöffnet für die Überprüfung vor dem Flug einreichen, um die Gesundheit, Ausbildung und das Verhalten des Tieres zu bestätigen.

BESCHEINIGUNG ÜBER DIE ERLEICHTERUNG DES TIERS HERUNTERLADEN, wird in neuem Fenster geöffnet       FLUGREISEFORMULAR FÜR SERVICETIERE HERUNTERLADEN

** Kunden, die ihre Reise bereits vor dem Jan.. 11, 2021 begonnen haben und mit ausgebildeten Servicetieren reisen, die keine Hunde sind, dürfen ihre Reise mit ihrem ausgebildeten Servicetiere gemäß der vorherigen Delta-Richtlinie abschließen.

Tiere zur emotionalen Unterstützung

Nach der letzten vom US-amerikanischen Verkehrsministerium ausgestellten Bestimmung dürfen ab dem Jan.. 11, 2021 keine neuen Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung vorgenommen werden. Kunden, die mit einem Haustier reisen möchten, können dies gemäß Deltas Richtlinie für Reisen mit Haustieren, wird in neuem Fenster geöffnet tun.

* Bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung sind Tiere, für die alle erforderlichen Unterlagen für Tiere zur emotionalen Unterstützung eingereicht wurden und die Reservierung von Delta bis zum Jan.. 11, 2021 bestätigt wurde.  Delta gewährt bestehende Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung bis zum Jan.. 11, 2021 und danach, jedoch werden keine neuen Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung akzeptiert.

Unangemessenes Verhalten von Tieren


Wir verstehen, wie wichtig Ihnen Ihr Tier ist. Wir werden den Transport eines ausgebildeten Servicetiers (und eines Tieres zur emotionalen Unterstützung, das bis zum Jan.. 11, 2021 dem bestätigt wurde) nur verweigern, wenn es störendes oder aggressives Verhalten zeigt, wie z. B.: 

  • Knurren 
  • Beißen 
  • Anspringen von Kunden, Flugbegleitern oder Mitarbeitern 
  • Erleichtern im Flugsteigbereich oder in der Kabine 
  • Übermäßiges Bellen, jedoch nicht als Antwort auf ein Bedürfnis des Halters oder aufgrund einer Notlage 
  • Essen vom Klapptisch

Wenn Sie ab dem Jan.. 11, 2021 mit einem ausgebildeten Servicehund reisen, müssen Sie 48 Stunden vor Ihrem Flug das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums zur Bestätigung einreichen, um die Gesundheit, die Ausbildung und das Verhalten des Hundes zu bestätigen. Wenn einen Flug weniger als 48 Stunden vor dem Abflug gebucht haben, können Sie das Flugreiseformular für Servicetiere am Check-in-Schalter oder am Abflugsteig vorlegen. Wenn Ihr Flug ab 8 Stunden Flugzeit hat, müssen Sie auch Bescheinigung über die Erleichterung des Tiers des Verkehrsministeriums einreichen.

Falls Sie mit einem ausgebildeten Servicetier oder bestätigten Tier zur Unterstützung* reisen, wählen Sie einen Sitzplatz, der ausreichend Raum für Ihr Tier bietet. Ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur Unterstützung müssen im Fußbereich unter dem Sitzplatz oder im Schoß des Kunden sitzen. Tieren ist es nicht gestattet, für Kunden vorgesehene Sitzplätze zu besetzten oder von den Klapptischen zu essen. Zusätzlich akzeptieren wir keine Hunde der Rasse Pitbull als Tiere zur emotionalen Unterstützung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kunden mit größeren oder mit mehreren ausgebildeten Servicetieren möglicherweise einen anderen Sitzplatz zuweisen müssen, wenn das Tier andere Kunden bedrängt oder zum Teil auf dem Gang liegt, was eine Verletzung von FAA-Vorschriften wäre.

Fall Sie beim Einstieg in das Flugzeug mehr Zeit benötigen, steht Ihnen der vorzeitige Einstieg zur Verfügung. Kommen Sie mit ausreichend Zeit zum Flugsteig, sodass Sie Vorkehrungen mit den Mitarbeitern am Flugsteig vor Abflug treffen können.

