Häufig gestellte Fragen zum eBoarding Pass

Häufig gestellte Fragen zum eBoarding Pass 

Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zum Service für Mobiltelefone von Delta. Falls Ihre Frage oder Ihr Kommentar nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

Einzelheiten:

  • Was versteht man unter einer elektronischen Bordkarte?

    Die elektronische Bordkarte ersetzt Ihre bisherige Bordkarte, wenn Sie online oder von Ihrem mobilen Gerät aus einchecken, um von ausgewählten Städten aus zu reisen. Wenn Sie Ihre elektronische Bordkarte erhalten und heruntergeladen haben, können Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle begeben. Sie brauchen nicht nochmal am Flughafen einzuchecken.

  • Wo wird die elektronische Bordkarte angeboten?

    Der eBoarding Pass ist derzeit beim Check-in mit der Fly Delta App sowie auf delta.com für folgende Flughäfen erhältlich:

    EBOARDING PASS

    Aberdeen, South Dakota (ABR)
    Albany, New York (ALB)
    Albany, Georgia (ABY)
    Albuquerque (ABQ)
    Alexandria (AEX)
    Allentown (ABE)
    Anchorage (ANC)
    Alpena (APN)
    Appleton (ATW)
    Ashville (AVL)
    Aspen (ASE)
    Athen, Griechenland (ATH)
    Atlanta (ATL)
    Augusta (AGS)
    Austin (AUS)
    Baltimore (BWI)
    Bangor (BGR)
    Barcelona, Spanien (BCN)
    Baton Rouge (BTR)
    Bay City/Midland (MBS)
    Bemidji (BJI)
    Binghamton (BGM)
    Bismarck (BIS)
    Bloomington (BMI)
    Boise (BOI)
    Boston (BOS)
    Bozeman (BZN)
    Brainerd (BRD)
    Brunswick (BQK)
    Buffallo (BUF)
    Burbank (BUR)
    Burlington (BTV)
    Calgary, Kanada – YYC
    Cancun (CUN)
    Canton/Akron (CAK)
    Caspar (CPR)
    Cedar City (CDC)
    Cedar Rapids (CID)
    Charlotte (CLT)
    Charlottesville (CHO)
    Chattanooga (CHA)
    Chicago-Midway (MDW)
    Chicago/O'Hare (ORD)
    Chippewa County, Michigan (CIU)
    Cincinnati (CVG)
    Cleveland (CLE)
    Cody (COD)
    Colorado Springs (COS)
    Columbia (CAE)
    Columbus, Ohio (CMH)
    Columbus, Georgia (CSG)
    Columbus, Mississippi (GTR)
    Kopenhagen, Dänemark (CPH)
    Dallas/Ft. Worth (DFW)
    Dallas-Love Field (DAL)
    Dayton (DAY)
    Daytona Beach (DAB)
    Denver (DEN)
    Des Moines (DSM)
    Detroit (DTW)
    Dothan (DHN)
    Duluth (DLH)
    Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, AE (DXB)
    Düsseldorf, Deutschland (DUS)
    Edmonton, Kanada (YEG)
    Elko (EKO)
    El Paso (ELP)
    El Salvador (SAL)
    Erie (ERI)
    Escanaba (ESC)
    Eugene (EUG)
    Evansville (EVV)
    Fairbanks (FAI)
    Fargo (FAR)
    Fayetteville (FAY)
    Fayetteville-NW Arkansas Reg (XNA)
    Flint (FNT)
    Fort Lauderdale (FLL)
    Fort Myers (RSW)
    Fort Smith (FSM)
    Fort Walton Beach (VPS)
    Fort Wayne (FWA)
    Frankfurt, Deutschland (FRA)
    Gainesville (GNV)
    Gillette (GCC)
    Grand Forks (GFK)
    Grand Rapids (GRR)
    Grand Junction (GJT)
    Great Falls (GTF)
    Green Bay (GRB)
    Greensboro (GSO)
    Greenville/Spartanburg (GSP)

