Ausgebildete Servicetiere
Servicetiere für berechtigte Personen mit Behinderung werden in der Kabine akzeptiert. Delta akzeptiert nur Hunde als ausgebildete Servicetiere. Kunden, die mit einem oder mehreren ausgebildeten Servicehunden reisen, müssen die auf dieser Seite verfügbaren Formulare ausfüllen. Delta erkennt Tiere zur emotionalen Unterstützung nicht mehr als Servicetiere an.
Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Reise mit Ihrem ausgebildeten Servicehund ist. Bei Fragen rufen Sie bitte unter 404-209-3434an (wählen Sie 711 für Vermittlungsdienste).
Die CDC erlässt eine vorübergehende Sperre für Hunde aus Hochrisikoländern in die USA.
Die CDC hat eine langfristig angelegte vorübergehende Sperre verhängt, wird in neuem Fenster geöffnet welche die Einreise von Hunden, einschließlich ausgebildeter Begleittiere, in die Vereinigten Staaten verbietet, die aus Tollwut-Hochrisikoländern einreisen. Hunde aus Hochrisikoländern, wird in neuem Fenster geöffnet müssen einen gesunden Eindruck machen, einen Mikrochip tragen und mindestens 6 Monate alt sein. Für die Einreise von Hunden aus Hochrisikoländern lesen Sie bitte die Hinweise der CDC, wird in neuem Fenster geöffnet.
Richtlinien zum Reisen mit einem ausgebildeten Servicetier
Servicetiere auf Delta-Flügen müssen auf dem Boden vor den Füßen des Kunden oder auf dem Schoß des Kunden bleiben – sie dürfen keine Sitzplätze belegen. Servicetiere und ihr Zubehör reisen kostenlos. Die Größe des Tiers darf den Fußbereich des Sitzplatzes des Passagiers nicht überschreiten.
- Zubehör umfasst den Zwinger, Decken, Futter und ähnliche Gegenstände
HINWEIS: Falls Sie mit Ihrem ausgebildeten Servicetier Probleme am Flughafen oder an Bord haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter für Kundenbeschwerden (CRO). Diese ausgebildeten Delta Mitarbeiter helfen Passagieren mit besonderen Bedürfnissen und sie schützen Ihre Rechte, wenn Sie per Flugzeug reisen.
Ausgebildete Servicetiere
Nur speziell für Personen mit Behinderungen ausgebildete Hunde gelten als Servicetiere. Kunden dürfen mit bis zu zwei ausgebildeten Servicetieren reisen. Ausgebildete Servicetiere müssen ordnungsgemäß gereinigt und dürfen nicht übelriechend sein.
Kunden müssen das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums für die Überprüfung vor dem Flug einreichen, um die Gesundheit, Ausbildung und das Verhalten des Tieres zu bestätigen.
- Aus Gesundheitsgründen schreibt Delta Air Lines vor, dass alle Hunde, einschließlich Servicetieren, über alle aktuellen Impfungen verfügen. Hunde können ab einem Mindestalter von 12 Wochen (drei Monaten) gegen Tollwut geimpft werden und müssen 30 zusätzliche Tage abwarten, bis die Impfung wirksam wird.
- Für mindestens 48 Stunden vor dem Abflug gebuchte Reisen müssen Kunden die vom DOT ausgestellten Dokumente im Voraus zur Überprüfung über das Antragsformular für barrierefreien Service in Meine Reisen einreichen.
- Für weniger als 48 Stunden vor dem Abflug gebuchte Reisen können Kunden das Flugreiseformular für Servicetiere des US-amerikanischen Verkehrsministeriums am Check-in-Schalter oder am Abflugsteig vorlegen.
- Für Flüge ab 8 Stunden Flugzeit müssen Kunden außerdem das „DOT Relief Attestation“-Formular einreichen, mit dem bestätigt wird, dass der Hund sich nicht im Flugzeug erleichtert oder dies auf hygienische Weise erledigen kann.
BESCHEINIGUNG ZUR ERLEICHTERUNG FÜR DAS REISEN MIT SERVICETIEREN HERUNTERLADEN FLUGREISEFORMULAR FÜR SERVICETIERE ÖFFNEN
Adobe Acrobat Reader, das kostenlos zum Herunterladen unter https://get.adobe.com/reader, wird in neuem Fenster geöffnet verfügbar ist, wird benötigt, um die PDF-Version des DOT-Formulars mit der Bescheinigung zur Erleichterung für das Reisen mit Servicetieren.
Unangemessenes Verhalten von Tieren
Wir verstehen, wie wichtig Ihnen Ihr Tier ist. Wir verweigern den Transport des Tieres nur, wenn es störendes oder aggressives Verhalten zeigt, z. B.:
- Knurren
- Beißen
- Anspringen von Kunden, Flugbegleitern oder Mitarbeitern
- Erleichtern im Flugsteigbereich oder in der Kabine
- Übermäßiges Bellen, jedoch nicht als Antwort auf ein Bedürfnis des Halters oder aufgrund einer Notlage
- Essen vom Klapptisch
- Kunden, die mit einem ausgebildeten Servicehund reisen, müssen 48 Stunden vor Ihrem Flug das „DOT Service Animal Air Travel“-Formular des US-Verkehrsministeriums einreichen, um die Gesundheit, die Ausbildung und das Verhalten des Hundes zu bestätigen. Wenn einen Flug weniger als 48 Stunden vor dem Abflug gebucht haben, können Sie das Flugreiseformular für Servicetiere am Check-in-Schalter oder am Abflugsteig vorlegen. Wenn Ihr Flug ab 8 Stunden Flugzeit hat, müssen Sie auch Bescheinigung über die Erleichterung des Tiers des Verkehrsministeriums einreichen.
- Falls Sie mit einem Servicetier reisen, wählen Sie einen Sitzplatz, der ausreichend Raum für Ihr Tier bietet. Ausgebildete Servicetiere müssen im Fußbereich vor dem Sitzplatz oder auf dem Schoß des Kunden sitzen. Tieren dürfen keine für Kunden vorgesehene Sitzplätze besetzten oder von den Klapptischen essen.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kunden mit größeren oder mit mehreren ausgebildeten Servicetieren möglicherweise einen anderen Sitzplatz zuweisen müssen, wenn das Tier andere Kunden bedrängt oder zum Teil auf dem Gang liegt, was eine Verletzung der FAA-Vorschriften wäre.
- Fall Sie beim Einstieg in das Flugzeug mehr Zeit benötigen, steht Ihnen der vorzeitige Einstieg zur Verfügung. Kommen Sie mit ausreichend Zeit zum Flugsteig, sodass Sie Vorkehrungen mit den Mitarbeitern am Flugsteig vor Abflug treffen können.
- Denken Sie daran, dass einige Ziele wie Hawaii, Großbritannien und andere Inselnationen ggf. aufgrund zusätzlicher Anforderungen und Quarantänegesetzen die Einreise oder den Transit von Tieren nicht genehmigen. Kontaktieren Sie uns unter 404-209-3434 oder besuchen Sie das örtliche Konsulat der Regierung, um Informationen bezüglich der Anforderungen für alle Transitpunkte sowie für Ihr endgültiges Reiseziel in Erfahrung zu bringen.
- Kunden, die mit einem ausgebildeten Servicetier reisen, dürfen kein zusätzliches Haustier in die Kabine mitbringen.