Denken Sie daran, dass einige Ziele wie Hawaii, das Vereinigte Königreich und andere Inselnationen ggf. aufgrund von zusätzlichen Anforderungen und Quarantänegesetzen die Einreise oder den Transit von Tieren nicht genehmigen, wird in neuem Fenster geöffnet. Kontaktieren Sie uns unter 404-209-3434 oder besuchen Sie das örtliche Konsulat der Regierung, um Informationen bezüglich der Anforderungen für alle Transitpunkte sowie für Ihr endgültiges Reiseziel in Erfahrung zu bringen.

Für Tickets, die ab dem 17. November 2020 gekauft wurden, dürfen Kunden mit einem ausgebildeten Servicetier oder Tier zur emotionalen Unterstützung kein Haustier in die Kabine mitbringen.

* Ab dem Jan.. 11, 2021 werden keine neuen Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung akzeptiert. Delta gewährt bestehende Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung nach dem Jan.. 11, 2021, sofern die erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden und die Reservierung bis zum Jan.. 11, 2021 bestätigt wurde.

 

Wir erlauben die folgenden Tiere nicht als Servicetiere oder Tiere zur Unterstützung, da diese ein Sicherheits- oder Gesundheitsproblem darstellen können.  Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für Menschen mit besonderen Bedürfnissen unter 404-209-3434.

  • Kleine Säugetiere und taschengroße Haustiere (z. B. Igel, Kurzkopfgleitbeutler, Kaninchen, Chinchillas, Präriehunde, Frettchen)
  • Insekten und Spinnen
  • Nagetiere (z. B. Mäuse, Ratten, Hamster, Wüstenrennmäuse, Meerschweinchen)
  • Reptilien (z. B. Schlangen, Echsen, Schildkröten)
  • Amphibien (z. B. Frösche, Salamander)
  • Vögel
  • Nicht gesäuberte und übelriechende Tiere
  • Tiere mit Stoßzähnen, Hörnern oder Hufen (z. B. Ziegen, Schweine)

Ab dem Jan.. 11, 2021 dürfen nur noch Hunde als ausgebildeten Servicetiere mitgenommen werden. Kunden, die ihre Reise bereits vor dem Jan.. 11, 2021 begonnen haben und mit ausgebildeten Servicetieren reisen, die keine Hunde sind, dürfen ihre Reise mit ihrem ausgebildeten Servicetiere gemäß der vorherigen Delta-Richtlinie abschließen. Kunden, die bis zum Jan.. 11, 2021 ein Ticket für eine Reise ab dem Jan.. 11, 2021 mit einem ausgebildeten Servicetier, das kein Hund ist, gekauft haben, dürfen ohne Gebühr mit ihrem ausgebildeten Servicetier gemäß den Delta-Richtlinien für Haustiere in der Kabine, wird in neuem Fenster geöffnet reisen, wenn das Tier die Delta-Annahmekriterien für Haustiere in der Kabine erfüllt. Alternative müssen sie als Haustier im Frachtraum reisen, wenn der Kunde eine Transportbox zur Verfügung stellt.

Häufig gestellte Fragen zu ausgebildeten Servicetieren und Tieren zur emotionalen Unterstützung


Kunden, die ein ausgebildetes Servicetier benötigen, können ab sofort mit einem Pitbull fliegen, der über die benötigten Dokumente für ausgebildete Servicetiere verfügt und die Verhaltensbestimmungen erfüllt. Hunde vom Typ Pitbull dürfen nicht als Tiere zur emotionalen Unterstützung reisen, wenn Kunden der Flug mit dem Tier zur emotionalen Unterstützung ab dem Jan.. 11, 2021 bestätigt wurde.

In den meisten Fällen erfüllt ein Servicetier in Ausbildung nicht die Bedingungen für ein Servicetier und kann nicht in der Kabine reisen. Das Servicetier in Ausbildung kann jedoch mit einem professionellen Ausbilder auf dem Weg zum Besitzer reisen.