    Guadalajara, Mexiko, MX (GDL)
    Guam (GUM)
    Gulfport/Biloxi (GPT)
    Hartford/Springfield (BDL)
    Hayden (HDN)
    Helena (HLN)
    Harrisburg (MDT)
    Hongkong (HKG)
    Honolulu (HNL)
    Houston (HOU)
    Houston-George Bush Intercontinental (IAH)
    Huntsville (HSV)
    Idaho Falls (IDA)
    Indianapolis (IND)
    Iron Mountain (IMT)
    Jackson (JAN)
    Jackson Hole (JAC)
    Jacksonville (JAX)
    Juneau (JNU)
    Kahului (OGG)
    Kalamazoo (AZO)
    Kalispell (FCA)
    Kansas City (MCI)
    Ketchikan (KTN)
    Killeen – Fort Hood (GRK)
    Knoxville (TYS)
    Kona, Hawaii (KOA)
    La Crosse (LSE)
    Lafayette (LFT)
    Lansing (LAN)
    Las Vegas (LAS)
    Lewiston (LWS)
    Lexington (LEX)
    Lihue Kauai (LIH)
    Lima, Peru (LIM)
    Lincoln (LNK)
    Little Rock (LIT)
    London-Gatwick, UK (LGW)
    London-Heathrow, UK (LHR)
    Long Beach (LGB)
    Los Angeles (LAX)
    Louisville (SDF)
    Madison (MSN)
    Madrid, Spanien (MAD)
    Manchester, UK (MAN)
    Manchester (MHT)
    Marquette (MQT)
    Martha's Vineyard (MVY)
    Medford (MFR)
    Melbourne (MLB)
    Memphis (MEM)
    Mexiko-Stadt, Mexiko, MX (MEX)
    Miami (MIA)
    Mailand-Malpensa, Italien (MXP)
    Milwaukee (MKE)
    Minneapolis/St. Paul (MSP)
    Minot (MOT)
    Missoula (MSO)
    Mobile (MOB)
    Moline (MLI)
    Monterrey, Mexiko (MTY)
    Montreal (YUL)
    Montgomery (MGM)
    Monroe (MLU)
    München, Deutschland (MUC)
    Nagoya, Japan (NGO)
    Nantucket (ACK)
    Nashville (BNA)
    New Orleans (MSY)
    New York - Kennedy Airport (JFK)
    New York – LaGuardia Airport (LGA)
    Newark (EWR)
    Newport News (PHF)
    Norfolk (ORF)
    Oakland (OAK)
    Oklahoma City (OKC)
    Omaha (OMA)

    Onslow County (OAJ)
    Ontario (ONT)
    Orange County (SNA)
    Orlando (MCO)
    Ōsaka-Kansai, Japan (KIX)
    Ottawa, ON, Kanada (YOW)
    Palm Springs (PSP)
    Panama City (ECP)
    Pasco (PSC)
    Pellston (PLN)
    Pensacola (PNS)
    Peoria (PIA)
    Philadelphia (PHL)
    Phoenix (PHX)
    Pisa, Italien (PSA)
    Pittsburgh (PIT)
    Pocatello (PIH)
    Portland (PDX)
    Portland (PWM)
    Providence (PVD)
    Raleigh/Durham (RDU)
    Rapid City (RAP)
    Reno (RNO)
    Rhinelander (RHI)
    Richmond, VA (RIC)
    Roanoke (ROA)
    Rock Springs (RKS)
    Rochester, NY (ROC)
    Rom, Italien (FCO)
    Sacramento (SMF)
    Saipan (SPN)
    Salt Lake City (SLC)
    San Antonio (SAT)
    San Diego (SAN)
    San Francisco (SFO)
    San Jose (SJC)
    San Juan, Puerto Rico (SJU)
    Santiago, Chile (SCL)
    São Paulo, Brasilien (GRU)
    Sarrasota (SRQ)
    Savannah (SAV)
    Seoul-Incheon, Südkorea (ICN)
    Shannon, Irland (SNN)
    Shreveport (SHV)
    Scranton (AVP)
    Seattle (SEA)
    Sioux Falls (FSD)
    Sitka (SIT)
    South Padre Island (HRL)
    Southbend (SBN)
    Spokane (GEG)
    Springfield (SGF)
    Saint Thomas (STT)
    St. George (SGU)
    St. Louis (STL)
    State College (SCE)
    Stockholm, Schweden (ARN)
    Stuttgart, Deutschland (STR)
    Sun Valley (SUN)
    Syracuse (SYR)
    Taipeh (TPE)
    Tallahassee (TLH)
    Tampa (TPA)
    Tokio-Haneda, Japan (HND)
    Tokio-Narita, Japan (NRT)
    Toronto, Kanada (YYZ)
    Traverse City (TVC)
    Tri City (TRI)
    Tucson (TUS)
    Tulsa (TUL)
    Twin Falls (TWF)
    Vail (EGE)
    Valdosta (VLD)
    Vancouver, Kanada (YVR)
    Venedig, Italien (VCE)
    Victoria, Kanada (YYJ)
    Washington, D.C. - Dulles (IAD)
    Washington, D.C. – Reagan National (DCA)
    Wausau (CWA)
    West Palm Beach (PBI)
    West Yellowstone (WYS)
    White Plains (HPN)
    Williston (ISN)
    Wilmington (ILM)
    Winnipeg, Kanada (YWG)
    Zürich, Schweiz (ZRH)

