Medizinische Artikel und Rollstühle

Medizinische Artikel oder Geräte können als zusätzliche Gegenstände kostenlos mit an Bord genommen werden. Manche medizinischen Artikel dürfen zusammen mit dem regulären Handgepäck als „zusätzliches Handgepäck“ mit an Bord gebracht werden, solange sie den regulären Größen- und Gewichtsbestimmungen entsprechen. Wenn sich die medizinischen Artikel oder das Gerät in einer größeren Tasche mit anderen nicht nötigen Gegenständen befinden, gilt diese Tasche nicht als freies Gepäckstück und unterliegt den normalen Gepäckgebühren. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihre Medikamente, Hörgeräte und anderen medizinischen Bedarf, der nicht leicht bei Verlust oder Beschädigung ersetzt werden kann, in Ihrem Handgepäck verstauen. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceleistungen für barrierefreies Reisen.

Beatmungsgerät

Ein umluftunabhängiges Beatmungsgerät, das von Rettungsdiensten verwendet wird, ist als aufgegebenes Gepäck zulässig. Es gelten die Standardbestimmungen für aufgegebenes Gepäck.

Falls das Beatmungsgerät über eine angeschlossene Druckluftflasche verfügt, muss das Regulierventil abgeklemmt werden, um eine interne Sichtprüfung zu ermöglichen. Kunden ist es nicht gestattet, eigene Sauerstoffflaschen, -behälter oder andere Behältnisse mit komprimiertem oder flüssigem Sauerstoff mit an Bord zu bringen. Informationen über medizinischen Sauerstoff an Bord oder die Arten von zulässigem Sauerstoff finden Sie in unserem Abschnitt Serviceleistungen für barrierefreies Reisen.

Nadeln oder Spritzen

Nadeln und Spritzen sind im Handgepäck erlaubt, solange außerdem ein Arzneimittel mitgeführt wird, das ein gedrucktes Etikett der Apotheke mit der Bezeichnung des Medikaments, dem Herstellernamen und/oder das Etikett des Pharmaunternehmens aufweist.

Wir transportieren alle Arten von Rollstühlen, einschließlich zusammenfaltbaren, zusammenklappbaren oder nicht faltbaren, manuellen Rollstühlen, elektrischen oder Akku-betriebenen Rollstühlen und elektrisch betriebenen Wagen und Rollern, eine zusätzliche Rollstuhlbatterie, Krücken, Stützapparate oder andere Prothesen, solange sich der Passagier, der von diesem Gerät abhängig ist, auf demselben Flug befindet.

Wir bitten Sie, uns mindestens 48 Stunden vor Abflug darüber in Kenntnis zu setzen, dass Sie einen Rollstuhl mitführen möchten, und dass Sie spätestens eine Stunde vor Abflug am Ticketschalter einchecken, wenn Sie ein batteriebetriebenes Gerät aufgeben wollen. Wir benötigen diese Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät alle staatlichen Betriebsvorschriften für „gefährliche Güter“ erfüllt.

Falls möglich, aber nicht erforderlich, bitten wir Sie, uns mindestens 48 Stunden vor Abflug mitzuteilen, ob Sie einen Rollstuhl mitführen möchten, und dass Sie spätestens eine Stunde vor Abflug am Flugsteig einchecken, wenn Sie ein batteriebetriebenes Gerät aufgeben wollen. Wir benötigen diese Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät alle staatlichen Betriebsvorschriften für gefährliche Güter erfüllt.

 

Wir können zusammenklappbare persönliche Rollstühle an Bord verstauen, wenn sie den Größen- und Gewichtseinschränkungen für den zugelassenen Stauraum im Flugzeug entsprechen (Sie können vor dem vorzeitigen Einstieg darum bitten). Der Verstauungsraum an Bord ist dem ersten zusammenklappbaren Rollstuhl, der in diesen Raum passt, vorbehalten. Dieser Platz ist in der Reihenfolge der Anfrage verfügbar.

Sie können Ihren Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe entweder am Ticketschalter oder am Flugsteig aufgeben. Wir stellen Ihnen einen Rollstuhl zur Verfügung, den Sie nach Aufgabe Ihres eigenen Rollstuhls oder Ihrer Mobilitätshilfe benutzen können. Beim Einchecken Ihrer Mobilitätshilfe empfehlen wir, abnehmbare Gegenstände wie Sitzkissen und Fußstützen zu entfernen und mit in die Kabine zu nehmen.