Ja, alle Flughäfen in den USA müssen einen ausgewiesenen Bereich zur Erleichterung für Tiere zur Verfügung stellen. Obwohl Delta Air Lines nicht für Pflege, Futter und Überwachung an diesen Bereichen verantwortlich ist, können wir beim Aufsuchen eines Bereichs zur Erleichterung für Tiere helfen und Kunden zu diesen Bereichen begleiten, einschließlich durch die Sicherheitskontrolle bei Bedarf.

Für den Delta Sky Club gilt die gleiche Richtlinie für ausgebildete Servicetiere und bis zum Jan.. 11, 2021 bestätigte Tiere zu Unterstützung wie für diese Tiere an Bord eines Delta-Flugzeugs.

Ab dem Jan.. 11, 2021 akzeptiert Delta maximal zwei ausgebildete Servicetiere pro Kunde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass er für ausreichend Raum zur Unterbringung der Tiere sorgt und die erforderlichen Dokumente des Verkehrsministeriums für jedes Tier ausfüllt. Obwohl es nicht erforderlich ist, müssen ggf. zusätzliche Sitzplätze gekauft werden, damit ausreichend Fußbereich für zusätzliche Tiere bereitsteht. Tiere dürfen zu keinem Zeitpunkt auf einem Sitz sitzen (einschließlich Rollen Einstieg). Sie müssen sich im Schoß des Kunden oder auf dem Boden im Fußbereich des Kunden befinden. Alle Tiere müssen sich für die Öffentlichkeit angemessen verhalten.

  • Ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung dürfen bei den Füßen der Kunden an allen Sitzplätzen an der Stirnwand bzw. allen anderen Sitzplätzen sitzen, solange kein Körperteil des Tiers auf den Gang ragt. Die Größe des Tiers darf den Fußbereich des Sitzplatzes nicht überschreiten.
  • Das Tier darf nicht in den Fußbereich anderer Kunden ragen, die ihren Fußbereich nicht mit dem Servicetier oder Tier zur Unterstützung teilen möchten.
  • Ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung dürfen während aller Flugphasen, einschließlich Rollen, Start und Landung, im Schoß des Kunden reisen, sofern das ausgebildete Tier nicht größer als ein auf dem Schoß sitzendes Kind (unter 2 Jahren) ist.
  • Tiere dürfen keine Sitzplätze einnehmen.
  • Kunden in Delta One müssen Tiere, die größer als ein Kleinkind auf dem Schoß sind, im Fußbereich des Sitzplatzes unterbringen, wenn der Sitz nicht zurückgelehnt ist.
  • Alle Tiere müssen zu jedem Zeitpunkt beim Kunden bleiben.
  • Falls ein einziger Sitzplatz für den Kunden und das Tier nicht ausreichend ist, ohne ein Hindernis darzustellen, kann der Kunde das ausgebildete Servicetier oder bestätigte Tier zur emotionalen Unterstützung ohne zusätzliche Gebühren als Gepäck aufgeben oder ein zusätzliches Ticket für das Tier kaufen, sodass das Tier den Raum auf dem Boden einnehmen kann. Der Kunde kann ein zweites Ticket zum gleichen Tarif wie für das ursprüngliche Ticket kaufen.
  • Zusätzlicher Raum über mehr als einen Sitzplatz pro Ticket hinaus wird nicht garantiert.

Die Richtlinien und Verfahren von Delta Air Lines gelten auch für Kunden mit einer Mitgliedschaft in der NSAR oder einem ähnlichen Verband. Überprüfen Sie unsere Richtlinien und Verfahren oder kontaktieren Sie unsere Telefonnummer für barrierefreie Unterstützung unter 404-209-3434.

Reisegebühren

Für den Transport von ausgebildeten Servicetieren oder bestätigten Tieren zur emotionalen Unterstützung sowie deren Hilfsmittel fällt keine Gebühr an, weder für den Transport in der Kabine noch im Frachtraum als aufgegebenes Gepäck oder für ein Tier in Übergröße als Fracht. Der Zwinger eines Tieres (egal ob leer oder belegt) wird als Hilfsmittel angesehen und hierfür fallen keine Gepäckgebühren an.