    Um die Möglichkeit zur Ausstellung einer elektronischen Bordkarte nutzen zu können, müssen Sie als alleiniger Passagier eines von Delta durchgeführten Fluges einchecken, der von einer der oben aufgeführten Städte abfliegt.

  • Welche Gerätearten können die elektronische Bordkarte empfangen?

    Der eBoarding Pass kann mit den meisten mobilen Geräten verwendet werden, die über Zugang zum Internet verfügen.

  • Wie wird die elektronische Bordkarte versendet und empfangen?

    Der eBoarding Pass kann in der Fly Delta App angefordert und eingesehen werden.  Die elektronische Bordkarte wird entweder an eine E-Mail-Adresse oder an eine Mobiltelefonnummer gesendet, und zwar in Form einer E-Mail, eines WAP-Push-Links oder einer MMS.

  • Wann erhalte ich meine elektronische Bordkarte? 

    Ihr eBoarding Pass wird nach Abschluss des Check-in zum Senden oder Betrachten bereit sein.

  • Kann ich eine weitere elektronische Bordkarte beantragen, wenn ich meine nicht erhalten habe?

    Ja, wenn Sie Ihren eBoarding Pass nicht erhalten, können Sie noch einmal bei delta.com einchecken und einen neuen eBoarding Pass anfordern oder Ihren eBoarding Pass in der Fly Delta App einsehen.

  • Was wird am Flughafen benötigt, wenn eine elektronische Bordkarte verwendet wird?

    Wenn Sie zur Sicherheitskontrolle oder zum Flugsteig gehen, sollten Sie das Barcode-Bild auf dem Bildschirm Ihres Geräts haben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Barcode vollständig auf dem Bildschirm zu sehen und die Hintergrundbeleuchtung an ist, wenn der Barcode gescannt wird. Des Weiteren sollten Sie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis bereithalten, der an der Sicherheitskontrolle überprüft wird.

  • Wie kann ich Gepäck mit einer elektronischen Bordkarte einchecken?

    Wenn Sie Gepäckstücke aufgeben möchten, gehen Sie direkt zur Gepäckaufgabe an den Schaltern oder Curbside am Flughafen und zeigen Sie dem Verkaufsberater Ihren eBoarding Pass sowie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zur Überprüfung. Anschließend gehen Sie mit Ihrer elektronischen Bordkarte weiter zur Sicherheitskontrolle.

  • Was passiert mit meiner elektronischen Bordkarte, während ich am Flugsteig auf ein Upgrade warte?

    Wenn Sie eine Bestätigung für ein Upgrade erhalten haben, gehen Sie mit Ihrer ursprünglichen elektronischen Bordkarte an Bord. Sie brauchen keine neue Papier-Bordkarte oder einen neuen eBoarding Pass anzufordern.