Sie können Ihre eCredits auf delta.com in nur wenigen Schritten ganz einfach einlösen.
Wenn zum Zeitpunkt der Flugstornierung ein SkyMiles-Konto mit der Buchung verknüpft war, können Sie Ihren eCredit finden, indem Sie sich anmelden und auf Ihre Profil zugreifen.
Wenn Sie kein SkyMiles-Profil haben und Hilfe beim Einlösen Ihres eCredits benötigen, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten.
Links auf der Seite
- 1. Finden Sie Ihre Ticketnummer, Zur Fußnote
- 2. Suchen Sie nach eCredits, Zur Fußnote
- 3. Bestätigen Sie Ihren eCredit, Zur Fußnote
- 4. Wählen Sie Ihren eCredit aus, Zur Fußnote
- 5. Weiter zur Umbuchung, Zur Fußnote
- 6. Flüge auswählen, Zur Fußnote
- 7. Bestätigen Sie Ihren Kauf, Zur Fußnote
- 8. Sehen Sie sich die Bestätigung an, Zur Fußnote
Schritt 1: Finden Sie Ihre Ticketnummer
Sie müssen die Ticketnummer Ihrer ursprünglichen Buchung (eine 13-stellige Nummer, die mit „006“ beginnt) verwenden, um Ihren eCredit zu suchen.
In Ihrem E-Mail-Posteingang
Suchen Sie nach „Ihr Flugbeleg“ und finden Sie die E-Mail der Reise, die Sie zuvor storniert haben.
Scrollen Sie bis zum Abschnitt „Flugbeleg“ in dieser E-Mail nach unten. Ihre Ticketnummer wird in diesem Abschnitt als erstes aufgeführt.
Schritt 2: Suchen Sie nach Ihrem eCredit
Mit Ihrer Ticketnummer können Sie auf delta.com/redeem nach Ihrem eCredit suchen. Geben Sie im Feld „Zertifikats- oder eCredit-Nummer“ Ihre Ticketnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“, um mit der Suche zu beginnen.
Schritt 7: Bestätigen Sie Ihren Kauf
Auf der Übersichts- und Zahlungsseite können Sie Ihre Auswahl abschließend prüfen und Ihre Zahlungsinformationen eingeben. Ihnen wird die Preisberechnung mit Ihrem eCredit erneut auf der rechten Seite angezeigt, damit Sie genau wissen, wie viel Ihnen für diesen Kauf berechnet wird.