Gepäck

Ausgebildete Servicetiere oder bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung zählen nicht Teil des erlaubten Handgepäcks.

Einschränkungen an Flughäfen

An manchen Flughäfen gelten zusätzliche staatliche oder örtliche Anforderungen für den Transport von ausgebildeten Tieren und Tieren zur emotionalen Unterstützung im Flughafen.

PBI

Am internationalen Flughafen Palm Beach (PBI) müssen sich Tiere zur emotionalen Unterstützung ab dem Eingang des Flughafens bis zum Flugsteig in einer Transportbox befinden.

GSP

Am Flughafen Greenville Spartanburg (GSP) müssen sich Tiere zur emotionalen Unterstützung ab dem Eingang des Flughafens bis zum Flugsteig in einer Transportbox befinden.

JFK

Bei Ankunft am Flughafen John F. Kennedy (JFK) müssen alle ausgebildeten Servicetiere und Tiere zur emotionalen Unterstützung, ankommend von internationalen, bereits überprüften Stationen Transportation Security Administration (TSA) durchlaufen.

Anforderungen für Hawaii

Ausgebildete Servicetiere dürfen unter bestimmten Bedingungen nach Hawaii reisen. Blinden- und Servicehunde werden nur unter bestimmten Voraussetzungen akzeptiert. Das umfasst rechtzeitige Vorkehrungen sowie die Überprüfung von Verfügbarkeit.

Gemäß dem HDOA müssen Kunden die genannten Schritte im nachstehenden Link befolgen, um ohne Quarantäne nach Hawaii einzureisen. Sie können HDOA kontaktieren unter:

hdoa.hawaii.gov;, opens in a new window
808-483-7151
rabiesfree@hawaii.gov, opens in a new window

  • Das ausgebildete Servicetier muss mit dem Kunden mit Behinderung reisen. Alle Tiere werden bei Ankunft am internationalen Flughafen Honolulu (HNL) in der Aufbewahrungseinrichtung für Tierquarantäne untersucht, deren Öffnungszeiten 9:00 Uhr bis 15:30 Uhr täglich sind.
  • Kunden mit Blinden- oder ausgebildeten Servicehunden können eine Untersuchung im HNL-Terminal zwischen 8 vorm. und 4 nachm. beantragen, wenn vom HDOA mindestens 7 Tage vor der Reise benachrichtigt und genehmigt

Tiere zur emotionalen Unterstützung (Hunde oder Katzen), die nach oder über den internationalen Flughafen Honolulu reisen, müssen die Anforderungen erfüllen und vom Quarantäneprogramm „Max. fünf Tage“, wird in neuem Fenster geöffnet genehmigt werden. Falls das Tier diese Anforderungen nicht erfüllt, muss es ggf. für bis zu 120 Tage in Quarantäne verwahrt werden. Hinweis: Aufgrund des benötigten Mindestzeitraums zur Vorbereitung eines Welpen oder Kätzchens zur Erfüllung der Anforderungen des Programms „Max. fünf Tage“ muss das Tier bei Abschluss der Vorbereitungen ungefähr 10 Monate alt sein.

