Flugstornierung

So stornieren Sie ein nicht erstattungsfähiges Ticket

1. Stornieren Sie Ihr Ticket unbedingt vor Abflug (Tickets, die vor dem Abflug nicht geändert oder storniert werden, haben keinen Restwert).
2. Finden Sie Ihre Reise oder melden Sie sich an und gehen Sie zu Meine Reisen
3. Wählen Sie die zu stornierende Reise aus
4. Wählen Sie die „Möchten Sie stornieren?“-Schaltfläche 
5. Wählen Sie „Flugstornierung beginnen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Keine Stornierungsgebühr 

Für die folgenden Tickets fallen keine Stornierungsgebühren an:

• Delta-Tickets in der Main Cabin und darüber für Reisen innerhalb der USA, nach Puerto Rico und zu den Amerikanischen Jungferninseln 
• Delta-Tickets für die Main Cabin und darüber bei Reisen ab Nordamerika zu Reisezielen weltweit (einschließlich Flügen, die von Joint-Venture- und Codeshare-Partnern durchgeführt werden)
  
• Delta-Tickets in der Main Cabin oder höheren Klassen für Reisen zwischen der Karibik und den USA oder Mexiko
• Basic-Economy-Tickets sind ausgeschlossen

Stornierungskosten und Gebühren

Falls für Ihr Ticket die obige Befreiung von den Stornierungsgebühren nicht gilt (beispielsweise bei Basic-Economy-Tickets für Reisen ab dem 01. Januar 2022), beginnen die Stornierungsgebühren bei 99 USD, je nach Reiseverlauf (unterliegt Änderungen – die anwendbare Gebühr wird in den Tarifbestimmungen für Ihr Ticket angezeigt), und Sie erhalten den Restwert des Tickets als eCredit* (nach Abzug der Stornierungsgebühr).* Das Ablaufdatum Ihres eCredits hängt von den Bedingungen Ihres ursprünglichen Tickets und geltenden Sonderregelungen ab.

Beantragung einer Rückerstattung für einen von Delta stornierten Flug oder eine ungenutzte Reise

Bei einer Flugannullierung oder einer erheblichen Verspätung versucht Delta zuerst, Sie auf einen alternativen Flug zu Ihrem Reiseziel umzubuchen, oder Sie können sich entscheiden, den Wert des nicht geflogenen Anteils Ihres Tickets als eCredit für zukünftige Reisen mit Delta zu nutzen. Sie sind ggf. berechtigt, eine Rückerstattung für einen nicht genutzten Teil Ihres nicht erstattungsfähigen Tickets oder für nicht genutzte Reiseprodukte, z. B. Sky-Priority®-Einstieg oder andere Annehmlichkeiten, zu verlangen.** Wenn Ihre neue Reiseroute nicht mehr Ihren Reiseanforderungen entspricht, haben Sie die folgenden Stornierungsoptionen:

• Wenn Ihr Flug bereits von Delta storniert wurde und Sie eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen möchten, füllen Sie bitte das obige Formular aus.
• Falls Ihr Flug erheblich verspätet war (über 120 Minuten) und Sie Ihren Flug stornieren und eine Rückerstattung beantragen möchten, tun Sie dies bitte unter Meine Reisen.

* Ausgenommen sind Tickets für Reisen mit Abflug in Mexiko, die nicht storniert oder geändert werden können. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Korea ausgestellt wurden, werden die Ticketkosten nach Abzug der Stornierungsgebühr auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Für Tickets, die für Reisen mit Abflug in Europa ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 €. Für Tickets, die für Reisen ab Großbritannien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 150 £. Für Tickets, die für Reisen ab Afrika, dem Nahen Osten und Indien ausgestellt wurden, beträgt die Stornogebühr 180 USD. Wir erlassen für Reisen mit Start außerhalb Nordamerikas jedoch weiterhin die Stornierungsgebühren.

**Bitte beachten Sie, dass nicht alle Annehmlichkeiten erstattungsfähig sind. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Bestimmungen.

So stornieren Sie ein erstattungsfähiges Ticket

1. Stornieren Sie Ihr Ticket unbedingt vor dem Abflug.
2. Finden Sie Ihre Reise oder melden Sie sich an und gehen Sie zu Meine Reisen
3. Wählen Sie den zu stornierenden Flug aus
4. Klicken Sie auf die „Möchten Sie stornieren?“-Schaltfläche
5. Wählen Sie „Flugstornierung beginnen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Erstattung für ein erstattungsfähiges Ticket beantragen

Beantragen Sie unter Meine Reisen eine Rückerstattung für einen bevorstehenden Flug. Ihr Ticket muss ein erstattungsfähiges Ticket sein, das mit einer Kreditkarte, Bargeld oder einem Scheck gekauft wurde. Ihre Erstattung wird in der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.

Stornieren Sie Ihren Reiseschutz, wird in neuem Fenster geöffnet

Für eine vollständige Rückerstattung Ihrer Versicherungsprämie müssen Sie innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss Ihrer Versicherung stornieren (oder wie in Ihrem jeweiligen Wohnsitzland festgelegt) und dürfen keinen Anspruch geltend gemacht oder Ihre Reise angetreten haben. Premium-Buchungen sind nach dieser Zeitspanne nicht mehr erstattungsfähig.

Erstattungsstatus prüfen

Falls Sie bereits einen Antrag für eine Erstattung für eine bevorstehende Reise eingereicht haben, können Sie dessen Status prüfen.

Verfahren für die risikofreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden

1. Finden Sie Ihre Reise oder melden Sie sich an und gehen Sie zu Meine Reisen
2. Wählen Sie die zu stornierende Reise aus
3. Klicken Sie auf die „Möchten Sie stornieren?“-Schaltfläche 
4. Wählen Sie „Flugstornierung beginnen“ und folgen Sie den Anweisungen.
5. Sie erhalten eine vollständige Erstattung, die automatisch der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wird

Delta erstattet Ihnen Ihr Ticket, falls dieses innerhalb von 24 Stunden nach Kauf storniert wird. Manche Banken und Kreditkarteninstitute blockieren jedoch ggf. die Gutschrift auf Ihrer Kredit- bzw. Debitkarte. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie für etwaige Richtlinien Ihr Kreditkarteninstitut kontaktieren.