Wenn Sie es bevorzugen, können wir Ihren eigenen Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe am Flugsteig vor dem Abflug einchecken und bei Ihrer Ankunft am Flugsteig oder am Anschlussflughafen zurückgeben. Lassen Sie es uns einfach im Voraus wissen. Bitte beachten Sie, dass die Zeit zwischen Anschlussflügen möglicherweise nicht ausreicht, um diesen Service bei Zwischenaufenthalten anzubieten, insbesondere wenn es notwendig ist, Ihren Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe zu zerlegen und wieder zusammenzubauen. Wenn der Zeitfaktor kritisch wird, empfehlen wir Ihnen, dass Sie stattdessen unseren Rollstuhlservice in Anspruch nehmen.

Bei Zerstörung oder Verlust Ihrer Mobilitätshilfe oder Ihres Rollstuhls reparieren wir diese oder ersetzen sie durch ein vergleichbares Modell. In Bezug auf Mobilitätshilfen und Rollstühle wenden wir die im Montrealer Abkommen bzw. dessen Vorläufer, dem Warschauer Abkommen, festgelegten Haftungshöchstbeträge nicht an wie in den internationalen Tarifrichtlinien von Delta oder in den Allgemeinen Tarifrichtlinien für Kanada (je nachdem, was für Ihre Reise gilt) festgelegt.

Weitere Informationen zu Reisen mit einem Rollstuhl, ob persönlicher Rollstuhl oder Rollstuhlservice von Delta, finden Sie unter Rollstuhlserviceleistungen.

Zur Beförderung Ihres Rollstuhls oder Elektromobils ohne ein Abklemmen der Batterie muss Ihr Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe über eine defektfreie Batterie verfügen, die in einem in dem Gerät integrierten, stabilen Fach untergebracht ist. Weiterhin muss wirksam dafür gesorgt sein, dass eine versehentliche Aktivierung während der Fahrt nicht möglich ist. Beispielsweise durch:

  • Einstecken des Ladekabels (unterbricht Stromzufuhr zur Batterie)
  • Abschalten per Schlüssel, Entfernen des Schlüssels (Hinweis: Der Schlüssel wird möglicherweise für den Transport des Stuhls zur Laderampe des Flugzeugs benötigt.)
  • Drehen des Notausschalters
  • Entfernen des Hebels (falls möglich)
  • Fixieren des Kippschalters in geschlossener Position (siehe Benutzerhandbuch, falls verfügbar)

Es gibt dennoch Situationen, in denen ein Abklemmen der Batterie erforderlich ist. Wenn dies der Fall ist, benötigen unsere Mitarbeiter möglicherweise eine Anleitung. Bitte befestigen Sie die Montage-/Demontageanleitung und Informationen zum Batterietyp (wenn bekannt) an Ihrem Rollstuhl.

Es gibt die folgenden verschiedenen Batterietypen:

Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie bitte die Reservierungsabteilung und lassen Sie sich mit einem CRO-Mitarbeiter verbinden. Nach Ankunft am Flughafen können Sie sich an einen Delta-Mitarbeiter wenden.

Aufgrund der Größe der Frachtraumtüren in regionalen und anderen kleineren Flugzeugen, die von unseren Delta-Connection-Partnern betrieben werden, passen manche Rollstühle eventuell nicht in den Frachtraum. Wenn Sie mit Ihrem Rollstuhl auf Flügen von Endeavor oder SkyWest reisen möchten, überprüfen Sie bitte die aufgeführten Maßangaben, um herauszufinden, ob er in den Frachtraum passt.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung von Delta oder Ihrem Reisebüro die Abmessungen (Höhe x Breite x Tiefe) im Voraus mit, damit wir diese Angaben in Ihrer Buchung vermerken können.

Abnehmbare Teile wie Fußstützen, Kopfstützen, Kissen, Armlehnen usw. können vor der Abmessung entfernt werden.

Fluggesellschaft Flugzeugtyp Größe der Frachtraumtür
Endeavor Canadair Regional Jet 200, 900 43 Zoll breit x 33 Zoll hoch
SkyWest Canadair Regional Jet 200, 700 und 900 43 Zoll breit x 33 Zoll hoch