Buchungsinformationen            
Air + Rail

Immer mehr Kunden wünschen sich weitere bequeme Reisemöglichkeiten. Ihnen bietet unser neues Air + Rail-Programm in Zusammenarbeit mit Thalys Trains schnelle, nahtlose Verbindungen zwischen Amsterdam, Brüssel und Antwerpen. Dank der vernetzten europäischen Bahninfrastruktur können Kunden am Flughafen Amsterdam Schiphol problemlos vom Flugzeug in den Zug umsteigen.

 


 

Buchen Sie Ihre Reise


BAHNFAHRT INBEGRIFFEN BAHNFAHRT INBEGRIFFEN
Reiseziele, die einen Zugabschnitt beinhalten, werden bei der Buchung mit „BAHNFAHRT INBEGRIFFEN“ gekennzeichnet.  

Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um Ihre bevorstehende Reise zu buchen:  

  1. Buchen Sie Flug- und Bahntickets* gemeinsam auf delta.com 
  2. Wählen Sie den Flughafen Brüssel (BRU), den Bahnhof Brüssel-Midi (ZYR), den Internationalen Flughafen Antwerpen (ANR) oder Central Railway Station Antwerpen (ZWE) als Start- oder Zielort aus. 
  3. Wählen Sie Datum und Uhrzeit für Ihre Reise und genießen Sie …

* Sie können dieses Bahnangebot zwar bei Delta erwerben, es wird jedoch im Rahmen der Geschäftsbedingungen von AccessRail angeboten und von Thalys Trains durchgeführt.

Für Ihre Reise einchecken


Für Ihren Flug

Checken Sie bis zu 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit unter Meine Reisen ein oder nutzen Sie die Fly Delta App, um Ihre Bordkarte zu erhalten.

Für Ihre Zugfahrt 

Besuchen Sie Accesrail.com frühestens 72 Stunden vor der planmäßigen Abfahrtzeit des Zuges. Checken Sie mit Ihrer Delta-Ticketbestätigungsnummer ein und erhalten Sie Ihre Bordkarte. Sie können Ihr Zugticket auch persönlich am Fahrkartenschalter Ihres Bahnhofs abholen.

Nachdem Sie für Ihren Zug eingecheckt haben, wird Ihre Beförderungsklasse auf Ihrem Bahnticket deutlich angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Reisen mit Delta One® in der Ersten Klasse fahren. Gäste aller anderen Kabinenklassen reisen in der Standard-Klasse.

Thalys Train Thalys Train

Ihr Abreisedatum


Bahnkarte 

Um Ihre Bahnkarte zu erhalten, können Sie über Accesrail.com einchecken, wird in neuem Fenster geöffnet (bis zu 72 Stunden im Voraus) für Ihr E-Ticket, oder Sie können ein Papierticket am Thalys-Ticketschalter am Bahnhof abholen.

Sitzplatzauswahl im Zug

Ihr Sitzplatz wird Ihnen automatisch zugewiesen, wenn Sie für Ihre Zugfahrt über Accesrail.com, wird in neuem Fenster geöffnet oder persönlich am Bahnhof einchecken.

Gepäck

Nachdem Sie den Zoll passiert haben, holen Sie Ihr Gepäck bitte an der Gepäckausgabe des Flughafens ab, da es nicht automatisch vom Flugzeug zum Zug gebracht wird. Gehen Sie mit Ihrem Gepäck zum Thalys-Fahrkartenschalter am Bahnhof, um Ihr Bahnticket abzuholen, falls Sie kein e-Ticket besitzen, bevor Sie in den Zug einsteigen. Nach dem Einsteigen können Sie Ihr Gepäck im Abteil unterbringen.

Lage des Bahnhofs Amsterdam

Dieser Bahnhof befindet sich am Flughafen Amsterdam Schiphol im zentralen Bereich des Flughafens und ist mit klaren Schildern in Niederländisch und Englisch ausgeschildert. Bei Fragen zu Zügen steht Ihnen der NS Service Desk mit englischsprachigen Mitarbeitern zur Verfügung. Vom Bahnhof sind es etwa 10 Minuten zu Fuß, um Ihr Gepäck für Ihren Flug einzuchecken.

