HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – TRAGBARE ELEKTRONISCHE GERÄTE

FAQs – Tragbare elektronische Geräte (Portable Electronic Devices, PEDs)

Jetzt, wo Sie Ihre tragbaren elektronischen Geräte (PED) unter 10.000 Fuß auf internationalen und Inlandsflügen verwenden dürfen, haben Sie immer Strom und können sich jederzeit unterhalten lassen. Genießen Sie Ihre E-Reader, Tablets und Smartphones im Flugmodus von Flugsteig zu Flugsteig, von Küste zu Küste und von Kontinent zu Kontinent.

Tragbare elektronische Geräte

  • Kann ich tragbare elektronische Geräte auf allen Delta-Flügen verwenden?

    Zugelassene PED können jetzt auf den meisten weltweiten Delta-Flügen von Flugsteig zu Flugsteig verwendet werden. Auf Flügen, die ab Singapur und Jamaika fliegen und dort ankommen, müssen alle PED vor dem Pushback und während das Flugzeug sich unterhalb von 10.000 Fuß befindet, ausgeschaltet und verstaut sein. Reisende werden vom Flugpersonal an Bord über diese und weitere Ausnahmen informiert.

  • Welche Geräte kann ich während aller Flugphasen benutzen?

    Auf Flügen, die von Delta und Delta Connection betrieben werden, können Sie folgende Geräte von Flugsteig zu Flugsteig benutzen:

    • AM/FM oder Satelliten-Radios
    • Digital- und Video-Kameras
    • Taschenrechner
    • von Delta installierte Geräte wie Unterhaltungssysteme an Bord
    • DVD-Player*
    • E-Reader
    • elektrische Rasiergeräte
    • elektronische/digitale Uhren
    • GPS-Empfänger
    • Handheld-PC-Spiele
    • Kopfhörer
    • Laptops*
    • medizinische Geräte**, ***
    • lärmreduzierende Kopfhörer
    • tragbare Media-Player*
    • Pager
    • Smartphones und alle Geräte mit Mobilfunknetzdienst müssen ausgeschaltet oder in den Flugmodus geschaltet werden
    • Tablets und drahtlose Tastaturen oder Mäuse

    Die Nutzung von PEDs am Boden und während des Abflugs und der Landung sollten auf kleine, leichte Geräte mit einem Gewicht von weniger als 2 Pfund begrenzt werden. Diese Geräte sollten eine Größe haben, die leicht in einer Sitztasche verstaut werden kann, ohne das ausgelegte Gewicht von 3 Pfund zu überschreiten, einschließlich aller Inhalte der Sitztasche (Sicherheitskarte, Sky Magazine, Tüten bei Übelkeit) und ohne die Notausgänge zum Gang hin zu behindern.

    * DVD-Player, Laptop-Computer und andere Geräte, die die Größen-/Gewichtseinschränkungen überschreiten, müssen beim Rollen, Abflug und Landung verstaut werden.

    ** Medizinische Geräte, einschließlich der folgenden Artikel, können während aller Flugphasen verwendet werden: Hörgeräte, Herz-Monitore, Herzschrittmacher und andere implantierte medizinische Geräte; Insulinpumpen; Zerstäuber/Verdampfer; genehmigte tragbare Sauerstoffkonzentratoren; genehmigte Atemschutzgeräte/Ventilatoren; genehmigte Schlafapnoe-Maschinen.

    ***Delta stellt an Bord keine Stromquellen für medizinische Geräte bereit. Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, Batterien bereitzustellen, die für die Dauer ihrer Reise ausreichen.

  • Kann ich auf internationalen Flügen von Delta unterhalb von 10.000 Fuß satellitenbasiertes WLAN benutzen? 

    Nein. Die FAA erlaubt die Benutzung von WLAN nur bei Erreichen einer Höhe von 10.000 Fuß. Außerdem sind die aktuellen Luft-Boden-WLAN-Systeme durch Gogo nicht für den Dienst unterhalb von 10.000 Fuß ausgelegt, teilweise deshalb, weil das System Mobilfunkmasten auf dem Boden benutzt.

  • Warum ist Delta in der Lage, diese Änderung vorzunehmen?

    Seit den 1960ern sind die Bestimmungen der FAA bezüglich der Nutzung von PEDs auf Flügen im Wesentlichen unverändert geblieben. Dies ist aufgrund von Änderungen in der Technologie und Erwartungen der Fluggäste zunehmend schwieriger geworden. Heute erlaubt die FAA Fluggesellschaften, den Gebrauch von PEDs zu erweitern, solange korrekte Tests und Analysen durchgeführt werden.

    Wir haben die Testphase abgeschlossen, um den sicheren Betrieb der tragbaren elektronischen Geräte durch Passagiere während aller Flugphasen sicherzustellen.

ÜBER WLAN AUF DELTA-FLÜGEN

  • Wann hat Delta damit begonnen, an Bord seiner Flugzeuge WLAN anzubieten?

    Delta startete den Gogo-Internetdienst an Bord seiner Flugzeuge am 16. Dezember 2008.

  • Mit welchen Kosten ist die WLAN-Nutzung an Bord der Delta-Flugzeuge verbunden?

    Für Preisinformationen besuchen Sie bitte delta.com/wifi.

  • Wer ist der WLAN-Dienstanbieter an Bord der Delta-Flugzeuge?

