Ausgebildete Servicetiere und Tiere zur emotionalen Unterstützung
Wenn Sie mit Delta fliegen, ist die Gesundheit, der Komfort und die Sicherheit unserer Kunden unsere oberste Priorität. In Übereinstimmung mit den letzten Bestimmungen des US-amerikanischen Verkehrsministeriums (DOT) erkennt Delta ab 11. Januar 2021 Tiere zur emotionalen Unterstützung nicht mehr als Servicetiere an. Wir werden vorgenommene und von Delta bestätigte Buchungen bis zum 11. Januar 2021 gewähren, aber akzeptieren keine neuen Reservierungen mit TIEREN ZUR EMOTIONALEN UNTERSTÜTZUNG für zukünftige Reisen.
Ab 11. Januar 2021 akzeptiert Delta zudem nur Hunde als ausgebildete Servicetiere. Kunden, die mit einem oder mehreren ausgebildeten Servicehunden reisen, müssen die auf dieser Seite verfügbaren, erforderlichen Formulare ausfüllen.
Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Reise mit Ihrem ausgebildeten Servicehund ist. Bei Fragen rufen Sie uns bitte unter 404-209-3434 an.
Aus Gesundheitsgründen schreibt Delta Air Lines vor, dass alle Hunde, einschließlich Servicetieren, über alle aktuellen Impfungen verfügen. Hunde können ab einem Mindestalter von 12 Wochen (drei Monaten) gegen Tollwut geimpft werden und müssen 30 zusätzliche Tage abwarten, bis die Impfung wirksam wird.
Richtlinien zum Reisen mit einem ausgebildeten Servicetier oder Tier zur emotionalen Unterstützung
Es wird erwartet, dass ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur Unterstützung*, Zur Fußnote auf Delta-Flügen im Fußbereich unter dem Sitzplatz des Passagiers oder im Schoß des Passagiers sitzen. Ausgebildete Servicetiere und bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung* samt Zubehör reisen kostenlos. Die Größe des Tiers darf den Fußbereich des Sitzplatzes des Passagiers nicht überschreiten.
- Zubehör umfasst den Zwinger, Decken, Futter und ähnliche Gegenstände
HINWEIS: Falls Sie mit Ihrem ausgebildeten Servicetier Probleme am Flughafen oder an Bord haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter für Kundenbeschwerden (CRO). Diese ausgebildeten Delta Mitarbeiter helfen Passagieren mit besonderen Bedürfnissen und sie schützen Ihre Rechte, wenn Sie per Flugzeug reisen.
Ausgebildete Servicetiere
Nur speziell für Personen mit Behinderungen ausgebildete Hunde**, Zur Fußnote gelten als ausgebildete Servicetiere, unabhängig von der Rasse. Kunden dürfen mit bis zu zwei ausgebildeten Servicetieren reisen.
Kunden müssen das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums, wird in neuem Fenster geöffnet für die Überprüfung vor dem Flug einreichen, um die Gesundheit, Ausbildung und das Verhalten des Tieres zu bestätigen.
- Für mindestens 48 Stunden vor dem Abflug gebuchte Reisen müssen Kunden die vom DOT ausgestellten Dokumente im Voraus zur Überprüfung über das Antragsformular für barrierefreien Service in Meine Reisen einreichen.
- Für weniger als 48 Stunden vor dem Abflug gebuchte Reisen können Kunden das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums am Check-in-Schalter oder am Abflugsteig vorlegen.
- Für Flüge ab 8 Stunden Flugzeit müssen Kunden außerdem die Bescheinigung über die Erleichterung des Tiers des Verkehrsministeriums, wird in neuem Fenster geöffnet einreichen, mit dem bestätigt wird, dass der Hund sich nicht im Flugzeug erleichtert oder dies auf hygienische Weise machen kann.
BESCHEINIGUNG ÜBER DIE ERLEICHTERUNG DES TIERS HERUNTERLADEN, wird in neuem Fenster geöffnet FLUGREISEFORMULAR FÜR SERVICETIERE HERUNTERLADEN
** Kunden, die ihre Reise bereits vor dem Jan.. 11, 2021 begonnen haben und mit ausgebildeten Servicetieren reisen, die keine Hunde sind, dürfen ihre Reise mit ihrem ausgebildeten Servicetiere gemäß der vorherigen Delta-Richtlinie abschließen.
Tiere zur emotionalen Unterstützung
Nach der letzten vom US-amerikanischen Verkehrsministerium ausgestellten Bestimmung dürfen ab dem Jan.. 11, 2021 keine neuen Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung vorgenommen werden. Kunden, die mit einem Haustier reisen möchten, können dies gemäß Deltas Richtlinie für Reisen mit Haustieren, wird in neuem Fenster geöffnet tun.
* Bestätigte Tiere zur emotionalen Unterstützung sind Tiere, für die alle erforderlichen Unterlagen für Tiere zur emotionalen Unterstützung eingereicht wurden und die Reservierung von Delta bis zum Jan.. 11, 2021 bestätigt wurde. Delta gewährt bestehende Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung bis zum Jan.. 11, 2021 und danach, jedoch werden keine neuen Buchungen für Tiere zur emotionalen Unterstützung akzeptiert.
Unangemessenes Verhalten von Tieren
Wir verstehen, wie wichtig Ihnen Ihr Tier ist. Wir werden den Transport eines ausgebildeten Servicetiers (und eines Tieres zur emotionalen Unterstützung, das bis zum Jan.. 11, 2021 dem bestätigt wurde) nur verweigern, wenn es störendes oder aggressives Verhalten zeigt, wie z. B.:
- Knurren
- Beißen
- Anspringen von Kunden, Flugbegleitern oder Mitarbeitern
- Erleichtern im Flugsteigbereich oder in der Kabine
- Übermäßiges Bellen, jedoch nicht als Antwort auf ein Bedürfnis des Halters oder aufgrund einer Notlage
- Essen vom Klapptisch