  • Der Kunde muss für Tiere, die keine Hunde oder Katzen sind, die Niederlassung für Tierkrankheitskontrolle, wird in neuem Fenster geöffnet unter 808-837-8092 oder 808-483-7106 kontaktieren. Das Tier zur emotionalen Unterstützung muss die Anforderungen erfüllen und von der Niederlassung für Tierkrankheitskontrolle genehmigt werden.
  • Für Reisen zu den Nachbarinseln muss das Tier zur emotionalen Unterstützung die Anforderungen erfüllen und vom Programm für die Nachbarinseln, wird in neuem Fenster geöffnet genehmigt werden.
  • Alle vom Landwirtschaftsministerium Hawaii (HDOA), der Niederlassung für Tierkrankheitskontrolle oder vom Programm für die Nachbarinseln erhaltenen Dokumente müssen bei Ankunft am Flughafen vorgelegt werden. Zusätzlich gelten die Anforderungen von Delta für Dokumente. Hinweis: CES muss in PNR vermerken, dass der Kunde auf alle benötigten Dokumente hingewiesen wurde.
  • Kunden mit Tieren zur emotionalen Unterstützung sollten ihre Flüge so planen, dass sie nach 9 vorm. und vor 3:30 nachm. hawaiischer Zeit, wird in neuem Fenster geöffnet ankommen, da der Transport des Tieres zur Aufbewahrungseinrichtung für Tierquarantäne am Flughafen bis zu einer Stunde dauern kann. Zu früh oder nach 15:30 Uhr ankommende Tiere werden nicht am selben Tag am Flughafen entlassen.
  • Kunden mit Tieren zur emotionalen Unterstützung können eine Untersuchung am Terminal des internationalen Flughafens Honolulu (HNL) vor 9 vorm. und nach 3:30 nachm. beantragen. Die Untersuchung muss mindestens 7 Tage vor Ankunft vom HDOA genehmigt werden.

Weitere Informationen:

Landwirtschaftsministerium von Hawaii (HDOA)
Website: HDOA.Hawaii.gov
Telefon: 808-483-7151; E-Mail: rabiesfree@hawaii.gov
Niederlassung für Tierkrankheitskontrolle
Telefon: 808-837-8092 oder 808-483-7106

Annahmerichtlinien für Servicetiere variieren je nach Land. Dies umfasst Anforderungen hinsichtlich Tierreisepässen und Tiergesundheitsdokumenten.

Falls ein Land/Gebiet auf der Flugstrecke die Einreise eines solchen Tieres verbietet, ist es dem Tier nicht erlaubt zu fliegen.

Achtung JFK:
Bei Ankunft am Flughafen John F. Kennedy (JFK) müssen alle ausgebildeten Servicetiere und Tiere zur emotionalen Unterstützung, ankommend von internationalen, bereits überprüften Stationen Transportation Security Administration (TSA) durchlaufen.

Achtung Brasilien:
Ausgebildete Blindenhunde sind die einzigen erlaubten Servicetiere auf innerbrasilianischen Flügen, die vom Codeshare-Partner GOL Airlines durchgeführt werden.

  • Tiere zur emotionalen Unterstützung sind auf innerbrasilianischen Flügen, die vom Codeshare-Partner GOL Airlines durchgeführt werden, nie erlaubt. „Innerbrasilianisch“ bedeutet von einer Stadt in Brasilien zu einer anderen Stadt in Brasilien (z. B. São Paulo nach Rio).
  • Internationale Kunden mit Anschluss an einen bzw. von einem Codeshare-, von einem Partner durchgeführten oder Interline-Inlandsflug innerhalb Brasiliens, die den Transport eines Tieres zur emotionalen Unterstützung beantragen, müssen andere Reisearrangements bei Ankunft in Brasilien treffen (z. B. Reisen mit Auto, Bus oder Bahn). Kunden müssen die Richtlinien von GOL befolgen, auch wenn diese von denen von Delta abweichen können.
  • Für Flüge von GOL und Delta zwischen den USA und Brasilien gelten die Bestimmungen für Tiere zu emotionalen Unterstützung von Delta. GOL Airlines stimmt mit den US-amerikanischen DOT auf Flügen in die und von den USA überein.

Achtung Kuba:
Ausgebildete Servicetiere und Tiere zur emotionalen Unterstützung werden von den kubanischen Behörden als Servicetiere anerkannt und werden wie Haustiere (nur Hunde und Katzen) bei Ankunft behandelt. Damit ein Tier nach Kuba reisen kann, muss der Kunde ein Haustierzertifikat der örtlichen kubanischen Botschaft bzw. des Konsulats beantragen und mit sich führen.