    Delta ist eine Partnerschaft mit Gogo eingegangen, dem weltweit führenden Anbieter von Kommunikationsdiensten in der Luft, um Ihnen ein branchenweit führendes WLAN-Erlebnis an Bord zu bieten. Weitere Informationen erhalten Sie unter delta.com/wifi.

  • Wie erhalte ich mehr Informationen über WLAN an Bord der Delta-Flüge?

    Weitere Informationen erhalten Sie unter delta.com/wifi.

  • Gibt es Internetseiten, auf die ich kostenfreien Zugang habe?

    Wir wollen es Ihnen leicht machen, sich auf Ihrer Reise jederzeit mit uns in Verbindung zu setzen; deshalb haben Sie an Bord unserer Flüge auf unsere Fly Delta App und jede Seite auf delta.com kostenlosen Zugriff.

  • Wann kann ich WLAN an Bord nutzen?

    Sie können das WLAN an Bord nutzen, sobald Ihr Flug eine Höhe von 10.000 Fuß erreicht.

  • Erwarten Sie, dass WLAN in der Zukunft auf einer Höhe unterhalb von 10.000 Fuß benutzt werden kann?

    Derzeit erlaubt die FAA die WLAN-Nutzung nur beim Erreichen einer Höhe von 10.000 Fuß. Die aktuellen Luft-Boden-WLAN-Systeme durch Gogo sind nicht für den Dienst unterhalb von 10.000 Fuß ausgelegt, teilweise deshalb, weil das System Mobilfunkmasten auf dem Boden benutzt. Die Pläne für die WLAN-Nutzung auf internationalen Flügen von Delta sehen ein satellitenbasiertes System vor, das leicht durch Passagiere unterhalb von 10.000 Fuß benutzt werden kann, wenn es die FAA billigen würde.

  • Wo ist der WLAN-Service von Delta an Bord erhältlich?

    WLAN-Zugang an Bord ist auf Inlandsflügen sowie auf ausgewählten Flügen so weit nördlich wie Anchorage und etwa 100 Meilen über die Grenze der Vereinigten Staaten hinaus verfügbar. Manche internationalen Flüge sind zwar aktuell mit Gogo ausgestattet, Internetzugang ist aber nur im WLAN-Bereich an Bord möglich.

    Ende 2015 werden Sie WLAN auf über 950 internationalen Flügen nutzen können.

  • Wie erfahre ich, ob mein Flug WLAN anbietet?

    Sie können während des Buchungsvorgangs auf delta.com nach einem Indikator für WLAN und anderen Annehmlichkeiten an Bord suchen. An Bord werden Flugbegleiter durchsagen, wenn ein Flugzeug mit WLAN ausgestattet ist, und Sie werden visuelle Hinweise auf Sitzlehnenkarten und Plakaten über dem Kopf sehen.

Stromversorgung und Sitzplätze an Bord

  • Wie kann ich mein Gerät auf Delta-Flügen aufladen?
    Wie kann ich mein Gerät auf Delta-Flügen aufladen?

    Abhängig von der Art des Flugzeugs und von Ihrem Sitzplatz stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. An den 110-Volt-Stromanschlüssen können Sie Laptops und Tablets aufladen. USB-Anschlüsse versorgen kleine elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Kameras und iPods.

    Delta stellt an Bord keine Stromquellen für medizinische Geräte bereit. Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, Batterien bereitzustellen, die für die Dauer ihrer Reise ausreichen.

    Internationale Flugzeuge

    Stromversorgung auf Ihrem nächsten internationalen Flug. In den Flugzeugen der Modelle A330, 747-400, 757, 767-300ER, 767-400ER und 777 stehen Ihnen an jedem Delta One®-Sitzplatz 110-Volt-Wechselstromsteckdosen zur Verfügung. Diese Steckdosen sind außerdem in den ersten 10 Reihen der Main Cabin in Flugzeugen der Modelle A330, 767-400ER und 777 sowie ausgewählten 757- und 767-300ER-Flugzeugen verfügbar.

    Inlandsflugzeuge

    Machen Sie Ihre nächste Reise zu einer energiegeladenen Reise. An den Sitzplätzen in der First Class in einigen 737- und 757-Flugzeugen sowie allen 767-300-Flugzeugen finden Sie Standardsteckdosen.

    USB-Anschlüsse

    Sie benötigen einen Kabelanschluss? USB-Anschlüsse sind an allen Sitzplätzen in den Flugzeugen der Modelle 737-700, 737-800, 757-200, 767-300, 767-400ER und 777-200ER sowie LR mit Delta on Demand verfügbar.

  • Plant Delta, den Sitzraum zu vergrößern, um Laptops unterbringen zu können?

    Da Laptop-Modelle mit fortschreitender Technologie immer kleiner werden, können jetzt schon an den meisten Sitzplätzen Laptops untergebracht werden. Deshalb verfolgen wir keine Pläne, die Sitzkonfiguration zu ändern.

  • Kann ich mehr für einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit bezahlen?

    Als SkyMiles-Medallion-Mitglied erhalten Sie kostenlose Upgrades auf die First Class, wenn Platz vorhanden ist. Die Delta Comfort+®-Sitzplätze sind zudem vom Zeitpunkt der Reservierung bis zum Einchecken für Ihren Flug zum Kauf erhältlich.