Sitzplätze

Bitte machen Sie sich mit den Basic Economy-Einschränkungen vertraut, um zu entscheiden, ob diese Ticketart Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wir empfehlen Basic Economy für Personen mit festen Reiseplänen, da Änderungen, Rückerstattungen und Upgrades in der Regel nicht verfügbar sind. Zusätzliche Einschränkungen können sein:

• Sitzplätze werden erst nach dem Check-in zugewiesen und liegen nicht nebeneinander.
• Änderungen sind nicht gestattet*
• In den meisten Fällen für teilweisen eCredit* stornierbar (Stornierungsgebühr fällt an)**
• Zuletzt an Bord gehen; keine Upgrade-Berechtigung
• Keine Meilen gesammelt; keine Gutschrift für den SkyMiles Medallion-Status***

* Ticketänderungen oder Erstattungen sind nach Ablauf der risikofreien Stornierungsfrist nicht gestattet.

** Überprüfen Sie Ihr Ticket und lesen Sie die Seite Gepäck- und Reisegebühren, um die Gebühren zu sehen, die je nach Abflugort und Reiseziel für Basic-Economy-Tickets gelten können.

*** Nicht berechtigt zum Sammeln von Medallion Qualification Dollars, zu bezahltem oder kostenlosem Zugang oder Upgrades auf Premium-Sitzplätze, einschließlich Delta Comfort+® und bevorzugte Sitzplätze. Bezahlter Zugang zum Vorrang beim Einstieg ist nicht gestattet.

 

Wir sind bestrebt, den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden, indem wir allen Passagieren an Bord einen sicheren und komfortablen Flug bieten. Um ein optimales Reiseerlebnis zu gewährleisten, sollten Sie in folgenden Fällen bereits vor Ihrem Reisetag zusätzliche Sitzplatz-Arrangements treffen:

• Aufgrund der Sitzabmessungen unseres Flugzeugs ragen Sie beim Sitzen in den Nebensitzbereich hinein.
• Es bleibt kein Platz, um die Armlehnen ihres Sitzes herunterzuklappen.

Wenn Sie in der erworbenen Serviceklasse nicht sicher und bequem auf einem Einzelsitz sitzen können, stehen folgende Optionen zur Verfügung: 

• Sie können für jeden Flug in Ihrem Reiseverlauf einen zusätzlichen Sitzplatz buchen.
  • Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche „Schreiben Sie uns“ auf der Seite „Hilfe“, um Unterstützung bei der Buchung des zusätzlichen Sitzplatzes zu erhalten. Der Sitzplatz wird zum gleichen Tarif verkauft, als wenn beide gleichzeitig gekauft worden wären.
  • Kunden, die den zusätzlichen Sitzplatz nicht im Voraus kaufen, riskieren eine Umsetzung auf einen anderen Sitzplatz im Flugzeug, der zusätzlichen Platz bietet. Im Falle eines ausgebuchten Fluges werden die Kunden auf einen späteren Flug mit freien Plätzen umgebucht.
• Sie können ein Upgrade auf Delta Premium Select, First Class oder Delta One® erwerben.

Wenn kein Sitzplatz-Arrangement getroffen werden kann, mit dem die Sicherheit während des Fluges gewährleistet ist, wozu auch eine sichere Evakuierung im Notfall gehört, wird Ihre Reise gemäß den Bedingungen des Beförderungsvertrags von Delta möglicherweise nicht gestattet.

Zu bevorzugten Sitzplätze gehören:

• Sitzreihe am Ausgang
• Sitzplätze an der Stirnwand am Fenster und am Gang
• Sitzplätze im vorderen Bereich der Main Cabin

Diese Sitzplätze stehen berechtigten Kunden in Delta- und Delta Connection-Flugzeugen zur Verfügung. Bevorzugte Sitzplätze können für die meisten von Delta durchgeführten Flüge bis zum Schließen des Check-in-Fensters erworben werden. Beachten Sie, dass bevorzugte Sitzplätze nicht umbuchbar und nicht erstattungsfähig sind (es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben) und nicht auf einen neuen Flug oder Reiseverlauf übertragen werden können. Wenn Sie Ihren Flug stornieren, können Sie einen eCredit* über den Wert Ihres bevorzugten Sitzplatzes erhalten, sofern Sie Ihren Flug vor dem 24-stündigen Fenster für das Einchecken stornieren.

Basic Economy: Kunden, die ein Ticket in Basic Economy gekauft haben, sind nicht für den Kauf bevorzugter Sitzplätze berechtigt.

Medallion-Mitglieder: Mitglieder haben auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit Anspruch auf kostenlose Upgrades auf bevorzugte Sitzplätze.

SkyMiles-Mitglieder: Für den Kauf bevorzugter Sitzplätze erhalten Sie Meilen, einschließlich Medallion® Qualification Dollars (MQDs) für Ihren Medallion-Status im SkyMiles®-Programm.

* Gilt nur für von Delta durchgeführte Flüge, die vor dem 24-Stunden-Fenster für den Check-in storniert werden. Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor Abflug stornieren oder Ihre Flüge von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden, verbleibt kein Restwert.

