Verspätete oder stornierte Flüge
Wir verstehen durchaus, wie frustrierend Stornierungen und Verspätungen sein können, und entschuldigen uns aufrichtig, sollte Ihre Reise durch eine Störung beeinträchtigt werden. Obgleich wir uns stets bemühen, solche Situationen zu verhindern, sind zuweilen Flugunregelmäßigkeiten unausweichlich. Wir sind bei der Handhabung jedweder Flugunregelmäßigkeiten für Sie da.
Wenn Ihr Flug in mehr als 72 Stunden abfliegt, müssen Sie sich möglicherweise auf eine Flugplanänderung einstellen. Weitere Informationen zur Organisation Ihrer Reise finden Sie auf unserer Seite Flugplanänderungen. Lesen Sie andernfalls einfach weiter, um mehr über Flugverspätungen und Stornierungen und die Optionen zu erfahren, die Ihnen zur Verfügung stehen, damit Ihre Reise erfolgreich verläuft.
Muss ich mit einem verspäteten oder stornierten Flug rechnen?
Wenn Ihr Reiseverlauf von der Fluggesellschaft weniger als 72 Stunden vor Ihrem Abflug geändert wird, ist wahrscheinlich Folgendes eingetreten:
- Eine erhebliche Verspätung, zur Fußnote (Abflug oder Ankunft mindestens 3 Stunden früher oder später für Inlandsflüge oder 6 Stunden oder mehr für internationale Flüge)*
- Eine Verspätung, zur Fußnote Ihrer ursprünglich geplanten Abflug- oder Ankunftszeit (Abflug weniger als 3 Stunden früher oder Ankunft weniger als 3 Stunden später für Inlandsflüge, oder weniger als 6 Stunden für internationale Flüge)
- Eine Stornierung des Fluges, Zur Fußnote
Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Optionen für Ihren verspäteten Flug je nach Ausmaß der Verspätung variieren. Nachfolgend erfahren Sie, welche Optionen Ihnen je nach Art der Störung zur Verfügung stehen.
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