ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER REISE

Fliegen: ganz einfach


Wir gestalten Reisen einfacher – von der Buchung bis zum Flug, während wir Ihnen mehr Kontrolle gewähren, besonders wenn Sie die Umstände nicht beeinflussen können. Indem wir Änderungsgebühren abschaffen und Ihnen Änderungen auf delta.com oder in der Fly Delta App über Meine Reisen erleichtern, können Sie sorgenfreier Reisen, wenn Sie bereit sind.

 

Flexibilität beim Reisen


Wir verstehen, dass Ihre Pläne sich ändern können. Genießen Sie eine sorgenfreie Reise ohne Änderungsgebühren, wenn Sie Flüge in der Main Cabin oder höher ab Nordamerika kaufen. Für Tickets, bei denen die Reise außerhalb Nordamerikas beginnt, werden weiterhin die Änderungs- und Stornierungsgebühren erlassen. Ohne Änderungsgebühren können Sie das Datum, die Uhrzeit und den Ort Ihrer Reise vor dem Abflug flexibel ändern. Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, kostet Ihr neuer Flug manchmal mehr als Ihr ursprünglicher Flug. In diesem Fall müssen Sie den Preisunterschied bezahlen, um Ihr Ticket zu ändern.

Zur Erinnerung: Basic-Economy-Tickets können nicht geändert werden. Für zusätzliche Flexibilität bei Reisen in der Tarifklasse Basic Economy können Kunden ihr Ticket gegen eine Gebühr, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird, stornieren. Ein etwaiger Restwert wird als eCredit ausgestellt und kann für ein künftiges Delta-Ticket genutzt werden.*

Durch die abgeschafften Änderungsgebühren für Tickets ab der Main Cabin können Sie Inlands- und bestimmte internationale Reisen ohne Gebühr buchen, ändern und stornieren:   

  • Keine Änderungsgebühren für Delta-Tickets bei Reisen innerhalb der USA, nach Puerto Rico und zu den Amerikanischen Jungferninseln
  • Keine Änderungsgebühren für Delta-Tickets bei Reisen ab Nordamerika zu Reisezielen weltweit (einschließlich Flügen, die von Joint-Venture- und Codeshare-Partnern durchgeführt werden)
  • * Keine Änderungsgebühren für Reisen zwischen der Karibik und den USA oder Mexiko
  • Basic-Economy-Tarife sind ausgeschlossen

SkyMiles®-Mitglieder reisen auch flexibler und sorgenfrei mit einem Prämienticket, denn sie können ihre Pläne jederzeit ändern.

Die folgenden Richtlinien gelten für Prämientickets bei Reisen ab Nordamerika zu beliebigen Reisezielen weltweit (ausgenommen sind Basic-Economy-Tickets):** 

  • Die Gebühren für die Wiedergutschrift und Neuausstellung von Prämientickets wurden abgeschafft 
  • Mitglieder können Prämientickets vor dem Abflug ändern oder stornieren – Änderungen und Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor dem Abflug führen nicht zum Verlust von Meilen

Reiseänderungen leicht verwalten


Sie können ganz einfach selbst unter Meine Reisen und in der Fly Delta App mit nur wenigen Schritten umbuchen. So sparen Sie Zeit und behalten die Kontrolle über Ihre Reisepläne. Falls sich Ihre Reisepläne geändert haben, nehmen Sie die Änderungen unbedingt vor dem Abflug vor.

Folgen Sie unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um mehr über Änderungen zu erfahren.

Wenn Sie Ihre Flugzeit innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer ursprünglich geplanten Abflugzeit selbst ändern möchten, können Sie nach alternativen Flügen suchen und möglicherweise eine Standby- oder bestätigte Option mit unserer in der Fly Delta App verfügbaren Funktion zur Änderung am selben Tag auswählen.  

Wir geben Ihnen mehr Flexibilität bei der Nutzung von eCredits


Wir geben Ihnen mehr Flexibilität, damit Sie fliegen können, wenn Sie zum Reisen bereit sind. Alle Tickets, die in 2022 und alle neuen Tickets, die in 2022 ablaufen, können bis zum 31. Dezember 2023 umgebucht und für Reisen bis zum 2024 genutzt werden.

Wir bemühen uns, alle Tickets im Verlauf dieses Jahres mit der verlängerten Gültigkeit zu aktualisieren. Mit dieser Aktualisierung können Sie weiterhin Tickets für Reisen in 2022 oder 2023 mit bereits vorhandenen eCredits buchen. Wenn Sie Ihren eCredit verwenden möchten, gehen Sie auf delta.com/redeem oder nutzen Sie die Fly Delta App, wo Sie den Wert überprüfen und den eCredit bei einem Kauf anwenden können.

Weitere Informationen zur Suche oder Verwendung Ihres eCredits finden Sie auf unserer Ratgeberseite.

 

* Basic-Economy-Tickets sind nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Erfahren Sie mehr über die Basic Economy-Stornierungsflexibilität und wie Basic Economy-Tickets für eine teilweise eCredit-Erstattung storniert werden können.

** Basic-Economy-Prämientickets können nicht geändert werden. Sie können jedoch gegen eine in Meilen berechnete Stornierungsgebühr stornieren, die vom Wert Ihres Tickets abgezogen wird. Dabei wird das verbleibende Meilenguthaben Ihrem SkyMiles-Konto wieder gutgeschrieben.