Benötigte Unterlagen:
Um ein Haustierzertifikat von der Botschaft bzw. dem Konsulat zu erhalten, benötigt der Kunde das Folgende:

  • Tierreisepass des Tieres (wo zutreffend) mit allen bisherigen Impfungen
  • Gesundheitszertifikat für die Reise des Tieres (bei einem Tierarzt beantragen)
  • Zertifikat eines guten Gesundheitszustandes
  • Kopie des Reisepasses der mit dem Tier reisenden Person
  • Bezahlung der Konsulargebühr für diese Dienstleistung

Per Post:

  • Tierreisepass des Tieres (wo zutreffend) mit allen bisherigen Impfungen
  • Gesundheitszertifikat für die Reise des Tieres (bei einem Tierarzt beantragen)
  • Zertifikat eines guten Gesundheitszustandes
  • Kopie des Reisepasses der mit dem Tier reisenden Person
  • Bezahlung der Konsulargebühr für diese Dienstleistung
  • Freigemachter rückadressierter Umschlag für die Rücksendung der Dokumente
  • Hinweis: Falls der Antrag per Post oder über eine Drittpartei gemacht wird, fällt eine zusätzliche Konsulargebühr für die betreffende Konsulardienstleistung an.
  • Alle Zahlungen müssen in bar oder mit bankbestätigtem Scheck erfolgen. Per Post gesandtes Geld wird abgewiesen und auf Risiko des Antragstellers zurückgeschickt.

Anforderungen Vereinigtes Königreich:
Delta transportiert ausgebildete Servicehunde und bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung (nur Hunde oder Katzen) nach London (Heathrow und Gatwick), Manchester und Edinburgh, sofern ordnungsgemäße Unterlagen vorliegen und die Vorschriften des Vereinigten Königreiches für den Transport von Tieren erfüllt sind.

Damit ein Hund oder eine Katze transportiert werden kann, ist Folgendes zu beachten:

  • Wenden Sie sich an die zuständige Tierstation (Animal Reception Center, ARC) des Zielortes, um weitere Informationen und Anweisungen darüber zu erhalten, was zur Einreise ins Vereinigte Königreich benötigt wird. Nach der Buchung müssen Kunden mit dem ARC direkt Kontakt aufnehmen, um die Ankunft ihres Haustieres zu planen und sicherzustellen, dass alle notwendigen Formalitäten für die Zollabfertigung des Hundes oder der Katze im Vereinigten Königreich vor der Abreise abgeschlossen sind.
  • Kunden müssen eine vorläufige Annahmebestätigung dem ARC des Zielortes vorlegen, worin bescheinigt wird, dass die erforderlichen Unterlagen für den Servicehund oder die Servicekatze zur emotionalen Unterstützung vorliegen, die verlangten Gesundheitsanforderungen erfüllt sind und der notwendige Mikrochip implantiert ist. Delta benötigt diese Dokumente, einschließlich des Vorgenehmigungsschreibens, um eine Anfrage zum Transport des Hundes oder der Katze des Kunden zu bearbeiten.
    • Sie müssen alle entsprechenden Gebühren und Kosten begleichen, die im Zusammenhang mit der Aufnahme von ausgebildeten Servicehunden und Hunden und Katzen zur emotionalen Unterstützung im Vereinigten Königreich anfallen. Eine aktuelle Liste der Gebühren können Sie vom ARC des Zielortes erhalten.

LGW – London-Gatwick
Animal Aircare Co. Ltd.
Gatwick Airport
Horley, Surrey, RH6 0SQ
(0)129 346 2180

LHR – London Heathrow
City of London Animal Reception Centre
City of London
Guildhall, PO Box 270
London EC2P 2EJ

MAN – Manchester Pets on Jets
Building 300
World Freight Terminal
Manchester Airport M90 5BA
(0)161 489 8220

EDI – kleine Grenzkontrolle für Tiere am Flughafen Edinburgh
arc@extrordinair.co.uk
(0)131 317 7277

Für alle Fragen bezüglich Reisen mit Haustieren in das Vereinigte Königreich wenden Sie sich bitte an DEFRA (Department of Environment, Food and Rural Affairs).