Über den Sitzplan unter Meine Reisen oder den Angeboten auf der Seite „Reisedetails“ können Sie einen Sitzplatz auswählen und kaufen, um ein Upgrade auf Delta One®, Delta Premium Select, First Class oder Delta Comfort+® auf qualifizierten Flügen innerhalb der USA und Kanadas, von den USA zu internationalen Reisezielen und auf den meisten internationalen Abflügen in die USA nach dem Kauf eines Tickets durchzuführen.*

Für bezahlte Upgrade-Sitzplätze gilt: 

• In der Regel änderbar und erstattungsfähig, abhängig von den Tarifbestimmungen des ursprünglich gebuchten Tickets
• Sie können nicht auf einen neuen Flug oder Reiseverlauf umgebucht werden.
• Nachdem die Frist für den Check-in beendet ist, sind sie nicht mehr verfügbar.

Falls Sie Ihre Reise stornieren müssen, können Sie einen eCredit* über den Wert Ihres bereits bezahlten Upgrades erhalten, sofern Sie Ihren Flug stornieren, bevor das 24-Stunden-Fenster für den Check-in geöffnet wird.**

In einigen Fällen haben Kunden mit Special Service Requests (SSR) für ihre Reservierung keinen Anspruch auf Upgrades nach dem Kauf, z. B. für Sitzplätze am Notausgang. Der Grund dafür ist, dass ihnen ein Sitzplatz zugewiesen wird, der den in der Anfrage genannten Bedürfnissen entspricht.

* In Basic Economy gebuchte Tickets sind ausgeschlossen.
** Gilt nur für von Delta durchgeführte Flüge, die vor dem 24-Stunden-Fenster für den Check-in storniert werden.

Ob Sie Sitzplätze auswählen können, hängt von der durchführenden Fluggesellschaft ab. Gehen Sie zu Meine Reisen oder kontaktieren Sie die durchführende Fluggesellschaft nach der Buchung Ihres Tickets für weitere Informationen.

Wenn Sie Ihren Flug vor dem 24-Stunden-Fenster für den Check-in ändern oder stornieren, erhalten Sie einen eCredit* über den Wert des gekauften Sitzplatz.* Derzeit können eCredits nur auf zukünftige Reisen angewendet werden. Dies ist jedoch nur der erste Schritt in eine Richtung, die Ihnen in Zukunft mehr Flexibilität bei der Einlösung von eCredits bieten wird.

* Gilt nur für von Delta durchgeführte Flüge, die vor dem 24-Stunden-Fenster für den Check-in storniert werden.

Nach der Ticketausstellung und bis 90 Minuten vor Abflug (oder bis das Check-in-Fenster geschlossen ist) können Kunden jederzeit ein Upgrade von der Main Cabin auf Delta One®, Delta Premium Select, First Class oder Delta Comfort+® oder von Delta Comfort+ auf Delta One®, Delta Premium Select oder First Class durchführen.

Kunden können dafür auch eine andere Zahlungsmethode als für das zugrundeliegende Ticket benutzen. Upgrades sind Add-ons zu Ihrem Kauf und erfordern keine Neuausstellung des Tickets.

Kunden können unter Meine Reisen auf das Banner für Upgrade-Angebote klicken, um ein Upgrade für Delta One, Delta Premium Select, First Class oder Delta Comfort+ Sitzplatz-Upgrade als Add-on zu kaufen, falls verfügbar.

Upgrades nach dem Kauf werden für einzelne Flüge verkauft und alle Kunden in der Reservierung müssen für den ausgewählten Flug ein Upgrade durchführen.

Kunden mit Special Service Requests (SSR) für ihre Reservierung haben derzeit keinen Anspruch auf Upgrades nach dem Kauf, z. B. für Sitzplätze am Notausgang. Der Grund dafür ist, dass ihnen ein Sitzplatz zugewiesen wird, der den in der Anfrage genannten Bedürfnissen entspricht.

Nach dem Kauf können nur für Reisepläne, die ausschließlich von Delta oder Delta Connection durchgeführt werden, Upgrades erworben werden. Darüber hinaus sind Basic Economy-Tickets nicht für Upgrades berechtigt.

Ja. Der Erwerb von Sitzplatz-Upgrades (vor oder nach der Ticketausstellung) berechtigt zu Medallion Qualification Dollars (MQD) und entsprechenden Bonusmeilen, wenn die SkyMiles-Nummer bei der Buchung angegeben wird. Bitte beachten Sie, dass für kostenlose Upgrades keine zusätzlichen Medallion Qualification Dollars gesammelt werden.

Ja, Sie können zum Zeitpunkt der Ticketausstellung Meilen für ein Prämienticket in einer Premium-Kabine einlösen, wenn Sitzplätze auf dem Flug verfügbar sind.

Kunden mit Special Service Requests (SSR) für ihre Reservierung haben derzeit keinen Anspruch auf Upgrades nach dem Kauf, z. B. für Sitzplätze am Notausgang. Der Grund dafür ist, dass ihnen ein Sitzplatz zugewiesen wird, der den in der Anfrage genannten Bedürfnissen entspricht. Wenn dies auf Ihre Reservierung nicht zutrifft und Ihr Ticket kein Basic-Economy-Tarif ist, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Schreiben Sie uns“ auf der Hilfe-Seite.

Sitzplätze, die auf der Karte als nicht verfügbar angezeigt werden, sind bereits für Familien, Passagiere mit Behinderungen und Besatzungsmitglieder reserviert.