Verspäteter Flug

Falls sich Ihr Flug verspätet, ist Ihr Zugticket noch 72 Stunden nach der planmäßigen Abfahrtszeit Ihres Zuges gültig. Sollten Sie Ihren Zug verpassen, gehen Sie bitte zum NS Service Desk im Bahnhof. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen beim Ausdrucken einer neuen Fahrkarte helfen.

Zusätzliche Unterstützung


Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an: 

Flugberatung

Mitarbeiter der Delta-Kundenbetreuung in den USA und Europa helfen Ihnen bei der Lösung von Problemen mit dem Flugabschnitt der Reise, nachdem Sie Ihr Ticket gebucht haben, einschließlich bei Umbuchungen und Stornierungen von Flügen.

Unterstützung bei der Zugfahrt

AccesRail-Mitarbeiter können bei spezifischen Fragen helfen, sind aber nicht in der Lage, auf den Fluganteil Ihres Tickets zuzugreifen. Kontaktieren Sie AccesRail unter +1 514-733-4962 oder über das Kontaktformular, wird in neuem Fenster geöffnet.

FAQ


Thalys-Züge fahren alle 2 Stunden (Änderungen vorbehalten). Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Ankunft am Bahnhof im Zugfahrplan, wird in neuem Fenster geöffnet zu informieren.

Sie können eine Anfrage auf zusätzliche Unterstützung, wird in neuem Fenster geöffnet ausfüllen, um Ihren Zug zu besteigen, sobald Sie eine bestätigte Buchung vorliegen haben. Dies muss jedoch mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Zuges vorliegen. Um Verzögerungen am Reisetag zu vermeiden, reichen Sie Ihr Formular bitte im Voraus ein.

  • In Belgien: Bitte rufen Sie +32 (0)2 528 28 28 täglich von 7:00 Uhr bis 21:30 Uhr an (Kosten für Ortsgespräche je nach Telefongesellschaft)
  • In den Niederlanden: Bitte rufen Sie +31 (0) 30 235 78 22 an (Kosten für Ortsgespräche je nach Betreiber). 

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Rollstuhl die folgenden Abmessungen für den Zug erfüllt:

  • 75 cm Breite, 125 cm Höhe
  • Durchmesser des Wendekreises: 150 cm
  • Höchstgewicht 300 kg mit Passagier und Gepäck
  • Elektrische oder batteriebetriebene Rollstühle sind an Bord gestattet 
  • Rollstühle mit Verbrennungsmotor sind an Bord nicht zugelassen. Rollstühle, die die erforderlichen Spezifikationen nicht erfüllen, können nicht akzeptiert werden.

Wenn Sie einen Rollstuhlservice von Delta nutzen, beachten Sie bitte, dass dieser Service nicht über die Gepäckausgabe am Flughafen hinausgeht.

Derzeit sammeln SkyMiles-Mitglieder keine Meilen für den Zugabschnitt ihrer Reise.
Aus Sicherheitsgründen ist es Kindern unter 12 Jahren nicht gestattet, an Bord von Thalys-Zügen alleine zu reisen. Kinder müssen (von einer Person, die allein reisen darf) begleitet werden.
Thalys ist der Zugbetreiber, mit dem Sie vom Flughafen Amsterdam Schiphol weiterreisen. AccesRail ist die Website-Plattform, mit der Sie Ihr Bahnticket über delta.com buchen und für Ihren Zug einchecken können.
Ihr Zuganteil ist bereits im Gesamtpreis enthalten. Es ist kein zusätzlicher Ticketkauf erforderlich. Wenn Sie weitere Dienstleistungen, wird in neuem Fenster geöffnet von Thalys hinzubuchen möchten, fallen zusätzliche Gebühren an.
Ausgebildete Servicehunde fliegen kostenlos; Begleit- und Assistenzhunde reisen in den Zügen kostenlos. Bitte lesen Sie Deltas Richtlinie für Haustiere und die Unternehmensregeln von Thalys, wird in neuem Fenster geöffnet für weitere Informationen.
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